911は米国の緊急サービスで、欧州連合（EU）の112に相当します。現在、911の拡張版E911が提供されています。要するに、それは緊急電話のためにダイヤルする番号です。
必要があるときはいつでも緊急電話をかけることが重要です。 VoIPサービスを使用している場合は、PSTNネットワークを迂回する可能性のあるインターネット経由での通話が可能なサービスです.911を持っているかどうかはわかりません.VoIPサービスプロバイダと契約を結ぶ際には、緊急電話をかけることができるかどうかにかかわらず、そうでない場合は、事前予防措置を講じることができます。それを知る最も簡単な方法は、それらに尋ねることです。
たとえば、Vonageは、ほとんどの公共の安全管轄区域への911または緊急コールルーティングをサポートしていますが、まずこの機能をアクティブにする必要があります。以下は、緊急電話に関するVonageのサービス契約の一部です：
911ダイヤル機能は、ダッシュボードの「ダイヤル911」リンクの指示に従って、911ダイヤル機能を正常にアクティブにしない限り、機能しないことを認識し、理解します。あなたは確認メールを受け取るまで、この行から911にダイヤルすることはできません。 "…あなたのダッシュボード上の" Dial 911 "リンクの指示に従って、あなたのVonage機器の現在の正しい住所と場所を提供しなければ、間違った現地救急サービスプロバイダ。VoIPと911
2005年には、米国の家族のうち2人が銃撃され、その家の他の人の命が危険にさらされていました。家にはVoIP電話システムが装備されていた。 1人が911に電話をかけようとしましたが、役に立たないです！幸いにも、彼は隣人のPSTN電話を使う時間がありました。その後、彼はVoIPサービス提供会社を訴えた。
VoIPは緊急コールに問題があり、サービスプロバイダはパッケージにそれを追加するのが非常に遅かった。最終的には緊急電話設備を備えたサービスを見つけることはほとんどありません。もしあれば、その信頼性について別の大きな質問をするべきです。
VoIPサービスで緊急電話を使用しない理由は、技術的および政治的です。 POTS（Plain Old Telephone System）電話を使用している場合、停電があっても引き続き電話をかけることができます。そうでなければ、プリペイド回線の場合、電話をかけるクレジットがなくても、無料の緊急電話番号にダイヤルできます。これは残念なことにVoIPでは真実ではなく、あなたはそれについてあまりできることはありません。
試すことができるソリューション
最初の最も簡単な解決策は、VoIPシステムと一緒に、家庭内またはオフィス内に通常のPSTN（固定電話）電話機を設置することです。昼と夜のいつでもいつでも通常の電話を使用して信頼することができます。通常の電話機の設置や保守に煩わされたくない場合は、携帯電話を緊急通報用に使用してください。
もう1つの簡単で安価なことは、永久マーカーを使用して、最も近い公安警察署または警察署の電話番号を書き留めることです。あなたはVoIPネットワークに接続しているすべての電話機の近くでそれを行うことができます。緊急時に番号をダイヤルしてください。これはむしろ昔ながらのものですが、それはいつか非常に役に立つことがあります。あなたがその昔ながらのものになりたくない場合は、VoIP電話機を設定して緊急のフルネームで短縮ダイヤルを設定します。それはメモリに保存されます。おそらく9-1-1をキーの組み合わせと考えることができます！
