職場での人間関係に関しては、上司、同僚、そしてオフィスのカフェで毎朝コーヒーを買うバリスタと共有するつながりについて最もよく考えるでしょう。
しかし、アカウントマネージャーとして、あなたはすべてあなたの顧客です。 あなたの日々は、クライアントとの関係を育むことに費やされます-頻繁にコミュニケーションを取り、注意深く耳を傾け、あなたが会社の製品で成功するために必要なものを手に入れるためにあなたができることは何でもします。
この仕事に必要な特徴は？ もちろん、人々のスキル。 しかし、そのような役割を獲得するために他に何が必要かを調べるために、5人のアカウントマネージャーと話し合い、キャリアパスについて学びました。 魔法から音楽まで、その背景は大きく異なりますが、確かなことは1つです。彼らは仕事が大好きです。
1. MODCo、アカウントスーパーバイザー、Maria Saravia
「小さな女の子として、私はいつも獣医になることを夢見ていました」とマリア・サラビアは回想し、彼女は常に馬と犬のためのソフトスポットを持っていたと説明します。
そして、MODCoの創設者でありCCOでもある彼女と、その情熱を共有したことがわかりました。 「私たちは馬とポロの両方に興味があるので、実際に彼女に会ったのです」とサラビアは語ります。 当時、Rotmanはアルゼンチンにブティックオフィスを開設することに関心があり、それを運営する人が必要でした。
現在、ニューヨークのオフィスでサラビアはクライアントアカウントを管理し、プロジェクトが予定通りに配信されるようにし、クライアントの期待を上回るようにクリエイティブチームと協力しています。 最もエキサイティングな部分は？ 「ルーチンはそれほど多くありません」とサラビアは説明します。 「毎日がまったく違う。」
2.ニコールシファニ、アカウントヘッド、燃料
大学で、ニコールチファニはインタラクティブなコミュニケーションプロセスとメディア制作を学び、サウンドデザイン、映画、および「メディアに関係なくプロデューサーになる準備ができた多くの経験」を彼女に与えました。 インタラクティブなCD-ROMの作成からコマーシャル用のオリジナル音楽まで、彼女の幅広い制作経験を考慮すると、それは確かに有用であることが判明しました。
彼女がモバイル空間に入った頃には、クライアントのニーズを創造的な才能に変換し、クライアントに戻す完璧な経験がありました。
Fueledでは、Cifaniが一度に約10のプロジェクトに取り組んでおり、クライアントとの調整、アカウントマネージャーのチームの監督、設計および開発部門との共同作業に1日を費やしています。
Fueledの求人を見る
3. Fope Folowosele、シニアアソシエイト、マッキンゼー＆カンパニー
Fope Folowoseleは、最初は医者になりたいと考えていましたが、病院で働き、血液を扱うのに一日を費やしたくないことに気づいたとき、そのキャリアの夢は打ち砕かれました。 代わりに、彼女は視力を電気工学とコンピューター工学に切り替えました。 博士号を取得した後、ニューロモーフィックエンジニアリングの分野に入り、神経科学者が人間の脳がどのように機能するかを理解し、それを電子回路でエミュレートしようとします。
しかし、フォロワセレはさらに挑戦を望んでいました。 彼女がやっていたこととは完全に異なるものですが、学校に戻ることはありません。 「その時点で、私は多くの学校をやったのです」と彼女は笑います。
マッキンゼーは、フォロワセレが教室の外でビジネスについて学ぶ絶好の機会を提示しました。 彼女と彼女のチームが取り組んでいる現在の課題に応じて、彼女はクライアントとのインタビューと会議に費やした後、戦略の推奨事項を開発して提供します。 そして、彼女が望んでいたように、各プロジェクトは新しい挑戦的なものをもたらします。
マッキンゼーの求人を見る
4. TWG Insuranceのクライアントアドバイザー、Jeffrey Canty
住宅ローン業界からの移行後、ジェフリー・キャンティは、クライアントとの面談を十分に行えるだけでなく、人々指向の性格を助長するオフィスの雰囲気を提供できるキャリアを望んでいました。
友人が彼にTWG Insuranceを紹介し、Cantyはクライアントアドバイザーの役割が完璧であることを知っていました。 「私は常にサービス関連の分野に携わってきたので、これは私にぴったりだと思いました」と彼は共有します。 しかし、それだけではありません。彼はすぐに家族のような企業文化を認識し、高く評価しました。 「同僚ではなく、友人や家族と一緒に仕事をするようになれば、仕事がしやすくなります。」
彼の役割では、Cantyは常にクライアントと協力し、ニーズを詳しく調べるために会話を始め、車や家に最も適した保険を推奨しています。 「結局のところ、私たちは良いサービスを提供しています」と彼は説明します。 「私たちは誰かを助けています。 彼らが資産を保護していることを確認しています。」
5. Virool、シニアアカウントエグゼクティブ、Jon Jacques
ジョンジャックが6歳のとき、彼の両親は彼に魔法のキットを購入しました。 10歳までに彼はプロになり、世界中で年間250回以上のマジックショーを行っていました。
彼が大学でViroolの創設者であるAlex Debelovに会ったとき、それらのショーマンシップスキルが役に立ちました。 「彼は私のプレゼンテーションスタイルと人々とつながる能力が好きでした」とジャックは語ります。「そして、それらのスキルをViroolでやっていることに美しく変換することができました。」
シニアアカウントエグゼクティブとして、ジャックは聴衆を驚かせる多くの機会をまだ持っています。 彼は、フォーチュン500企業、有名人、音楽アーティストなどの大企業と協力して、ビデオキャンペーンを立ち上げて運営するために必要なものがすべて揃っていることを確認しています。
