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Google Playの払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

【iphone】有料APP、課金、音楽を返金・返品する方法 (六月 2026)

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Anonim

Google Playのほとんどのアプリはひどく高価ではありませんが、時にはあなたが引き裂かれたように感じることもあります。あなたが間違ってアプリのバージョンを間違ってダウンロードした場合でも、携帯電話で動作しないアプリをインストールした場合でも、子供が許可を得ていないものをダウンロードした場合でも、必ずしも運が良いとは限りません。

返金期限

もともと、ユーザーはGoogle Playでアプリを購入してから24時間後に評価し、満足できない場合に払い戻しをリクエストしました。しかし、2010年12月、Googleはダウンロード後15分に払い戻しポリシーの期間を変更しました. しかし、これは明らかに短すぎましたが、時間枠は2時間に変更されました。

このポリシーは、米国内のGoogle Playから購入したアプリまたはゲームにのみ適用されます。 (代替の市場またはベンダーには異なるポリシーが適用される場合があります)。また、アプリ内購入、映画、書籍には払い戻しポリシーは適用されません。

Google Playで払い戻しを受ける方法

2時間以内にGoogle Playからアプリを購入し、払い戻しを希望する場合:

注意: Androidの携帯電話を作った人(Samsung、Google、Huawei、Xiaomiなど)に関係なく、以下の指示が適用されるはずです。

  1. Google Playストアアプリを開きます。
  2. メニューアイコンをタップします
  3. 選択マイアカウント.
  4. 返品したいアプリまたはゲームを選択する
  5. 選択 払い戻し.
  6. 手順に従って払い戻しを完了し、アプリをアンインストールします。

2時間後に払い戻しボタンが無効になることに注意してください。 2時間以上経過しても払い戻しが必要な場合は、アプリのデベロッパーから直接リクエストする必要がありますが、デベロッパーは払い戻しを行う義務はありません。

アプリの払い戻しを受けたら、もう一度購入することができますが、払い戻しオプションは1回限りの取引であるため、同じオプションを返すことはできません。