マネージャーからフィードバックを求められたことがあるなら、おそらくあなたの反応の仕方も覚えているでしょう。
あなたはたぶんためらいました、そして、あなたが多くの専門家のようであるならば、いくらかの積極的な強化を共有しました。 あなたが勇気を持っているなら、多分あなたは小さな「これはいいがもっと良くなるかもしれない！」を追加した。 改善の領域。 しかし、より大きな問題が手元にあったら？ あなたは何も言わず、それを持ち出すのは危険すぎると感じました。
今、あなたはそのマネージャーの立場にあり、あなたはチームから本当のフィードバックを得ていません。 彼らは物事は素晴らしいと言いますが、あなたはより良く知っています-誰も完璧ではありません、あなたはおそらくあなたが改善できる分野がいくつかあり、あなたが改善すればするほどあなたのチームは良くなります。
では、リーダーとしてどのように正直なフィードバックを得るのですか？ （そして、パフォーマンスレビューシーズンの前に？）尋ねます。 もう一度聞いてください。
チームが改善方法を積極的に教えてくれると仮定するのは間違いです。 ボスとして、ドアを開けて（繰り返し）何かを言うのを快適にするのはあなたの仕事です。 これが難しいことはわかっているので、その対話を開くのに役立つ4種類の質問を思いつきました。
1.自由回答形式の質問
フィードバックをめったに聞かない場合は、簡単な自由回答形式の質問で会話をすることができます。
次のいずれかを試してください。
2.プロジェクト固有の質問
フィードバックが個人的なものと感じられない場合、人々はオープンであることがより快適になることがあります。 あなたが彼らと一緒に取り組んでいるプロジェクトについて質問をしてみて、あなたがより良くできることのスクープを取得してください。
これを行う方法のいくつかの例：
3.自己特定された作業領域の質問
場合によっては、作業に必要なことは驚くことではありません。 自分で特定したか、前回のレビューで、細部にまで注意を払う必要があるか、チームに対応する必要があると言われた可能性があります。
あなたが改善したいものを知っているとき、それはよりターゲットを絞った質問をする絶好のチャンスです：
4.勇気を出す質問
最後に、核オプションがあります。 簡単な質問ではありませんが、それに対する正直な答えを聞くことは、誰かがあなたに与える最も価値のある贈り物の1つです。 これを尋ねるとき、あなたの口調、ボディーランゲージ、および応答が本当に開かれていることが非常に重要です。
あなたが私が聞きたくないと思うことを教えてください。
実行してこれらの質問を始める前に、まず重要なルールを共有させてください。
この議論の中であなたがどう反応するかは本当に重要です。 あなたが防御的または怒った場合、その従業員はあなたと再び何かを共有する可能性がはるかに低くなり、おそらくあなたに報告する他の人に言葉を広めるでしょう。
ですから、あなたに正直であることを彼らに感謝し、彼らが言ったことについて考えることを彼らに伝えてください。 同意する必要はありません。それに対処する必要はありませんが、考慮する必要はあります。
さらに、たとえ同意しなくても、そこにいる 誰か があなたのことを考えます。つまり、他の人もあなたのことを考えます。 少なくとも、知覚やコミュニケーションに関しては改善の領域があります。 （これが難題だと思われる場合は、チャンピオンのような建設的な批判を取るためのアドバイスがあります。）
また、今回は同意しなくても、次のラウンドのフィードバックが得られるようにしたいと考えています。 前に言ったように、あなたのチームは、マネージャーとして成長したときにのみ良くなります。
