先月、「ソーシャルネットワークを介した大規模な感情的伝染の実験的証拠」というタイトルのレポートが発行され、世界中のソーシャルメディアユーザーが1つの壮大な奇跡を起こしました。
どうして？ レポートでは2012年にFacebookが689, 003人のニュースフィードを操作して、ニュースフィードのコンテンツから拾った感情が、自分の投稿を通じてプラットフォームに表示した感情に影響を与えたかどうかを確認しました。
1週間のテスト中に、一部のFacebookユーザーがログインして、通常よりもニュースフィードのポジティブな感情的コンテンツが少ないことを発見しました。 Facebookは、それらのユーザーが操作されたニュースフィードを表示した後に投稿した内容を追跡しました。
言うまでもなく、多くのFacebookが、テストに対する自分の気持ちを表すためのいくつかの選択語を見つけました。 The Atlanticが 報告しているように、調査は合法的なようです。結局、Facebookにサインアップすると、データを分析、テスト、および調査に使用できることに同意しますが、多くの人々とメディアは、倫理的。
そのノイズのすべてで失われたのは、研究が実際に見つけたものでした。 ここに2つの重要なポイントがあります-それがあなたのビジネスにとって何を意味するか。
1.「これらの結果は、Facebookで他の人が表現した感情が私たち自身の感情に影響を与え、ソーシャルネットワークを介した大規模感染の実験的証拠を構成していることを示しています。」
基本的に、これは、Facebookでポジティブなコンテンツを見ると、たとえ経験がなかったとしてもポジティブだと感じることを意味します。 これがあなたの会社にどのように関連するかを考えるとき、簡単な監査を行ってください：あなたのコンテンツのどれが感情的にポジティブですか？ 刺激的？ おかしい？ 元気ですか？ 気軽？
答えが「あまりない」の場合、コンテンツプランに積極性を振り向けることができます。 ブランドとミッションに対して本物であり続けたいと思う一方で、人々があなたの会社と接触したときに気分が良くなることを望みます。 結局、あなたのブランドが好きで信頼される人が増えるほど、彼らはあなたが売っているものを買う可能性が高くなります。
2.「引きこもりの効果も観察されました。ニュースフィードで感情的な投稿（いずれかの価数）が少なくなった人は、翌日に全体的に表現力が低下しました。
ニュースフィードに素晴らしいコンテンツを投稿することの重要性について多くの時間を費やしていますが、通常、その素晴らしいコンテンツが感情的な影響を与える必要性については話しません。 この結果は、人々が感情を刺激するコンテンツを見た後、プラットフォームに投稿して関与する可能性が高いことを示唆しています。
プレスリリースの最初の段落を投稿することと、本当に感動的な引用グラフィックの違いを考えてください。 ベストプラクティスはすでに、プレスリリースの宣伝文句よりも多くの人々が引用グラフィックに関与することを示しています。 しかし、この研究はそれに基づいて構築されており、ポジティブなコンテンツを体験した後、人々は実際により多く投稿することを示唆しています。 また、調査ではソーシャルメディアのエンゲージメントが売り上げの増加を促進することが示されているため、より多くの投稿をコミュニティに促すことは常に良いことです。
次回の毎週のコンテンツ戦略を策定するとき、投稿の形式、つまりビデオについて考える必要はありませんか？ ミーム？-そしてそれがどのように人々を感じさせるかについて。 Facebookがこれを明らかにしなかった場合：私たちは思っている以上につながりがあります。
