10ヶ月。
それは私が最初の企業の仕事でコーヒーを作ることを回避した期間です。 その時点まで、私は同僚のコーヒー作りのしっぽに乗って、自分が工業用のデカンタから最後の数滴を空にしていないことを確認していました。
それから、ある日、注ぎ口が空のマグカップに飛び散ったので、それを吸い上げて、とんでもない簡単な質問をしなければなりませんでした。「じゃあ、どうして新しいコーヒーをれますか?」
そして、あなたの経験のレベルに関係なく、あなたはいつか似たような状況に出くわすでしょう。 メインストリームプログラムの使い方を一度も学んだことがなくても、同僚が楽にできることをよく理解していないか、まったく馴染みのない業界に参入したばかりの場合でも、「愚かな」質問をする必要があります。 。
しかし、誰もが「愚かな質問などない」と言うでしょうが、あなたはまだあなたが有能で自信を持って出くわすのに役立つ方法であなたの質問を言いたいと思っています。 質問を控えている場合は、スマートで戦略的な方法で質問する4つの方法をお読みください。
最初に観察する
時には、口頭で尋ねることなく、単に観察するだけで、質問に対する答えを見つけることができます。
たとえば、コーヒー製造の難問を考えてみましょう。コーヒーステーションに十分長く留まっていた場合、同僚がコーヒーの新しいポットを作るのをひそかに見ることができました。
質問はそれほど単純ではないかもしれませんが、同じように、少し掘り下げて知る必要があるものを見つけることができるかもしれません。 マネージャーが、SalesForceでダッシュボードを作成するように求めたときに、マネージャーが何を意味するのかわかりませんか? Google it。 段階的な手順が見つからない場合でも、少なくともレポートツールを作成するという基本的な知識は得られます。これにより、同僚に詳細を求めるための良い出発点が得られます。詳細。
既に知っていることから始めます
事前の調査を行っているか、回答の少なくとも一部を自分で明確にしていると仮定すると、探している特定の情報について漠然とした考えが得られるはずです。 ウェブサイト全体がどのようにコーディングされているかわからないかもしれませんが、少なくともあなたの会社はPHPを使用していることを知っているので、それを使用して質問を組み立ててください。 プログラマーに「あれ、これなんて冗談なの?」と尋ねる代わりに、「PHPに漠然と精通していますが、素人の言葉で新しいサイト機能の要素を説明してもらえますか?」
完全に正しいとは言えない推測を行ったとしても(「だから、SalesForceはレポートツールですか?」)、空の凝視と無力な「What's SalesForce ?」
少しでも予備知識があれば基礎を築くと、ターゲットが本当に必要なことを正確に説明できるようになりますが、本当に必要のない無関係な(明白な)詳細を回避できます。
確実な提案をする
質問が広すぎるために「愚か」に聞こえることもあります(例:「これは何ですか?」または「どうすればよいですか?」)。尋ねた。 そのため、プロジェクトの開始方法についてまったく何も知らない場合でも、マネージャーが最初の質問に割り当てたばかりではないはずです。
代わりに、すでに開発した提案やアイデアで質問に答えてください。「1年前から交通量データを取得し、それを最近の数値と比較することから始められると思いました。 または、より大きな目標を達成するのに役立つ具体的な質問をお願いします。「先月からすべての新しいクライアントに連絡する必要があります。クライアントディレクトリはありますか?アクセスできますか?」
あなたのアイデアが完全に外れていても、あなたは実際にあなたの質問にいくつかの考えを入れたことを示し、あなたは同僚またはマネージャーにしっかりした出発点を提供して、あなたにもう少しのガイダンスを提供します。
自信を持って尋ねる
最も重要なことは、愚かな質問をするための鍵は、あなたが彼らが愚かだと思うことを認めないようにすることです。 すでに答えを知っているべきだと仮定して質問を言い表すと(たとえば、「これはこんなに馬鹿な質問だとわかっているが、WordPressに投稿をアップロードするにはどうすればよいですか?」)、より単純な方法で質問をしているだけです(「ブログの投稿のアップロードについて説明してもらえますか?」)。
真実は、ほとんどの同僚(少なくとも素敵な同僚)は、単純な質問をすることをhelpすることはありません。 (もちろん、あなたが何度も同じ質問をし続けている場合を除きます。さもないと、簡単な調査で簡単に見つけられるはずです。)
はしごをどれだけ高く登っても、すべてを知ることはありません。 ありがたいことに、「愚かな」質問をすることはあなたのキャリアの終causeを引き起こしません。 実際、正しい言い方をすれば、あなたは自分が有能であり、より重要なことには、仕事を成し遂げるために必要なものを何でも求めることを恐れないことを実証します。