あなたは、彼らがWindowsサポートからだと言った人から電話を受けただけです。被呼者IDは合法的に見えた。彼らは、あなたのコンピュータは「エラーを送信中」、「スパムを送信中」、または「ウイルスを報告中」と述べています。
電話の反対側の丁寧な人は、強い外国のアクセントを持っていて、彼らの事件を証明し、問題を「修正」するのに非常に熱心だったようでした。 Windowsイベントビューアを開いて「エラー」を表示し、Ammyy、TeamViewer、またはその他のツールをダウンロードしてコンピュータに直接接続し、問題を「修正」できるように指示しました。彼らはあなたのクレジットカード番号も欲しかったので、サービスのために少しの料金を請求することができました。
あなたはちょうどPC Support Scamの犠牲者になったばかりです。それには他の多くの名前もあります：
- 偽のマイクロソフトサポート詐欺
- Tech Support Scam
- Ammyyの詐欺
- TeamViewerの詐欺
名前が何であれ、多くの人々がこれらの犯罪者に騙されています。この詐欺は何年も続いており、成功率はより多くの犯罪者がそれに参加するよう促すようです。最初は、Windows PCユーザーだけがターゲットにされましたが、今はMacユーザーもターゲットになりつつあります。
あなたが犠牲者になる前に、この種の詐欺を見つけ出す方法の詳細を知りたければ、PCテクニカルサポートの詐欺を発見する方法の記事をご覧ください。すでに詐欺に陥っていて、次に何をすべきかを判断しようとしている場合は、次をお読みください。
あなたが詐欺に倒れた場合は、少なくとも以下のことを行う必要があります。
金融機関に電話し、何が起こったか教えてください
チャンスは、あなたが有名な銀行があれば、すでにこのような詐欺の経験があり、あなたの口座にセキュリティ警報を掛ける、不正行為を処理するという点で彼らができることを正確に伝えるでしょう。
あなたの銀行に電話をかけようとしないで、できるだけ早く彼らに伝えてください。あなたがあまりにも長く待っていると、彼らは偽の料金であなたを助けることができないかもしれません。
彼らはあなたのアカウントに詐欺警報を出し、あなたに新しいカードを発行します。彼らがこれをするつもりがなければ、それを主張する。
コンピュータの隔離と隔離
影響を受けるコンピュータのネットワークコードを抜き、無線接続をオフにします。リモート管理ツールを指示どおりにインストールした場合、電話が切れた後でも、パーソナルファイルにアクセスしているコンピュータ上でルーピングされる可能性があります。また、銀行やその他のアカウントにアクセスする際に、パスワードを記録するためのキーロガーマルウェアをインストールすることもできます。
コンピュータをネットワークから切断したら、「私はハッキングされました、今は何ですか？」の記事を読んでください。データのバックアップ方法については、ディスクを拭き取り、コンピュータをリロードしてください。あなた自身でこの作業を行うのが快適でない場合は、コンピュータを信頼できるローカルコンピュータの修理技術者に持ち込むことを検討してください。
すべてのアカウントを監視する
詐欺師があなたの個人情報や財務情報を再度使用しようとした場合に警告を発することができるように、信用調査/ ID盗難防止サービスにサインアップすることを検討することをお勧めします。
この詐欺についてあなたの友人や家族に警告し、教育する
この詐欺は何百万人もの人々に影響を及ぼしていますが、驚くべきことに、それについて聞いたことがなく、依然として犠牲になっている人々がたくさんいます。言葉を広げて、あなたの友人や家族とこの記事や関連記事を共有してください。この種の詐欺を止める鍵は人を教育することです。
あなたのパスワードを変更する
システムにマルウェアやキーロギングソフトウェアがないことを確認したら、重要なパスワードをすべて変更してください。新しいパスワードを作成するときは、強力なパスワードを選択してください。
