良いフィードバックは、平均的なキャリアと並外れたキャリアの違いを意味します。
そして、私は常にこれを知っていましたが、私が初めてマネージャーだったときに作業するために必要な問題についてチームのメンバーに話すことを心配していたことを覚えています。
私は対立を恐れ、私が管理する人々が私を好まないことを心配した。 必要な建設的な批判をするのを避け、代わりに数ヶ月間問題を悩ませるので、仕事が難しくなり、スタッフに重要な学習機会が奪われてしまいます。
声を出さないことで、私は誰にも好意的ではないことに気づくのに、それほど時間はかかりませんでした。 キャリアを 向上 させたい人が実際にマネージャーからの誠実なフィードバックを 切望 していることを本当に理解し始めたら、私はそれを与え始めました。
しかし、ほとんどの人にとって、改善のために何ができるかに焦点を当てた一貫性のある質の高いコメントを得ることは、思っているほど簡単ではありません。 ギャラップの最近の調査では、2017年のアメリカの職場の現状レポートの一部として、マネージャーから有意義なコメントを受け取っている人はわずか23％であることが判明しています。
ですから、私はオープンなコミュニケーションの重要性を発見しましたが、それはあなたの上司が持っているという意味ではありません。 それがあなたにとって何を意味するのかというと、あなたはそれを求めなければなりません。 そして、あなたは結果を最大にするために尋ねる 方法 を知る必要があります。 上司をぎこちなく、その場で感じさせないような方法で、非対立的でバランスのとれた具体的な考えをしてください。
メールで会話を始めることをお勧めします。 会話を開始するために使用できるテンプレートを次に示します。
メールテンプレート上司にフィードバックを求める方法
このメールは次の3つのことを行います。
- 最初の段落は直接的なものであり、電子メールの残りの部分の雰囲気を設定します。
- 2番目の段落では、何がうまくいったかを考えているだけでなく、パフォーマンスの建設的な部分も考慮しているため、バランスの取れたフィードバックを受け入れることができます。
- 3番目の段落では、探している情報の種類を正確に説明します。また、それを受信することに対してオープンであることを強化します。これにより、上司からのプレッシャーの一部がなくなり、コンプライアンスが容易になります。
良いフィードバックに関しては、誰が会話を始めても関係ありません。 重要なのは、あなたとあなたのマネージャーとの間のコミュニケーションのラインが開いているため、あなたのキャリアの中で成長を続けるために必要なインプットを受け取ることができるということです。
ああ、驚くべきことや不快なこと（カウンセルを求めることの潜在的な結果）を聞いた場合は、その場で落ち着いてください。 あなたがそれが問題になると心配しているなら、ミューズの作家、ニコール・リンゼイは、チャンピオンのような建設的な批判を取ることについての記事全体を書きました。
良いこと、悪いこと、またはその中間のことを知っているだけで、耳を傾け、処理に時間をかけてから、プロフェッショナルで思慮深い方法で対応することが最善です。
