オープンオフィスのコンセプトはしばらく前から存在していましたが、最近火がついています。 どうやら、壁、ドア、共有ワークスペースがないセットアップは、従業員間のコミュニケーションとアイデアの流れを実現するためにコンセプトが設計されたものを損なっているようです。 一部の調査によると、オープンコンセプトは従業員の仕事に対する満足度を低下させ、プライバシーを低下させ、生産性にも影響を与えます。
しかし、組織の心理学者や他の生産性の専門家の何人かが言っているにも関わらず、特に上級スタッフとCEOによって採用された場合、オープンコンセプトがチームをより団結させることができると確信しています。 また、会社のリーダーに現在の状況をよりよく把握することもできます。 これらは、私が会社のほとんどオープンなコンセプトのセットアップをそのままにしておく2つの理由にすぎません（自分のオフィスで働くとき、より生産的な従業員が数人います）。 また、CEOである私がフロントドアのすぐ隣の受付係に通常予約されているデスクに座っているのも、このためです。 うん、パムのように、 オフィス から。
リーダーがプライベートコーナーオフィスに押し込めるのではなく、アクションの真ん中に座ることを検討すべき4つの理由を以下に示します。
1.簡単にオフィスの様子を見ることができます
進行中のほとんどすべての会話の範囲内です。 なんらかのNSAの工作員であることを楽しんでいるわけではありませんが、私のチームが話していることのほとんどを聞くことができるので、必要に応じて重みをつけて指導する機会があります。
たとえば、ShortStackは優れた顧客サービスを提供することに誇りを持っていますが、不幸な顧客は必然的に存在します。 カスタマーサービスエージェントが不満を抱いているユーザーとその問題の最善の対処方法について話しているのを耳にしたときは、すぐにサポートチケットを引き継ぐか、エージェントに払い戻しやその他のアカウント調整を提案することができます。 私たちのエージェントは私が調整されていることを知っていることを感謝していることを学びました。また、顧客から多くのフィードバックを得て、私たちがどれだけ敏感かを感謝します。 エージェントがユーザーの問題を解決するために私と話す時間をスケジュールしなければならなかった場合、無料のフィードバックが少なくなると思います。
2.より親しみやすい
私は、キュービクルや独立したオフィスでいっぱいのオフィスで仕事をする喜びがありませんでした。 そうは言っても、私は非常に細分化された会社のセットアップと、「スタッフ」が「エグゼクティブ」と話をするのが快適ではないような場所を想定しています。 マッドメン のような、閉じたドアの向こう側に。
玄関の近く、そして偶然にもキッチンの隣に私の机を設置するということは、人々がいつも歩いているということです。 誰でもほとんどいつでも私に何かを尋ねることができます。 クレイジーな電話ゲームでメッセージがフィルタリングされることはありません。 私は手を振って、やるべきことを成し遂げることができます。 また、オープンに座っているということは、私が日々の雑談の一部であることを意味します。 これにより、従業員の生活で何が起こっているかを垣間見ることができ、より共感的なリーダーになりました。 私はとても親しみやすいという事実が、ShortStackの異常に友好的な雰囲気に貢献していると思います。
3.ミーティングを最小限に抑えます
オープンな環境で働くことは、スタッフのミーティングで多くの時間を無駄にする必要がないことを意味します。 私たちは隔週でチームとして会議を行い、それらの会議は最大30分間続きます。 全員に聞く必要があるアナウンスがあるとき、私は立ち上がって「聞いて」と言います。私たちがすべて閉ざされていれば、もっと頻繁に、そしてずっと長く会うだろうと思います。 会議は無駄な時間なので（もちろん、私の意見では）、現在のセットアップに満足しています。
また、私はHipChatやSlackなどのツールが大好きですが、実際に人々がお互いに話し合っているのを聞くのもいいことです。
4.自分にとって「より良い」役割を見つける
ShortStackが2010年に初めてオープンしたとき、私たちは3人の「スタッフ」でした。私はすべてを少しやりました。 私たちは少し成長しました-私たちは17人います-私は必ずしも私の強さではないもののいくつかを委任することができました。 ソーシャルメディアのような。 そして会計。 そしてIT。 そして、まあ、あなたはアイデアを得る。
チームの真ん中に座って、彼らの長所と短所を評価し、彼らがより適している仕事を進めることができます。 そうすれば、データの分析、新機能の設計、コードの作成など、自分の得意なことをさらに実行できます。
実際、少なくともデータの分析やゲストの投稿の作成など、完全な焦点を必要とする作業を行う場合は、オフィスでの私の生産性が必ずしも優れているとは限りません。 会う時間や絶対的な注意が必要な仕事の締め切りがあるときは、自宅で仕事をします。スタッフも歓迎します。 また、オープンオフィスに集中するためのScott Dockweilerのヒントの1つを試すこともできます。
しかし、ほとんどの場合、その真ん中で作業することはすべて、私の会社に大きな利益をもたらします。 私は何が起こっているのかを本当に理解することができ、透明性を維持することができ、上からリードしている誰かではなく、スタッフを知り、チームの一員になることができます。
