同僚に技術コンセプトを説明する方法-The Muse

音楽コレクション全体をポケットに入れて運ぶことを想像してください。 わかりやすいでしょう？

Appleの故CEOであるSteve Jobsが2001年にiPodを紹介したのです。彼は技術仕様に軽く、消費者に何ができるかについてより重いものでした。

この「私にとって何が」というアプローチ、または機能ではなく技術コンセプトの 利点 を説明する こと は、エンジニアや科学者が複雑なコンセプトを他の人に伝えるために使用する多くの効果的な方法の1つです。

あなたが開発者であるか、別のタイプの技術的な役割を持っている場合、共有するエキサイティングなものがあることを知っており、非技術系の同僚を眠らせずにそれらの宝石について議論できるようにしたいと考えています。 そこで、最も効果的な戦略について専門家と話をしました。

1.内側のシェークスピアを引き出す

誰かがあなたが説明しようとしている技術について何も知らないなら、基本から始めても効果がないでしょう。 代わりに、その概念を、誰かが内と外を知っている何かと比較してみてください。

たとえば、WordPressのWebサイトを見ると、 47 Mind Hacks for Writersの 著者であるKaren Dimmick氏は語ってい ます。 同僚に、自分が所有しているすべてのものが入っている家だと思わせることができます。 WordPressの「テーマ」は家の外観（壁の色、家具など）であり、「プラグイン」は音楽を聴くことができるステレオプラグインなどの機能と同一視できます。

このようなアナロジーにより、複雑な概念を簡単に説明できます。 「同僚がすでに理解しているものを選ぶだけです。 彼らが安心して頭を動かすことができる何かを、そしてあなたの技術トピックがそれのすべての異なる部分と同等である方法を彼らに示してください」とカレンは言います。

比metaをよく考えて事前に準備してください、と本当の主任アプリケーションエンジニアであるJesse Albini氏は言います。 「私が学んだことの1つは、現在の会議でメタファーを思い付くのは良くないことです。通常、彼らは悪いからです」と彼は警告します。何かを再説明すると、混乱する可能性があります。」

2.同僚に率先してもらう

同僚とのインタビューを設定します。BooherResearchのCEO、コミュニケーションコンサルタント、 Communicate Like A Leaderの 著者であるDianna Booherと、ビジネスコミュニケーションに関する他の30の本を提案します。

言い換えると？ 理解のレベルで質問することで、他の人が議論を導くようにします、とディアナは推奨します。 「彼らはすでに知っていること、知りたいこと、知りたいことを評価することができます。 その後、それに応じて対応し、専門知識とソリューションまたは理解の向上の必要性とのギャップを埋めることができます。」

また、学習スタイルとは何かを人々に尋ね、そこからあなたのアプローチを適応させることもできます。 たとえば、誰かが視覚的な学習者である場合、それを彼らのために引き出すことは有用です。

「視覚的に保ちます。 ミーティング中にホワイトボードに大きなピースを表示して、小さな詳細を推定できるようにします」とJesse氏は言います。

3.面白くない、好奇心を選ぶ

ユーモリストのウィル・ロジャースからのこのコメントを心に留めておいてください：「誰もが無知であり、異なる主題についてだけ。」

彼のポイント？ 他人を不快に感じたり、無能に感じさせたりするような方法で知識を行使してはいけません。 あまりにも多くの説明が聴衆に「語りかける」と出くわす可能性がある、とディアナは言います。「このようなコメントを付けて、一般的に問題の説明に先行する方が良いでしょう。私に？」 次に、リスナーに「はい」または「いいえ」と言ってもらいます。」

「あなたの申し出を「Xについて説明する必要がある人はいますか？」 グループ内で唯一の知識のない人物になることを恐れて、だれも説明を求めることはめったにありません」と、ダイアナは付け加えます。

そして、ジェシーは同意します。 「多くの技術用語を使用すると、人々は怖がる傾向があります。それは単なる技術用語ではありません。詳細に説明すると、人々は追跡できなくなり、関与が少なくなります。売り込み、そして便利だと感じます。」

4.共感の量を追加する

DiResta Communications、Inc.の創設者兼CEOであるDiane DiRestaは、ビジネスリーダーが人前で話すことを支援するニューヨーク市のコンサルタント会社であり、具体的な話を始める前にテクノロジーに関するコンテキストを作成するようアドバイスしています。 「質問から始めましょう。「今まで経験したことがありますか？ それが、このテクノロジーまたはエンジニアリングプロセスが解決または実行することです。」

さらに重要なことは、同僚の反応に注意を払うことです。

「沈黙と艶をかけられた目は、会話を狂わせ、人々の注意を失ったという悪い兆候です。人々が技術的な経験を持っていると思い込まないで、我慢してください。」

人々がより厳しい概念を理解できるようにすることは、人間関係の構築にも役立つと彼は付け加えた。 あなたが人々に物事を説明することができれば、彼らはあなたに再び近づきやすくなるでしょう。

同僚が技術的ではない説明を簡単に聞けるようにするには、これらのフレーズを試してください、Diannaは次のことを提案します。

• 「ほとんどの人がいつも私に尋ねるのは…」

• 「通常、クライアントを混乱させるのは…」

• 「Xは非常に複雑なので、おそらくXについて質問するでしょう。」

• 「私がこの分野に入ったとき、私にとって常に非常に混乱していたことの1つは、理由です…」

• 「このXは非常に複雑であるため、多くの質問があることを期待しています。 発射して…」

1日の終わりに、同僚は複雑なトピックを説明するために費やした余分な努力に感謝し、最終的には機能の説明や今後の質問に時間を節約できます。 さらに、誰も理解していない製品を構築する意味は何ですか？ これらのヒントを使用して、聴衆はあなたの輝きに浸り、あなたはすべてより効果的に前進します。