クライアントのサラが仕事でいくつかの問題を解決するために私に連絡したとき、私はそれが非常に難しい仕事になるとは思いませんでした。 結局のところ、彼女は明るく、自分がしたことを上手くこなし、成功することを約束しました。
彼女が説明したトラブルは彼女の難しい上司でした。彼女は彼を成功の重要な部分（または率直に言って、 どんな 部分）よりもむしろ、彼女が目標を達成するために回避しなければならない障害と見なしました。
しかし、私が質問を続けたとき、私は彼女が彼女の任務、彼女のボスの期待、そして全体的に彼女のマネージャーと効果的に働く方法について本当に少ししか知らなかったことに驚きました。 実際、彼女は、実際の事実なしに、観察にのみ基づいて、上司が必要とするまたは考えていることについて推測する傾向がありました。 彼女が苦労していたのも不思議ではありません！
上司と目を合わせて同様の問題を抱えている場合は、私がサラに与えたアドバイスに従い、1対1のミーティングを開始してこれらの8つの重要な質問をしてください。 受け取った回答を使用して、マネージャーの視点をよりよく理解し、より効果的に協力して作業を進め、最終的には両方の成功を収める機会を増やすことができます。
1.「現在の役割で達成したいと考えている最も重要な成果は何ですか？」
この質問は、上司の短期的な動機付けに関する洞察を与え、 あなたの 目標と目標がどうあるべきかについてのより良いアイデアを与えます。
残念ながら、マネージャーは従業員の目標と計画について必ずしも明確ではありませんが、上司が焦点を当てていることについてもう少し理解すれば、自分の責任を優先し、上司の目に成功するように自分自身を位置付けることができます。
たとえば、組織が買収の最中にあり、マネージャーの目標は、新しく合併した部門のスムーズな移行を作成することです。 その情報を使用して、会社のドキュメントを強化するために数週間を費やすか、トレーニングを支援するために単にボランティアをするかを問わず、彼女の成功を支援することを目指してください。
2.「あなたのキャリアの目標は何ですか？」
質問1に似ていますが、これに対する答えは、マネージャーの長期目標に関する洞察を提供します。 彼女は35歳までにVPになりたいですか？ 50歳までのCEO？ 彼女はいつか自分のビジネスを始めたいですか？ 彼女の長期計画を知ることは、彼女が特定の決定を下す理由を理解するのに役立ちます。
たとえば、彼女はあなたにとって重要でないと思われるプロジェクトのためにあなたの部署を志願するかもしれませんが、それは彼女を最高経営者の目に見えるようにします。それは彼女を昇進の完璧な位置に置くことができます。
彼女の目標を洞察することで、戦略を疑うのではなく、なぜ彼女があなたのチームを彼女のやり方で管理するのかをよりよく理解できます。
3.「上司が気にする最も重要なことは何ですか？」
CEOで働いていない限り、上司もマネージャーに報告します。 したがって、この質問をすることは、組織の上位レベルが何を期待しているかについての詳細を知るのに役立ちます。 そして、これらのより高いレベルの目標を見つけることは、あなたとあなたのチームがより大きな全体像にどのように適合するかを正確に見るので、あなたの仕事においてより深い意味の感覚を与えます。
さらに、会社の上位レベルのプロジェクトの動向を把握することで、他の方法では気付かなかったイニシアチブにボランティアとして参加する機会が得られる場合があります。
4.「今日（または今週、月、四半期、または年）成功させるためにできることは何ですか？」
これは、あなたが上司を可能な限り成功させるよう 常に 努めているべきだからです。
これに対して簡単な答えを得ることができれば、どのタスクを優先する必要があるかを正確に知ることができるため、適切な場所にエネルギーを集中させることができます。
（そしてボーナスとして、上司にあなたが本当に彼または彼女の成功に投資していることを思い出させるでしょう。）
5.「違う方法でできることは何ですか？」
明確な期待を抱くことは、優れたパフォーマンスを実現するための鍵です。この質問は、それらの期待を見つけるための卑劣な方法です。
たとえば、マネージャーがミーティングに積極的に参加するためにもっと努力してほしいと言った場合、彼はすべてのイニシアチブを自分で考え出すのではなく、アイデアの共同作業環境を大切にしていることがわかります。 そして、それを知ることで、彼の期待に正確に応えることができます。
6.「あなたの仕事と管理スタイルについて知っておくべきことは？」
マネージャーは、24時間年中無休で利用できることを期待していますか？ 週末にメールに返信しますか？ 彼または彼女はどのようにストレスを処理しますか？
この簡単な質問をすると、すべての答えが得られない場合があります（たとえば、マイクロマネージャーがマイクロ管理をすぐに 認め ない場合があります）。 しかし、ほんの少しの洞察が得られたとしても、何を期待し、どのようにそれを処理するかについてのより良い感覚が得られます。
7.「私からのフィードバックをどのように受け取りますか？」
何があっても、すべてについてマネージャーに同意することはありません。 しかし、正しい方法でグリップを提示する方法を知っている限り、フラストレーションを単に煮詰める必要はありません。
競合の最終的なポイントに備えて、マネージャーがフィードバックをどのように好むかを尋ねます。ルールに従ってプレイすると、マネージャーが1対1のミーティングをスケジュールするよりも、廊下での会話で油断したり、メールで考えを要約したりします。
建設的なフィードバックを提供する方法がわかれば、必要なものを尋ねる準備が整います。期限の更新を頻繁に行うか、1対1で定期的に行うか、プロジェクトのより迅速な意思決定が必要か、これらのリクエストを快適に行えることが重要です。
（そして、あなたがそれをやるのが緊張しているなら、怖がらない正直なフィードバックを与える方法はここにあります。）
8.「なぜ私を雇ったのですか？」
新しい仕事に就くとき、他のすべての候補者に選ばれた理由を尋ねるのを忘れるほど興奮することがよくあります。 しかし、これは尋ねる重要な質問です。なぜなら、上司があなたがチームを良くすると信じていた方法を正確に磨くのに役立つからです。
おそらく、上司は、他の候補者よりも単純な方法で複雑なデータを提示する能力を実証したと言うでしょう。 それで、あなたはそれが上司があなたに届けることを期待していることの主要な部分であることを知っています。 （さらに、おそらくあなたはチームの他の誰よりもこれをうまくやるので、本当に輝くチャンスです！）
あなたのマネージャーの靴で時間を過ごし、これらの質問をすることで、あなたはあなたの専門的な関係のどんな荒い端でも滑らかにすることができるでしょう。
OK-最初は少し怖いかもしれませんが、試してみてください。 その関係を築くと、上司を障害として見るのをやめ、相互の成功の不可欠な部分として上司を見るようになります。
