Outlook.comがあなたの電子メールプログラムやブラウザで期待していないことを実行すると、あなたの連絡先やメッセージがどこに表示されないのか、エラーメッセージがハイおよびロウにポップアップするとき。あなたは立ち往生し、助けが必要です。
知識豊富なユーザーとMicrosoftのOutlook.comチームメンバーからのサポートフォーラムで、Outlook.comの問題に関するサポートを受けることができます。
Outlook.comのフォーラムによるサポート
Outlook.comを使用すると、確実に無料ですぐにサポート担当者にアクセスすることはできません。ただし、Microsoftの従業員や多くの経験豊富なユーザーにアクセスして、質問が既に回答されているパブリックフォーラムでヘルプを提供することができます。そうでない場合は、質問を入力して回答を待つことができます。
Outlook.comのサービスステータスを確認する
マイクロソフトのサービスステータス画面に行くと、現時点でOutlook.comに問題がないかどうかを確認できます。ここに問題を入力することはできませんが、進行中のものについては読むことができます。 Outlook.comで停止や問題が発生していない場合は、「すべて起動しています」と表示されます。マイクロソフトが関与する限り、すべてが良好です。
Outlook.comのWebサイトがダウンしているかどうかを確認する
いくつかのWebサービスでは、URLを入力してWebサイトがダウンしているかどうかを調べることができます。その中には、誰のためにも、私にとっても、ダウンですか？それはそれですか？これらのサービスはすべて同様に動作します。 Outlook.comなどのWebサイトアドレスを入力すると、サイトがインターネット上にあるかどうかがわかります。
トラブルシューティングのセクションを確認する
Get Help With With Outlook.com Webページは、トラブルシューティングのセクションです。あなたの問題が既に解決されているかどうか確認してください。いずれかのトピックをクリックして、すでに対処されている問題（および修正または回避策）を含む別のWebページを開きます。
電話をかけるな
Outlook.comは電話サポートを提供していないことが広く報告されています（結局無料です）。コミュニティフォーラムのいくつかの場所では、特定の時間帯にフリーダイヤルに電話するとヘルプが表示されるポップアップが表示されます。この数字は、インターネット上のいくつかの場所での詐欺行為として報告されているため、無視することをお勧めします。
