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コールドコールよりも優れた3つの電話販売戦略-The Muse

Day 1 Keynote | Oculus Connect 6 (六月 2025)

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Anonim

私は25歳で、アメリカで60番目に大きなウェブサイトであるSquidooのセールス担当副社長でした。そこでライブを始めて3か月後、私は懸命に努力しすぎていました(そして、そういうこともあります)。

ご存知のように、私たちは食物連鎖の頂点にある会社であるデジタルマーケティングの分野で、思想的リーダーとしての地位を築いていました。

しかし、私はそこにいた、私は見つけることができるだれでもに私ができる何でも販売しようとしていた。 これらの努力があったとしても、私の最初の戦略は効果がなかっただけでなく、私たちが作成しているものの長期的なビジョンを損なうものでした。

おもしろいことは、深く、私のアプローチがオフであることを知っていたことです。 本当に正しいとは感じなかった。 しかし、失敗に対する自分自身の恐怖と、大金を持ち込むことに固執することで、私は一生懸命、速すぎた。

Squidooで1年余り経った後、すぐに、より良い販売方法に気付きました。コールドコール、ロングセールスレター、硬いコーポレートスーツは含まれていません。

そして何だと思う? それは無限に効果的でした。

ここに私がしたことと、あなたがそれをする方法があります。

1.回線をスキップしてコールドコールを停止する

フォーチュン500の大企業にコールドコールし、取引を完了することは、ストリップクラブで配偶者に会うことを期待するようなものです。 出来ますか? はい。 そうですか? いや

私の経験では、業界で尊敬されているグループの中で、本当の関係を築き、自分自身の名前を作成する努力を費やす方がはるかに賢明です。 強い関係を確立したら、信頼できるコミュニティメンバーから潜在的なクライアントへの紹介を求めます。 真のコールドアウトリーチキャンペーンよりもはるかに高い収益が得られます。

それで、どのようにそれをしますか?

関係を構築することは、何よりもまず他の人を大切にすることです。 それはあなたがあなたの心から喜んで与えることから始まります。 セールスにおいてタフでストイックである必要があるという一般的な信念は時代遅れです。今日、それは本物の人間であるということです。

ここに私のために働いたいくつかのことがあります:

一人だけでも本物に

業界関連のイベントでは、誰もが「スマートに行動する」飲み物を手に持ち歩くのが好きです。本物であり、真実を伝えることで物事を揺さぶろうとする。 人々はあなたをもっと信頼するでしょう。

人々を笑わせ、ただ楽しむだけのために物事をする

クライアントとブロードウェイミュージカル、ニックスゲーム、またはスパに行くか、ギフトとしてチケットを送ってください。 話しているイベントに見込み客を招待することを検討してください。 楽しいからやってください。すぐに戻ることを心配しないでください。 私の経験では、あなたがそこに出した寛大さは、スペードであなたに戻ってきます。

説得力のある人々を互いに紹介する

興味のある人をつなぐために時間をかけることをいとわない。 他の人のビジネスを支援することは、あなたにとってより多くのビジネスを意味します。

手書きカードを過去および将来の顧客に送る

ウォーレン・ビュッフェ自身は、手書きの手紙に個人的に反応することが知られています。 悪くない!

好きな人の友人や家族に製品を贈りましょう

現在の連絡先を呼び出して、誰かがあなたの製品のいずれかを贈りたいかどうか尋ねます。 あなたはそれを出荷し、それはあなたの友人から彼らの友人への贈り物になります。

2.幸福と喜びを交渉不可能にする

他の人が後であなたに投資することを望んでいるものをまず自分に投資してください。

私は人生の大部分を、楽しさと満足感は勤勉とつまらない仕事だけから来るものだと考えて過ごしました。

私はそれがすべて間違っていることに気づいたのはこの1年でした。 特定の活動が義務付けられていると考えることで(たとえば、毎日のコールドコール)、私は部屋を呼吸したり、状況への道を見たり感じたりすることができない高ストレス環境を作り出しました。 私はあまり幸せではありませんでした。

真実は、幸せな人のほうが好まれているということです。つまり、彼らは素晴らしい関係を築くことができるのです。 言い換えれば、あなたの喜びと喜びに投資することは販売への投資であり、それはあなたが働くクライアント、あなたがビジネスを行う方法、そしてあなたの人生全般にすべての違いをもたらすその考え方の単一の変化です。 私が夢見ていたチーム、私が望んでいた執筆の機会、そして近い距離で見ることができる影響はすべて、私が自分自身を第一に考え始めたときに現れました。

私の日々は以前とは大きく異なって見えます。 私は週に2回2時間のヨガを練習しており、私の犬は1日に2〜3回の散歩をしています。 私はほぼどこでも歩き、週に約3回もランニング、ダンス、重量物を持ち上げます。 自宅で仕事をしていても、シャワーを浴びて服を着て、楽しい口紅とお気に入りの香水をつけて、自分の肌で気持ちよく過ごせるようにします。 私は歌、私の失われた愛を再発見しました、そしてできる限りそれをします。 私の新しいコースでは、楽しい儀式がどのようにあなたが愛する新しいクライアントを獲得する可能性を劇的に高めるかについて長い間話します。 お気に入りのヨガクラスを楽しんだり、昼寝をしたり、毎晩バスケットボールコートでくつろいだりして、人生の一部にしましょう。

3.ディライト、ディライト、ディライト

YouTubeでフラッシュモブの提案の1つを次に見るとき、平均的な女性を見てください。 どんなに汚いものであっても、私たちはそのようなものを愛しています。 どうして? 私たちはそこに自分自身を想像し、最も重要なもののように感じる-これまで。

あなたの顧客は同じです。 ビジネスは最低限のことではありません。彼らが愛され、高く評価され、重要であることを示すために、さらに努力することです。

問題の事実は、ビジネスのほとんどの人々が彼ら自身が得ようとしているものに夢中になっているということです。 多くの人々が営業担当者を恐れることに慣れてきたのも不思議ではありません。

したがって、卓越性の基準はそれほど高くありません。 (例のように、クライアントがあなたを愛するためにクライアントをフラッシュする必要はありません。)

顧客が購入してから最初の100日以内に、わずか3つの小さな驚きを体系的に構築することを検討してください。 Design SymphonyのチーフエクスペリエンスコンポーザーであるJoey Colemanから借用したこのコンセプトは、Zappos、Hyattなどのトップブランドとの長年の取り組みに基づいており、顧客ロイヤルティを高めています。 さらに、Joeyは1つのスマートCookieです。

顧客を喜ばせることは、彼らの幸福への投資となり、彼らが幸せであるほど、彼らはあなたをより愛情深く思うようになります。 そして、非常に実用的なレベルで、これは無数の作業時間を節約します。 新しいクライアントの獲得には時間がかかり、費用もかかります。 持っているものを保持して、新しいビジネスを送ってもらいませんか?

目標が1つの販売ではなく、長期的な関係を構築することであることに気付くと、私たちの生活は無限に幸せになるだけでなく、財布もより厚くなります。

あなたの夢の販売ジョブはそこにあります

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