着信転送は、着信コールを別の電話機または別のサービスに転送できるようにする、最新の電話機の機能です。たとえば、通話に応答せずに同僚またはボイスメールに転送することができます。これは従来のPSTNテレフォニーの基本機能の1つですが、VoIPシステムを使用している個人や特に企業にとって興味深いツールに発展しました。コール転送機能は、「コール転送」と呼ばれることもあります。
コール転送のシナリオ
コール転送をよりよく理解するために、できることと手助けする方法について、いくつかの典型的なシナリオを考えてみましょう。
- あなたは外に出て空の家やオフィスを離れると同時に、自宅やオフィスの電話番号で着信を逃したくはありません。電話サービスプロバイダは、電話番号で電話転送を有効にすることができます。これにより、電話番号が応答なしで一定回数鳴ったときに、自動的に携帯電話に転送されます。この方法では、あなたはそこにいない間に自宅またはオフィス番号へのコールに応答します。
- 携帯電話やスマートフォンでも同じことができます。番号へのコールが重要な場合は、その番号の電話を微調整して、応答がない場合に備えて、2番目の電話機に転送して、不在着信を防止します。これは、配偶者やビジネスパートナー間で頻繁に発生します。
- 企業は、発信者がダイヤルした内線番号に基づいて、コール転送を使用して適切な人または部門にコールを転送できます。これは、IVRやPBXシステムによって実現されることがよくあります。顧客はホットラインに電話をかけ、さまざまなオプションについてIVRから情報を得てから、希望の部門の内線番号をダイヤルしてそこに接続します。
- あなたはあなたに電話をしなければならない人々のセグメントがあなたの個人番号を通じてそうしたくない場合に備えて、仮想番号を使用して番号を隠すことができます。プライベート番号に通話を転送する仮想番号を設定することができます。その後、必要になったときにいつでも仮想番号に電話をかけることができます。
- バーチャルナンバーは、通話料を節約するのにも役立ちます。電話が高価な遠隔地または海外の地域に非常に頻繁に電話をかけるか、そこから電話を受けると、ご両親や友人の家に帰ってきたあなたと通信者の通信コストがかなり高くなる可能性があります。あなたは人々があなたに電話をかけている地域で仮想番号を持つことができます。通話は、どこにいてもあなたに転送されます。発信者はローカル番号をダイヤルしているため、地方料金を支払うことになります。これはまた、あなたが地元の番号を持っている場所に非常に頻繁に電話をかけなければならないときに、他の方法でも動作します。
- スマートフォン、自宅の電話、コンピュータ、またはタブレットからどこから電話を受けるかを選択できるようにするには、複数の電話機に通話を転送できます。
- 特定の通話にまったく応答しないように選択し、その通話をボイスメールに転送することもできます。
着信転送サービス
iNumは通話転送のための素晴らしい国際サービスです。それは世界を地元の村のように見せ、ユーザーに世界的な存在感を与えます。 iNumは仮想番号を提供する最も顕著なサービスの1つです。
また、複数の電話機に通話を転送することもできます。複数の電話を鳴らす番号を取得する方法は次のとおりです。ソリューションの1つによく知られたGoogle Voiceが含まれています。
