Huluが動作を停止すると、エラーメッセージが常に役立つとは限りません。最も一般的なエラーメッセージの1つは、単に再生エラーが発生したことを示します。このメッセージは、RokuやFire TVなどのストリーミングデバイス、XboxやPlayStationなどのコンソール、Vizio、LGなどのスマートテレビで最もよく見られます。
場合によっては、Huluは問題を解決するのに役立つエラーコードを提供します。それが起こらず、再生エラーメッセージが表示される場合は、インターネット接続を確認するなど、基本的なことから始めて、そこから移動する必要があります。
Hulu再生エラーの原因
Hulu再生エラーは、デバイスのアプリケーションがHuluサーバーと通信できない場合、またはHuluサーバーがビデオストリームを提供できない場合に発生します。
Huluの再生エラーは、通常、デバイス、ソフトウェア、またはホームネットワークの問題によって発生します。そのため、以下の手順に従って解決することができます。
他のケースでは、Huluの再生エラーは、Huluの終了に関する問題によって発生します。その意味は、Huluビデオを見ようとしているときに再生エラーが表示され、最終的にすべてが正常にチェックされると、Hulu自体が問題を抱えている可能性があります。
Hulu自体の問題によって再生エラーが発生した場合は、問題を知らせてから問題を解決するまで待ってください。
実際に自分で修正できる問題を除外したい場合は、ストリーミングデバイスでHulu再生エラーが発生したときにできることがあります:
- インターネット接続速度がストリーミングに十分速いことを確認します。
- Huluのビデオは、インターネットの速度があまりにも低くなると、吃音、バッファー、または全く再生されないことがあります。
- 通常のHuluビデオには3.0Mbpsが必要です。
- ライブTVでHuluは8.0Mbpsを必要とします。
- あなたのインターネットがどれくらい速いかわからない場合は、あなたのインターネットスピードをテストするためのガイドをチェックしてください。
- デバイスとネットワーク機器を再起動します。
- ストリーミングデバイスとネットワーク機器を完全にシャットダウンし、電源を切り、電源プラグを抜きます。
- 機器を約1分間は接続しないでください。
- 機器を接続して電源を入れ、Huluの再生エラーが解消されないかどうかを確認してください。
- 可能であれば有線接続に切り替えます。
- ストリーミングデバイスをイーサネットケーブルでルータまたはモデムに接続してみてください。
- 再生エラーが解消されない場合は、有線接続を使用してストリーミングするか、ワイヤレスルーターをHuluの監視に使用するデバイスに近づけるように再配置してください。
- 他のデバイスをネットワークから切断します。
- 多くのコンピュータ、スマートフォン、ゲーム機、およびネットワークに接続されている他のデバイスがある場合は、それらを取り外します。
- ネットワークを安全にし、誰もあなたが知らないうちに誰にも接続していないことを確認してください。
- 再生エラーが解消されない場合は、マルチバンドルーターまたはストリーミングトラフィックの優先順位付けを可能にするルーターを購入することができます。
- ルータの設定を確認してください。
- ルーターが特定の種類のトラフィックやデバイスに優先順位を付けることができる場合は、Huluを監視しようとしているデバイスに優先順位を付けるように設定します。
- ルータのドメインネームサーバ(DNS)設定を変更してみてください。
- DNSが何であるか、それをどのように変更するのかが不明な場合は、最も一般的なルータのDNSの変更に関する完全なガイドをご覧ください。
これらの修正をすべて試してもHuluの再生エラーが発生した場合は、デバイスのHuluアプリを削除またはリセットしてください。場合によっては、お使いの端末にインターネット接続を確認またはテストするオプションがある場合もあります。
PlayStation 4でのHulu再生エラーの修正
あなたがPS4でHuluを見ようとしていて、再生エラーが発生した場合は、インターネット接続の状態を確認する必要があります:
- Huluやその他のアプリを開いている場合は、閉じてメインのXrossMediaBar(XMB)に戻ります。
- 案内する 設定 > ネットワーク設定 > インターネット接続テスト.
それがうまくいけば、システムの日付と時刻をリセットしてみてください:
- ゲームやアプリを開いている場合は、XMBに戻ります。
- 案内する 設定 > 日時 > 日時設定 > インターネット経由で設定 > 今すぐ設定.
再生エラーが続く場合、次のステップはHuluアプリケーションを削除して再ダウンロードすることです:
- ハイライト Huluアプリ.
- プレス 三角ボタン あなたのコントローラに。
- 選択 削除.
- PlayStation Storeを開き、Huluアプリを再ダウンロードしてください。
それでも解決しない場合は、システムキャッシュをクリアしてみてください:
- PlayStation 4の電源を切る。
- 重要: 休憩モードには入らないでください。システムを完全にシャットダウンします。
- システムのインジケータランプが点滅しなくなったら、コンソールのプラグを抜きます。
- 30秒以上待ってください。
- PlayStation 4のプラグを差し込み、電源を入れます。
PlayStation 3でのHulu再生エラーの修正
PS3でHuluの再生エラーが発生した場合は、まずインターネット接続の状態を確認します:
- Huluや他のアプリを開いている場合は、それを閉じてメインのXMBに戻ります。
- 案内する 設定 > ネットワーク設定 > インターネット接続テスト.
インターネット接続に問題がなければ、PS3システムの時刻をリセットしてみてください:
- ゲームやアプリを開いている場合は、それを閉じてメインのXMBに戻ります
- 案内する 設定 > 日時設定 > インターネット経由で設定.
それでも問題が解決しない場合は、Huluアプリを削除して再インストールしてみてください:
- Huluアプリケーションを強調表示します。
- プレス 三角ボタン あなたのコントローラに。
- 選択 削除.
- PlayStation Storeを開き、Huluアプリを再ダウンロードしてください。
Xbox OneでのHulu再生エラーの修正
Xbox Oneで再生エラーが発生した場合は、まずコンソールでインターネット接続をテストします。
- プレス Xboxボタン ガイドを開く。
- 案内する 設定 > すべての設定 > ネットワーク > ネットワーク設定.
- 既知の停止があれば、それらが表示されます。
- 選択 詳細なネットワーク統計.
- 接続が正常に機能し、Huluからビデオをストリームするのに十分なスピードがあることを確認してください。
接続が安定している場合は、Huluを削除して再インストールしてみてください。
- あなたのコンソールでHuluからログアウトし、それを閉じます。
- Huluアプリをハイライトします。
- プレス メニューボタン あなたのコントローラに。
- 選択 アプリを管理する.
- 選択 アンインストール.
- Huluアプリを再インストールし、まだ再生エラーがあるかどうかを確認してください。
あなたが試すことができる次のことは、コンソール上のシステムキャッシュをクリアすることです:
- Xbox Oneの電源を切ってください。
- コンソールが完全に停止したら、電源プラグをコンセントから抜いてください。
- 少なくとも30秒間は接続しないでください。
- コンソールを接続して電源を入れ、再生エラーがまだ発生していないかどうかを確認します。
Xbox 360でのHulu再生エラーの修正
あなたが何かを試す前に、コンソール上のHuluアプリからログアウトするだけで再生エラーを解決することができます。それを行う方法は次のとおりです:
- オープン Huluアプリ.
- 行く アカウントセクション.
- 選択 Huluからログアウトする.
- 再度ログインして、まだ再生エラーが発生していないかどうかを確認してください。
次のステップは、Huluアプリを完全に削除してから再ダウンロードすることです。
- 案内する 設定 > システム > ストレージ > すべてのデバイス > ゲームとアプリ.
- Huluアイコンを強調表示し、を押します。 Y あなたのコントローラに。
- 選択 削除.
- あなたのコンソールにHuluを再ダウンロードして、まだ再生エラーがあるかどうかを確認してください。
Wii UでのHulu再生エラーの修正
まず、Wii Uで試してみたいのは、コンソールからHuluチャンネルを削除し、それを再インストールすることです。
- ホーム画面で、を選択します。 システム設定 > データ管理 > データのコピー/移動/削除 > システムメモリ > Hulu.
- 押す Y に すべて削除.
- 任天堂eショップを開き、Huluを再ダウンロードしてください。
それでも問題が解決しない場合は、Wii Uに最新のシステムアップデートがインストールされていることを確認してください:
- ホーム画面から、開く システム設定.
- 選択 システムアップデート.
- 利用可能なシステムアップデートがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールしてください。
試してみることができる最後のことは、まだ再生エラーがある場合は、コンソールで日付と時刻をリセットすることです:
- ホーム画面から、開く システム設定.
- 選択 日時.
- 設定が正しいことを確認してください。
任天堂のHulu再生エラーの修正
スイッチでHuluの再生エラーが発生した場合、最初に行うことはインターネット接続テストを実行することです。
- アプリやゲームを開いている場合は、 ホームボタン ホーム画面に戻ります。
- ホームメニューから、 システム設定 > インターネット > テスト接続.
- インターネット接続が機能していることと、ダウンロード速度がHuluのビデオをストリーミングするのに十分であることを確認してください。
インターネット接続が正常であれば、Huluアプリを閉じて再起動してみてください:
- プレス ホームボタン ホームメニューに戻ります。
- Huluアプリをハイライトし、 バツ.
- 選択 閉じる.
- アプリを再起動し、まだ再生エラーがあるかどうかを確認してください。
次のステップは、Huluアプリのアップデートをチェックすることです:
- プレス ホームボタン ホームメニューに戻ります。
- 案内する システム設定 > ソフトウェアの管理.
- 選択 Hulu > ソフトウェアの更新 > インターネット経由で.
それでも再生エラーが発生する場合は、スイッチ自体が最新の状態であることを確認してください。
- プレス ホームボタン ホームメニューに戻ります。
- 案内する システム設定 > システム > システムアップデート.
あなたが試みることができる最後のことは、Huluアプリケーションをアンインストールし、それを再ダウンロードすることです:
- プレス ホームボタン ホームメニューに戻ります。
- 案内する システム設定 > ソフトウェアの管理.
- 選択 Hulu > ソフトウェアの削除.
- 任天堂eショップを開き、Huluを再ダウンロードしてください。
スイッチの問題を解決する方法の詳細については、一般的なNintendo Switchの問題を解決するための完全なガイドをご覧ください。
RokuでのHulu再生エラーの修正
あなたのRokuでは、Huluチャンネルを削除してから、Channel Store経由で追加することができます。
- プレス アスタリスク あなたのRokuのリモコンの(星のボタン)。
- 選択 チャンネルを削除.
- オープン チャンネルストア.
- Huluを探して、 チャンネルを追加.
それでも問題が解決しない場合は、Rokuに最新のファームウェアがインストールされていることを確認してください。
- オープン ホームメニュー あなたのRokuに。
- 案内する 設定 > システム > システムアップデート
- 選択 今すぐチェック.
Amazon Fire TVでのHulu再生エラーの修正
Fire TVで再生エラーが発生したときに最初に行うことは、Huluがデバイスに保存している一時ファイルを消去することです。
- 案内する 設定 > アプリケーション > Hulu.
- 選択 キャッシュの消去.
- 選択 データの消去.
- まだ再生エラーがあるかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールしてから再ダウンロードしてみてください:
- アプリを開いている場合は、メインメニューに戻ります。
- 案内する 設定 > アプリケーション > Hulu > アンインストール.
- アンインストールプロセスが完了するのを待ちます。
- Huluを再インストールします。
Apple TVでのHulu再生エラーの修正
Apple TVでHuluの再生エラーが発生している場合は、いくつか試してみることができます:
- 次の場所に移動してネットワーク設定を確認します。 設定 > ネットワーク.
- に移動してHuluアプリを更新する 設定 > システム.
Apple TVの問題に関する詳細な情報については、Apple TVの問題を解決するための完全なガイドをご覧ください。
Vizio TVでのHulu再生エラーの修正
Huluアプリを搭載したVizio TVをお持ちで、再生エラーが発生している場合は、そのアプリを削除して再ダウンロードすることができます:
- プレス VIA ボタンを押します。
- Huluアプリをハイライトし、 黄色のボタン あなたのリモコンで。
- 選択 スニペットの削除.
- あなたは ウィジェットギャラリー、そしてHuluを見つける。
- 選択 私のプロフィールにウィジェットを追加する.
- まだ再生エラーがあるかどうかを確認してください。
LGテレビとBlu-RayプレーヤーのHulu再生エラーの修正
LGデバイスのHulu再生エラーに対処するためのデバイス固有のオプションは限られています。ビデオを開始することができますが、ビデオがぼやけたり、バッファリングされたり、再生が停止したりする場合は、ビデオの品質を下げてみてください。
- Huluでビデオを始める。
- 動画が再生されている間、 下ボタン あなたのLGのリモコンで。
- 案内する ビデオ品質.
- ビデオの品質を下げ、問題が解決するかどうか確認してください。
それでも再生エラーが発生する場合は、LGファームウェアをアップデートしてみてください:
- 押す ホーム あなたのリモコンで。
- 案内する セットアップ > サポート > ソフトウェアの更新.
- 利用可能なアップデートがある場合は、オンスクリーンプロンプトに従ってインストールします。