あなたのiPhoneに接続されたヘッドフォンで音楽や電話を聞いていない場合、ヘッドフォンジャックが壊れている可能性があります。それは可能性があります。ヘッドフォンで再生されないオーディオは、ハードウェアの問題の兆候ですが、唯一の潜在的な原因ではありません。
Apple Storeで予定を立てる前に、次のステップを実行して、ヘッドフォンジャックが本当に壊れているかどうか、またはあなた自身を修理できる何かが無料であるかどうかを確認してください。
他のヘッドフォンを試す
壊れたヘッドフォンジャックを修理しようとするときにまず行うべきことは、ヘッドホン自体ではなく、実際にヘッドフォンジャックに問題があることを確認することです。それがヘッドフォンなら、それは良いでしょう：ジャックに複雑なハードウェアの修復を行うよりも、ヘッドフォンを交換する方が通常安いです。
これを行う最も簡単な方法は、別のヘッドフォン（理想的には、あなたがすでに正しく動作していることを知っているもの）を手に入れて、iPhoneに接続することです。音楽を聞いたり、通話したり、Siri（新しいヘッドフォンにマイクが付いている場合）を使用してみてください。すべて正常に機能している場合は、ジャックではなくヘッドフォンに問題があります。
新しいヘッドホンでも問題が解決しない場合は、次の項目に進んでください。
ヘッドフォンジャックをきれいにする
多くの人が自分のiPhoneをポケットに入れておきます。ポケットにはリントがあり、ヘッドホンジャックに入ることができます。十分な糸くずやその他の塊が溜まると、ヘッドホンとジャックとの接続が妨げられ、トラブルの原因となります。糸くずがあなたの問題であると思われる場合：
- ヘッドホンジャックを見てください あなたがどんな糸くずをも検出できるかどうか確認してください。あなたは良い外観を得るためにジャックに光を当てる必要があるかもしれません。
- 糸くずが見える場合は、 ヘッドフォンジャックに吹き込む それに圧縮空気を吹き込みます（圧縮空気は息の中に存在する湿気を持たないのでおそらくより良いでしょうが、誰もがそれを手軽に利用できるわけではありません）。
- 糸くずがしっかりと詰まっていて吹き飛ばせない場合は、 綿棒を試してみる。綿棒の一端から綿のほとんどを取り除きます。あなたは綿を取り除いた最後にアルコールをこすりつけ、ヘッドフォンジャックにその端を差し込みます。緩やかに動かし、糸くずを引き出してください。
ヘッドフォンジャックがきれいでまだ動作していない場合は、次の手順に従ってソフトウェアで問題を解決してください。
クリーニング中は、必ずヘッドフォンを清掃してください。定期的な清掃は、彼らの平均余命を増加させ、彼らがあなたの耳を刺激する可能性のある有害な細菌を運んでいないことを保証します。
iPhoneを再起動する
ヘッドフォンジャックの問題には関係しないようですが、iPhoneを再起動することは、しばしばトラブルシューティングの重要なステップです。これは、再起動するとiPhoneのアクティブなメモリ（データなどの永続的な記憶域ではない）と問題の原因となる環境設定がクリアされるためです。それは簡単で迅速なので、本当の欠点はありません。
iPhoneを再起動する方法はモデルによって異なりますが、一般的なガイドラインは次のとおりです。
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押さえつける オン/オフボタン （あなたのモデルに応じて、iPhoneの上部または側面にあります）ボタンを同時に押します。 iPhone 8とiPhone Xでは、あなたは 音量を上げる ボタンも。
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移動する スライドして電源を切る スライダを左から右に移動します。
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iPhoneがシャットダウンするのを待ちます。
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アップルのロゴが表示されるまで、オン/オフボタンを押したままにします。ボタンを放して、電話機をもう一度起動させてください。
オン/オフボタンだけを押しても電話が再起動しない場合は、ハードリセットを試みてください。どのようにこれを行うかは、iPhoneのモデルの種類によって異なります。ハードリセットについてはこちらをご覧ください。それでもオーディオが聞こえない場合は、次の項目に移動します。
AirPlayの出力を確認する
オーディオがヘッドフォンで再生されない理由の1つは、iPhoneが別の出力にオーディオを送信していることです。 iPhoneは、ヘッドフォンが接続されているときに自動的に認識して、それらにオーディオを切り替えるはずですが、あなたのケースでは起こっていない可能性があります。考えられる原因の1つは、オーディオがAirPlay対応スピーカーまたはAirPodに送信されていることです。
それを確認するには：
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iPhoneの画面の下から上にスワイプしてコントロールセンターを開きます（iPhone Xでは、右上から下にスワイプします）。
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コントロールセンターの右上隅にある音楽再生コントロールを長く押します。
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をタップ AirPlay ボタンを押して、使用可能なすべての出力ソースを表示します。
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タップ ヘッドフォン.
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コントロールセンターを閉じるには、画面をタップするか、ホームボタンをクリックします。
これらの設定を変更すると、iPhoneのオーディオがヘッドフォンに送信されます。それでも問題が解決しない場合は、調査する別の同様の設定があります。
Bluetooth出力を確認する
AirPlay経由で他のデバイスにオーディオを送信できるように、Bluetooth経由でも同じことが起こる可能性があります。あなたのiPhoneをスピーカーのようなBluetoothデバイスに接続した場合、オーディオはまだそこに行く可能性があります。これをテストする最も簡単な方法は次のとおりです。
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オープンコントロールセンター.
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タップ ブルートゥース アイコンの左上のグループの行に点灯しないようにします。これにより、BluetoothデバイスがiPhoneから切断されます。
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今すぐあなたのヘッドフォンをお試しください。 Bluetoothをオフにすると、オーディオはヘッドフォンで再生され、他のデバイスでは再生されません。
あなたのヘッドフォンジャックは壊れています。あなたは何をするべきか？
あなたが今までにリストされたすべてのオプションを試してもヘッドフォンがまだ作動していないなら、あなたのヘッドフォンジャックはおそらく壊れていて、修理する必要があります。
あなたが非常に便利なのであれば、おそらくこれを自分で行うことができますが、私はそれをお勧めしません。 iPhoneは、複雑で繊細なデバイスであり、一般人が修復するのを困難にしています。また、iPhoneがまだ保証対象になっている場合は、修理することで保証が無効になります。
あなたの最良の賭けは、修正のためにApple Storeに持っていくことです。電話の保証ステータスを確認して、修理がカバーされているかどうかを確認します。次に、Genius Barのアポイントメントを設定して修正します。がんばろう！
