あなたがマネージャーであれば、問題のある子供がいます。 あなたは私が誰について話しているかを知っています。彼女は誰かが仕事の進行状況を尋ねたときに目を丸くさせます。 すでに彼女を解雇する必要があります。 彼女がそこにいなければ、あなたはもっと多くを成し遂げることができました。 右？
違う。 あなたがマネージャーであるとき、あなたの仕事はソリューションに到達することです。 つまり、物事を成し遂げ、会社や部門を成功させるだけでなく、周りのすべての人を成功させる責任もあります。
そして真実は、問題のある従業員であっても、あなたが考えるよりも多くのことがあなたの管理下にあるということです。 はい、最終的に答えは誰かを解雇するかもしれませんが、そのルートに行く前に、鏡を見て、これらの3つの質問を自問してください。
1.正しくインセンティブを与えていますか？
誰もが彼女のダニを作る何かを持っています。 職場では、お金、名声、所有権、自由時間、新しいスキルを学ぶこと、またはその他のことをすることができます。 そして、優れたマネージャーであるということは、あなたの周りの人々を読み、何が彼らを動機づけているのかを理解することを意味します。 誰かのパフォーマンスが標準に達していない場合、それは彼女が気にしている何かによってインセンティブを得ていないためである可能性があります。
以下に例を示します。 おそらく、問題の従業員は彼女の同僚よりも若いです。 一見、彼女は対立的です。常に最後の言葉を持ち、あなたが割り当てたタスクよりも割り当てていないタスクにより多くの時間を費やしています。
チャンスがあるのは、彼女が敬意を払った後です。 そして、彼女にあなたに敬意を払う方法を教えてください-彼女がするように頼まれている仕事を成し遂げます-そしてあなたがそれをするために他の誰よりも彼女を頼りにしていることは、世界を意味します。 彼女が良い仕事をしたと言うだけではありません。 通常、従業員は何が動機付けられているのかさえ知りません。それを把握するのはあなたの仕事です。
2.適切な言語を話しますか？
期待を伝えることは、私の個人的な大きな課題です。 問題は、誰もが異なる言語を話すことです。 一部の人は、指示を繰り返し読むことで学習します。 会話の中でうまくいく人もいます。 全体像を知りたい人もいれば、最初のタスクだけが必要な人もいます。
しかし、マネージャーとして、これらのすべての言語で話すこと、または少なくとも誰にとっても意味のある方法で目標を伝えることはあなたの仕事です。 これを達成するには試行錯誤が必要ですが、ジョブが希望どおりに完了しない場合は、新しい指導方法を試してください。 私はしばしば、タスクを割り当てた人にそれを繰り返してもらうように試みることでこれをテストします。 単純に「それは理にかなっていますか？」を試してみて、彼らがあなたのビジョンを伝えているかどうかを確認してください。
3.目的があることを証明しましたか？
ほとんどの人がそうであるように、私はいつも自分がやっていることをやっている 理由 を知りたいと思っています。仕事のためだけに仕事をするのは時間の無駄です。 したがって、大小を問わず、手元の作業が意味のあるものであることを明確にするのは、上司としてのあなた次第です。
たとえば、従業員のタスクが製品の注文である場合、チャンスがあるので、彼女は仕事が忙しいように感じます。 しかし、彼女があなたのビジネスの成長を助けていることを知っていれば、彼女の仕事（そして彼女の態度）はおそらく改善するでしょう。 彼女の役割がより大きな目標に貢献していることを彼女に示す方法を見つけてください。 あなたが何かを求めた理由を知っているかもしれませんが、従業員は少しリマインダーを必要とするかもしれません。
何よりも、問題のある従業員とコミュニケーションをとる必要がありますが、少し謙虚な態度を取り、会話をするときに責任をとることは強力です。 多くのマネージャーは、問題は他のすべての人のせいだと考えていますが、真実は、あなた自身のいくつかの変更を加えることはあなたの周りの人々に波及効果を持つことができるということです。 両方の部分にいくつかの変更を加えると、次のスーパースターの従業員を見つけることができます。
