職場には非常に多くの課題があるので、私たちは確かに、自分自身のためのより多くのトライアルを作成するのに助けを必要としません。 しかし、多くの場合、それがまさに問題です。私たちの行動を通じて、仕事のストレスを軽減する代わりに、私たちはしばしば自分の負担を増やします。
ここに素晴らしい例があります。最近出席したプレゼンテーションで、聴衆の女性は、講演者に質問があるとき、「あなたはばかげた質問をしているのですか?」のようなもので前書きするのが普通だと言いました。彼女が愚かな質問だと思うことを尋ねることについて彼女に気分を良くさせます。それは彼女の知性とプロフェッショナリズムを彼女の同僚や仲間に傷つけます。おそらく意図した結果ではありません。
あなたがこれを行った方法についても考えてみてください。あなたは今までに割り当てを与えられ、「私はそれをやるだろうが、おそらくそれを台無しにするだろう」とひそかに応答したことがありますか?このような口頭の自己破壊は、あなたの自信を深刻に傷つけ、他の人があなたを知覚する方法に悪影響を与える可能性があります。
しかし、そのようにする必要はありません。 自信、知覚能力、および他の人があなたに抱いている信念を改善したい場合は、これら2つの一般的な信頼性を殺す行動を特定して修正することから始めます。
キラー#1:ネガティブセルフトークの使用
上司のボスとの会議は、予想外の方向に進みます。 同僚が飛び込んで、あなたが完全に忘れていた分析を求めます。 あなたが夜通しを忘れたために、あなたの顧客は遅れて到着した出荷についてチェックされます。
次の応答のいずれかがよく知られていますか?
これらのことを自分だけにつぶやくこともあります。 より頻繁に、あなたが事件に対してどれほど残念かを人々に知らせるために、あなたは声を出して彼らに声を出します。
しかし、ネガティブなセルフトークに浸るとき、あなたは自己実現的な予言を作成しています。 解決策がないことを認め、敗北を受け入れます。 さらに悪いことに、あなたはあなたの周りの人々に同じことを言っています。 誰かが自分自身について厳しく否定的なことを言うのを聞いたときのことを考えてください。 彼の仕事に自信はありますか? 彼に頼ることができますか? 彼はあなたが昇進したり報酬を受けたりしたい人ですか? 私はそうは思わない。
コース修正方法
間違いを犯すと、誰もが必然的にそうするように、自分自身を判断したり批判したりする必要性がなくなります。 代わりに、状況を自分自身(および必要に応じて他の人)に認識し、修正パスを特定します。
これは、間違いや短所への対処を避ける必要があるという意味ではありません。 しかし、自分を非難する代わりに、状況の所有権を取得し、問題を修正するソリューションを設計し、それが二度と起こらないようにすることに焦点を合わせてください。 あなたは自分の作品を所有しようとしていることを他の人に見せます-良い、悪い、andい。 itいときは、泣き言を言ったり、スケープゴートを探したり、非難ゲームをプレイしたりしません。
キラー#2:強制的に謝罪
あなたは会議中です。 誰かがバインダーを渡すように頼みますが、それを手探りすると、テーブルに落ちます。 "あ、ごめんなさい!"
あなたが言ったよりも15分遅れて、あなたは上司に報告書の最終草案を送っています。 あなたは「申し訳ありませんが、私はこれを遅刻します」とメールを始めます。
確かに、人生とあなたのキャリアには、謝罪が正当化され、必要で、意味のある時が確かにあります。 しかし、謝罪が本当に必要ないとき、私たちが取るに足りない事故に対して言う強迫的な謝罪もあります。
謝罪は関係を築き、他人の幸福に対する懸念を表明する良い方法だと思うかもしれませんが、実際にはあなたの職業態度を損なう可能性があります。 彼女の本である ナイスガールズドンゲットコーナーオフィスでは 、ロイスフランケルは、「意図的ではない、目立たない、非重大なエラーの謝罪は、私たちの自信を損ない、そして、他の人が私たちに持っている自信を失います。」
(そして、はい、研究はこれが男性よりも女性にとってより問題であることを示しています。より些細な問題。)
コース修正方法
動作を変更する最善の方法は、それを行う頻度に気付くことです。 クライアントが謝罪する頻度に注意して積極的に約2週間過ごすことをお勧めします。 どれくらいの頻度で(そしてしばしば、意図せずに)それを行っているかを認識したら、行動を変え始めることができます。
たとえば、「Sorry for…」で始まるメールを停止します。「sorry」という単語を入力するとすぐに、その上にバックスペースを挿入し、文を続けます。
顧客の問題の処理方法に上司が同意しない場合は、間違ったことを謝罪しないでください。 むしろ、ソリューションに到達するために使用したロジックを説明して、彼女があなたの考えを理解できるようにしてください。そして、フィードバックを求めてください。 あなたの期待がどうだったのかを教えてください。そうすれば、私たちは次回にもっと連携することができます。」
遅刻する場合は「忍耐に感謝します」と伝え、誰かにぶつかった場合は「すみません」と言います。
誤解しないでください:真剣に謝罪に値するものがある場合は、謝罪してください。 迅速かつ1回だけ実行してから、ソリューションの開発に進みます。
自分の言語、自己会話、他の人とのやり取りに責任を負えば、自信が増します。 そして、その結果、他の人もあなたに自信を持つようになります。