Macのカメラが動作していないときの対処方法

アップル社のデスクトップとラップトップには、Webカメラが組み込まれています。このカメラは、面白いことにFaceTimeカメラを呼び出します。しかし、あなたのMacのウェブカメラが動作しておらず、アクセスしようとしたときに切断されているか使用できないと表示された場合、あなたはとても気楽にならないかもしれません。これを元に戻して実行するためにできることは次のとおりです。

1. カメラを使ってアプリケーションをチェックする。通常、一度に使用できるMacアプリは1つだけです。使用しようとしているアプリケーションが現在のところそれを利用しているため、カメラへのアクセスが拒否されていないことを確認してください。この問題を解決するには、カメラを使用している他のすべての開いているアプリケーションを閉じます。いくつかのアプリケーションの例には、FaceTime、Skype、Photo Boothなどがあります。

   

   どのアプリケーションがカメラにアクセスしているのかわからない場合は、作業内容を保存してから、開いているすべてのアプリケーションを閉じてすべてを管理してください。

2. コンピュータを再起動する。再起動は、 アップルメニュー Macの画面の左上隅にあるをクリックして 再起動 オプション。いずれかのプロセスがバックグラウンドでカメラを使用している場合、再起動すると問題が解決され、カメラへのフルアクセスが再度提供されます。コンピュータの電源がオンになったら、ウェブカメラが正常に機能しているかどうかを確認します。

3. Macのシステムコントローラをリセットする。これは圧倒的に聞こえるかもしれませんが、心配しないでください。 MacのWebカメラが正常に動作しない場合は、System Management Controller（SMC）と呼ばれるものをリセットすることができます。 SMCはMacのハードウェア機能の多くを制御し、再起動することで問題の解決策となります。

   

   MacBook SMCをリセットする

   MacBookコンピュータをお使いの場合、SMCのリセット方法は次のとおりです。

   1. MacBookをシャットダウンするには、まず アップルメニュー Macの画面の左上隅にあるをクリックして シャットダウン オプション。
   2. MacBookの電源アダプタがコンピュータに接続されていることを確認します。
   3. MacBookのキーボードで、 Shift + Control +オプションキー 同時に電源を入れてコンピュータを起動します。
   4. マシンの電源を入れた後、 シフト、 コントロール、および オプションキー すべてが同時に押された。
   5. キーを離す前に30秒経過して、Macを正常に起動できるようにします。
   6. コンピュータが起動したら、カメラにアクセスできるかどうかを確認します。

   iMac、Mac Pro、またはMac Mini SMCをリセットする

   Macデスクトップをご使用の場合、SMCのリセット方法は次のとおりです。

   1. まずMacをシャットダウンして、 アップルメニュー Macの画面の左上隅にあるをクリックして シャットダウン オプション
   2. Macから電源コードを抜きます。
   3. あなたのMacを押し続ける 電源スイッチ 30秒間。
   4. リリースする 電源スイッチ電源ケーブルを再接続し、通常通りにMacを起動します。
   5. コンピュータが起動したら、カメラにアクセスできるかどうかを確認します。

4. アップルの技術者に行く。上記のいずれの方法でもMacのウェブカメラを復元できない場合は、Apple Storeまたはアップルの認定技術者にお問い合せください。 Apple Storeでは、店内のGenius Barで無料のテクニカルサポートを提供しています。アップルのサポートウェブサイトでオンライン予約をすることをお勧めします。そうすれば、店に到着したときに技術者に会うまでの待ち時間が大幅に短縮されます。

   

   予約をオンラインで行うことができない場合、Apple Storeは一般的にウォークイン予約を受け付けますが、待ち時間はわずか数分から数時間まで変わることがあります。

5. Appleサポートに電話する。 Apple Storeに行く代わりに、Appleの電話ベースのサポートに連絡して、家を出ることなく解決策を探すことができます。