Appleハードウェアテスト(AHT)を使用して、Macのハードウェアに関する問題を診断できます。これには、お使いのMacのディスプレイ、グラフィックス、プロセッサー、メモリー、およびストレージに関する問題が含まれます。 Appleのハードウェアテストを使用して、Macで発生している問題のトラブルシューティングを試みているときに、ほとんどのハードウェア障害を原因としないようにすることができます。
実際のハードウェア障害はまれですが、時折発生します。最も一般的なハードウェア障害はランダムアクセスメモリ(RAM)です。
アップルハードウェアテストでは、お使いのMacのRAMを確認し、問題があればそれを知ることができます。多くのMacモデルでは、障害のあるRAMを自分で置き換えることができ、処理に数ドルのコストを節約できます。
どのMacがインターネットベースのAppleハードウェアテストを使用できますか?
すべてのMacがインターネットベースのAHTを使用できるわけではありません。 Macのスタートアップドライブにインストールされているか、OS XのインストールDVDに含まれているローカルバージョンを使用する必要があります。
2013年以降のMac
2013年以降に作成されたMacでは、Apple Diagnosticsという新しいバージョンのハードウェアテストを使用する必要があります。 Apple Diagnostics(修理)を使用してApple Diagnostics(修理)を使用してMacのハードウェアのトラブルシューティングを行う方法については、新しいMacのテスト手順が記載されています。
AHTのインターネット版を使用できるMac
注意:Mid 2010およびEarly 2011モデルでは、EFIファームウェアのアップデートが必要な場合があります。 MacでEFIアップデートが必要かどうかを確認するには、次の手順を実行します。
- アップルメニューから、 このMacについて.
- 表示されたウィンドウで 詳細情報 ボタン。
- OS X Lion以降を実行している場合は、 システムレポート ボタン;それ以外の場合は、次の手順に進みます。
- 開いているウィンドウで、 ハードウェア 左側のペインで強調表示されます。
- 右側のペインから、ブートROMバージョン番号とSMCバージョン番号(存在する場合)を書き留めます。
- バージョン番号を手元に置いて、Apple EFIおよびSMCファームウェアアップデートWebサイトにアクセスして、使用可能な最新バージョンとバージョンを比較してください。 Macに古いバージョンがある場合は、上記のWebページのリンクを使用して最新バージョンをダウンロードできます。
インターネット上でAppleハードウェアテストを使用する
あなたのMacがインターネット上でAHTを使用できることを知ったので、実際にテストを実行する時です。これを行うには、インターネットに有線またはWi-Fi接続が必要です。
- Macがオフになっていることを確認します。
- Macポータブルをテストする場合は、AC電源に接続します。 Macのバッテリーのみを使用してハードウェアテストを実行しないでください。
- 電源ボタンを押して電源投入プロセスを開始します。
- すぐに オプション そして D キー。
- 引き続き オプション そして D キーが表示されるまで インターネット回復の開始 メッセージをMacのディスプレイに表示します。メッセージが表示されたら、 オプション そして D キー。
- しばらくすると、ディスプレイにネットワークの選択を求めるメッセージが表示されます。ドロップダウンメニューを使用して、使用可能なネットワーク接続から選択します。
- ワイヤレスネットワーク接続を選択した場合は、パスワードを入力してから 入る または 戻る、またはディスプレイのチェックマークボタンをクリックします。
- ネットワークに接続すると、「Internet Recoveryの開始」というメッセージが表示されますが、これには時間がかかることがあります。
- この間、Apple Hardware TestはMacにダウンロードされています。ダウンロードが完了すると、言語を選択するオプションが表示されます。
- マウスカーソルまたは 上/下矢印 キーを使用して使用する言語を強調表示し、右下隅にあるボタン(右向き矢印のあるボタン)をクリックします。
- アップルハードウェアテストでは、お使いのMacにどのハードウェアがインストールされているかを確認します。このプロセスには少し時間がかかります。完了したら、 テスト ボタンが強調表示されます。
- あなたが テスト ボタンをクリックすると、テストで見つかったハードウェアを確認できます。 ハードウェアプロファイル タブ。 Macの主要なコンポーネントがすべて正しく表示されていることを確認するために、これを大まかに見てみることをお勧めします。正しいCPUとグラフィックスと共に、正しい量のメモリが報告されていることを確認します。間違っていると思われるものがあれば、Macの設定を確認する必要があります。これを行うには、アップルのサポートサイトで使用しているMacの仕様を確認します。設定情報が一致しない場合は、故障したデバイスがある可能性があります。
- 構成情報が正しいと思われる場合は、テストに進むことができます。
- クリック ハードウェアテスト タブ。
- Apple Hardware Testは、標準テストと拡張テストという2種類のテストをサポートしています。 RAMまたはビデオ/グラフィックスの問題が疑われる場合は、拡張テストをお勧めします。しかし一般的には、より短い標準的なテストから始めることが良い考えです。
- クリック テスト ボタン。
- ハードウェアテストが開始され、ステータスバーとエラーメッセージが表示されます。テストには少し時間がかかりますので、忍耐強くしてください。あなたのMacのファンの回転音が上下に聞こえるかもしれません。これはテストプロセス中は正常です。
- テストが完了すると、ステータスバーが消えます。ザ 試験結果 ウィンドウの領域に「No trouble found」メッセージまたは問題のリストが表示されます。テスト結果にエラーが表示された場合は、一般的なエラーコードのリストとその意味について、以下のエラーコードのセクションをご覧ください。
- 問題が見つからない場合は、拡張テストを実行することができます。これは、メモリとグラフィックスの問題を見つけるのに適しています。これを行うには、 拡張テストを実行する (かなり時間がかかります)ボックスをクリックして、 テスト ボタン。
プロセス中のテストの終了
処理中のテストを停止するには、 テストを停止する ボタン。
Appleハードウェアテストを終了する
Apple Hardware Testの使用を終えたら、次のいずれかをクリックしてテストを終了できます。 再起動 または シャットダウン ボタン。
Appleハードウェアテストのエラーコード
アップルハードウェアテストで生成されたエラーコードは、最高のものではなく、アップルのサービス技術者向けです。エラーコードの多くはよく知られていますが、次のリストを参考にしてください。
エラーコード | 説明 |
---|---|
4AIR | AirMacワイヤレスカード |
4ETH | イーサネット |
4HDD | ハードディスク(SSDを含む) |
4IRP | ロジックボード |
4MEM | メモリモジュール(RAM) |
4MHD | 外部ディスク |
4MLB | ロジックボードコントローラ |
4MOT | ファン |
4PRC | プロセッサー |
4SNS | 失敗したセンサー |
4YDC | ビデオ/グラフィックスカード |
上記のエラーコードのほとんどは、関連コンポーネントの障害を示しており、修理の原因とコストを判断するために技術者の助けが必要な場合があります。 Macを店に出す前に、PRAMをリセットしてSMCをリセットしてみてください。これは、ロジックボードやファンの問題など、いくつかのエラーに役立ちます。
RAM、ハードディスク、および外部ディスクの問題について、追加のトラブルシューティングを実行できます。ドライブが内蔵型であれ外付け型であれ、Disk Utility(OS Xに付属)またはDrive Geniusなどのサードパーティ製アプリケーションを使用して修復できます。
お使いのMacにユーザーが修理可能なRAMモジュールがある場合は、モジュールを清掃して取り付け直してください。 RAMを取り外し、きれいな鉛筆の消しゴムを使用してRAMモジュールの接点をきれいにしてから、RAMを再取り付けします。 RAMを再インストールしたら、拡張テストオプションを使用してApple Hardware Testを再度実行します。それでもメモリに問題がある場合は、RAMを交換する必要があります。