これはおなじみですか？ オフィスで雇用が凍結され、ワークロードが3倍になります。 ある日、仕事に出て上司を解雇したか、同僚のメリッサがあなたの勤勉な仕事のすべてを再び認めました。
職場のアドバイスコラムニストとして、私は多くの奇妙なオフィスストーリーを聞きます。人々の昼食を盗み続けた上司から、人々を抱き締めるのを止めない受付係まで、しかしこれらは外れ値です。 出会わずにキャリア全体に進む可能性が高いです。 ただし、ほぼ間違いなく遭遇するのは、パフォーマンスの悪いレビューを受け取ったり、燃え尽きるまで酷使されたりといった、より一般的な課題です。
良いニュース？ これらの一般的な問題は、より多くの不幸をもたらす必要はありません。 多くの場合、これらの障害は、対処方法を知っていれば最小化できます。 ここでは、人々が職場で直面する最も一般的な8つの問題と、それらに対してできることを見ていきます。
1.仕事に圧倒される
ワークロードが以前の状態から劇的に上昇した場合は、すべてを完了するか、物事をうまく行うかを選択する必要があると感じ、バスルームの休憩でさえストレスを感じます。おそらく、ワークロードについてマネージャーと話す必要があります。
何をすべきか
マネージャーが急いでいない時間を選んで、会うように頼みます。 ワークロードが慢性的に管理不能になり、その理由を説明してください。たとえば、昨年、特定のアカウントのサイズが2倍になった、またはプレートから何も削除されずに去った人の責任を引き受けたことを説明してください。
ワークロードの増加の背後にあるものを説明することは、あなたのマネージャーがあなたほどコンテキストに慣れていないかもしれないので役立ちます。 次に、いくつかのオプションを提案します。 たとえば、「AとBは実行できますが、Cは実行できません。Cが非常に重要な場合は、Aをプレートから移動してスペースを空けたいと思います。 あるいは、CでJennaのアドバイザーとして行動することもできますが、AとBを同時に行う場合、Cを自分で行うことはできません。」そして、あなたのマネージャーがあなたに優先順位を付けてくれないなら、あなた自身の提案を考え出すあなたが何を優先し、何を優先し、彼女にそれを微調整するか、それを承認するように頼みます。
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2.上司が終了するか解雇される
常にあなたの賞賛を歌い、あなたのプロジェクトが成功したことを確かめたボスは去ります、そしてあなたは彼女の交代が彼女（またはあなたの）ビジョンを共有しないか、または彼女がちょうど楽しいものではないことを心配していますで動作します。
何をすべきか
落ち着いて。 新しい上司は、古い上司と同じくらい良いかもしれませんし、さらに良いかもしれません。 または、はい、あなたは彼女と一緒に仕事をすることを楽しんでいないことが判明するかもしれませんが、あなたは彼女と知り合うまで知ることができません。 したがって、履歴書を磨き、ネットワークに触覚を出すことには何の問題もありませんが、劇的な動きをする前に、物事が揺れるのを待ってください。
それまでの間、あなたができる最善のことは、ピッチに参加し、部門を円滑に運営し続けることです。これにより、組織内での地位を高め、評判を高めることができます。 新しいマネージャーが仕事を始めたときに役立つリソースとして行動し、落ち着くまで彼女のスタイルと能力に関する判断を留保してみてください。結局、最初の数週間に基づいて永続的に判断される人はほとんどいません。仕事で。
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3.あなたが持っている仕事はあなたが応募したものとは異なります
あなたは販売を管理するために雇われましたが、スプレッドシートを管理することになります。 または、「マーケティングディレクター」の仕事は、見込み客にコールドコールをかける以上のことではありません。 それは意図的な餌とスイッチではなかったかもしれませんが、仕事は確かにあなたがインタビューで言われたものではありません。
何をすべきか
上司と話すことから始めます。 「この仕事に雇われたとき、私たちはそれが主にクライアントの仕事であり、いくつかの管理者の仕事があると話しました。 しかし、最初の3か月間は、クライアントとのやり取りがほとんどなく、約90％の管理作業が仕事でした。 何が変わったのか、そして最初に話したものに似るように私の作品を作り直す方法があるかどうかについて話すことができますか？」
あなたの口調は落ち着いていて協調的で、イライラしたり怒ったりしていないことを確認してください。 苦情モードではなく問題解決モードであることを明確にすると、より良い結果が得られます。 仕事が単純に変更され、何もできることはないと聞いているかもしれませんが、あなたのマネージャーがあなたの仕事を調整する必要があることに気づくように、あなたもマネージャーに促してください。 いずれにせよ、あなたはこの会話から、将来この仕事に何を期待するかについてのより良いアイデアを残し、それに応じて決定を下すことができます。
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4.困難な同僚との対立に陥り続ける
あなたは良い人になろうとしましたが、彼とのすべての会話は意見の相違と争いに発展し、共有プロジェクトを遂行するのが難しくなります。より調和のとれた関係。
何をすべきか
まず、方程式から自我を取り除きます。 同僚を好きにする必要はありません。また、すべてのやり取りに「勝つ」必要はありません。 あなたはただ一緒に働くことができる必要があります。
関係を解くことができないと感じてもいいので、自問してみてください。同僚が本当に尊敬し、彼を称賛できることはありますか？ あなたが彼のアドバイスを求めることができる何か（それがするかもしれないので痛い）？ この方向で一ヶ月かそこらで一生懸命努力すれば、時には違いが生じることがあります。
しかし、そうでない場合は、難しい人々の行動はあなたではなく自分に関するものであると単純に認識するだけで、対処しやすくなります。 そして、あなたは仕事の生活から困難な人々を完全に排除することは決してできないので、クレイジーな性格に直面して羽ばたき続ける方法を見つけることは驚くほど満足できるでしょう。
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5.あなたの上司はあなたがやった仕事に気づかない
あなたは仕事の連中をかき回し、クライアントに勝ち、そして一般的に万能の悪いお尻ですが、どれもあなたのマネージャーのレーダーに登録されていません。
何をすべきか
上司に自分の成果を自分で認識してもらうのは自然なことですが、現実には、あなたと同じようにあなたの仕事に慣れているマネージャーはほとんどいません。 ですから、あなたの仕事が注目されるのを待つのではなく、あなた自身の支持者になってください！ あなたは自分のクラクションをぎこちなく感じるかもしれませんが、上司はあなたが上手くやっていることを知りたがっています。
話すときに重要な勝利を強調し始め、賞賛を伝えることを恥ずかしがらないでください。 「先週送った仕事にクライアントは本当に満足しており、私が彼らに見せたデザインは来年の契約更新を決めたと言ってくれました」などと言うのは一見したところ自慢ではありません。完了と受信方法。
もちろん、適度にこれを行います。 ちょっとしたお世辞を伝えたり、半日早くレポートを提出したことをトランペットしていると、奇妙に見えるでしょう。 それに関連して、あなたが行うすべてのことを認識する必要はないことに留意してください。 ここで注意したいのはパターンです。上司は一般に、あなたが素晴らしい仕事をしていると思い、あなたの最大の貢献は何かを理解していますか？ もしそうなら、彼女があなたが持っている個々の勝利のすべてに注意を払わなくても心配しないでください。
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6.本当にチームを傷つけた大きな間違いを犯した
あなたは人間であり、ときどき間違いを犯しますが、注目度が高い場合（ニュース記事の引用を損なうような）または費用がかかる（主要なアカウントを失うなど）場合、あなたがどのように直面するかを知るのは困難ですボス。
何をすべきか
ここでできる最悪のことは、責任を負わせることです。 あなたの上司は、あなたが彼らに直接直面する場合よりも、あなたがあなたの行動を所有していないことにはるかに警戒するでしょう。 だから、上司に何が起こったのかをすぐに伝えてください。 そして、間違いが何であったかを理解していることを明確にしてください。 あなたが積極的にそれを手に入れたことを示すならば、あなたの上司があなたのためにそれを強調する必要はありません。 「これがどれほど深刻であるかを実感します」や「これが与える影響を理解しました」などの言葉を試してみてください。
次に、被害を軽減するためにどのように計画しているのか、そして（重要なことですが）二度と発生しないようにする方法を説明します。 また、ここでより大きなレッスンがある場合は、それらにも対処してください。 （たとえば、「これにより、サイト訪問をより頻繁に行う必要があることを認識し、問題が根付く前に問題を発見できるようになりました。」）それは、上司が経験からどれだけ学んだか、どのくらいの信頼を置くべきかを評価するのに役立ちます将来あなたに。
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7.あなたの同僚はあなたの仕事の功績をたたえます
同僚が一晩中取り組んだプレゼンテーションの功績を称えているのを耳にしたか、何ヶ月もかけて培ったアカウントを獲得したことに対する賞賛を受け入れただけです。 彼女がだまされているのか、ただ気付いていないのかはわかりませんが、どちらにしても彼女はあなたがした仕事の脚光を浴びています。
何をすべきか
声を上げて！ クレジットを盗む機会を得る前に、クレジットをもっと積極的に要求します。つまり、上司があなたが取り組んでいることだけでなく、あなたのアイデアや成果についても把握します。 同僚がとにかく信用を得るなら、記録を修正することについて率直に。 たとえば、同僚がページを1つまたは2つ投稿しただけでレポートのほとんどを書いたが、彼女がそれを彼女の作品として提示しているのを聞いて、声を出して言ってください。推奨事項。 その最後の文は、あなたが話すためのカバーを提供します。 結局のところ、質問が適切な人に送られるようにするだけです。
そして、あなたが話すと良いチームプレーヤーのように思えないのではないかと心配している場合、良いマネージャーは、人々が作品で果たした役割を理解し、明確に定義された役割と適切な認識を持つことを望んでいることに留意してくださいチームをうまく機能させるものの一部です。
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8.パフォーマンスの評価が悪い
大丈夫だと思っていましたが、今は「期待を満たしていない」という評価を見つめています。あなたのパフォーマンスがうまくいかなかったことを示す兆候はなく、実際上司はメールを送信しました。先週、その最後のプロジェクトでよくやった仕事を称賛します。 何が得られますか？
何をすべきか
最初に、パニックに陥らず、防御的にならないでください。 多くの場合、このような状況では、人々は自分自身を守る方法に集中するようになり、自分が違うことをする必要があると言われていることに真剣に耳を傾けることを忘れます。 マネージャーの懸念を理解することは、ここで良い結果を得るために非常に重要であるため、何を変更するように求められているかを本当に把握できるように、十分な質問に耳を傾けて質問してください。
そこから、「これを教えてくれてうれしいです。 これが懸念事項であることに気付いていなかったので、それに取り組む機会があることをうれしく思います。」これについて考えて、これらの問題を解決する方法を見つけるのに時間がかかるでしょう。」
また、年間を通じて定期的なフィードバックを行うことで、優れた管理者が悪いパフォーマンスレビューを行っても驚くことはないことを保証するように努めることに注意してください。 したがって、これらの問題を初めて聞いた場合は、マネージャーが早くボールを落としたので、将来問題をリアルタイムで聞いてもらうのは合理的です。
とはいえ、完璧なマネージャーはいません。だから、問題が爆発する前にいつも聞いていると仮定できたらいいのですが、問題が生じている兆候に注意する必要があります。 たとえば、上司が突然あなたの仕事を細かく管理し始めたり、書面で重要なフィードバックを送信し始めたりした場合、上司はあなたのパフォーマンスについて深刻な懸念を抱くかもしれません。 進行中の重要なレビューによって盲目的にならないように、物事がどのように進行しているかを確認することは価値があります。
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