関係する政治や困難な性格に関係なく、困難な状況を簡単かつプロ意識を持ってナビゲートできる同僚を賞賛したことがありますか? タイプを知っています:彼女はテフロンのような問題解決プロセスで怒りや欲求不満をそらす能力があり、同僚の間で彼女の自尊心や影響力を犠牲にする結果に落ち着きません。
彼女が展示しているのは、ビジネスと生活の両方で重要な重要な性格属性である自己主張です。 疫病のような対立を避けている私たちにとって、あるいは逆に、髪を引きつける気性を持っている私たちにとって、この落ち着いた、まだ効果的で、心地よいまだ確固たる気質は、超人的です。 アサーティブネスにはスキルが必要であり、育成には時間がかかりますが、それはあなたがマスターすることを望むことができる(そしてそうするべきです)品質です。
簡単に言えば、積極的であることは、アグレッシブとパッシブの両極端の間の幸せな媒体です。 攻撃的な人々は「私の道か高速道路」のスタンスを採用し、敵対的で研磨的であるようになりますが、受動的な人々はプッシュオーバーになり、力を放棄して自分自身を利用できるようになり、燃え尽きとresみの確実なレシピを作成します。
一方、強引な人々は、win-winシナリオを探し出し、作成する傾向があります。 強引な人々は、自分の欲望や信念を知らせることの価値を理解していますが、彼らの解決策が一番上にあるものでなければ、プライドは損なわれません。 これらの人々は自信を持って安心して、客観性の健全な状況で状況に近づき、その結果、明確にコミュニケーションし、低ストレス、ドラマなし、自尊心のある方法で課題に取り組むことができます。
多くの人は、強引であることとなだめることの間の微妙な境界線を歩かなければならないので、自己主張を投影することは難しいと感じています。 このトリッキーな道を進むのを助けるために、一般的な職場のシナリオで、オフィスのぎくしゃくにならずに、より積極的になる方法の例をいくつか示します。
状況#1:チームを計画の背後に置く
あなたのチームは新しい販売キャンペーンの立ち上げを担当しており、あなたは素晴らしいアイデアを持っています。 チームは会議を開始し、開始方法を話し合います。あなたはあなたのアプローチを提案することに興奮しています。
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パッシブアプローチ:上司が最初の提案を行うのを待ってから、自分の考えをテーブルに載せたり、戦略を改善する方法を提案するのではなく、同意することで抵抗を最小限に抑えます。
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積極的なアプローチ:チームが採用する必要があるものとして、すぐに「完璧な」アイデアを提示し、一息つくことなく、タスクの割り当てを開始します。 誰かが別の方法を提案しようとすると、頭を振って「うまくいかない」と言います。その間、テーブルの周りでアイロールが発生していることに気付かないふりをしています。
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断定的なアプローチ:同僚が浮かんでいるさまざまな提案に耳を傾けるとき、あなたは彼らの長所を認め、潜在的な課題を解決する役割を担います。 たとえば、「見込み顧客とのやり取りを追跡するのは素晴らしい考えです。 3回ではなく6か月以上かけてやったらどうなるでしょうか? これにより、より多くのデータを収集し、来年度のより良い意思決定を行うことができます。」
この最後のシナリオでは、他人の視点を認める方法であなたのケースを述べ、感情ではなく、事実の推論であなたの考えを裏付けました。 会話に価値を提供することに成功しましたが、他のチームメンバーに価値を感じさせないという犠牲はありません。
状況#2:昇給の時が来たが、上司は動きを見せていない
上司とのチェックイン中に昇給を求めた後、彼女はこう言います(https://www.themuse.com/advice/how-to-stay-motivated-when-youre-not-getting-a-raise 。会社はただ今昇給することはできませんが、彼女はあなたのパフォーマンスはあなたが適切な時期に給与の引き上げを考慮されるようなものであることを保証します。
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受動的アプローチ:失望を飲み込み、「ああ、それは問題ありません」と神経質に発言して、状況の不自然さを和らげます。 しかし、後で家に帰って何時間も文句を言うのは、それが完全に不当だと感じるからです。
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積極的なアプローチ:昇給を待つ必要があると言われた後、上司に、他の場所で機会を探し始めることを伝えます。
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断定的なアプローチ:あなたは自分自身を尊重し、上司の推論を理解するのと同じくらい補償される必要があるため、傷ついた自我を最大限に活用して暴発させないでください。 代わりに、会社の将来をより明確にし、将来の給与要求を再検討するときに確認できる具体的な目標と目標を定義します。
断定的なアプローチでは、先を見越した未来志向の方法で対応し、成熟度、水準の向こう側、および会社へのコミットメントを示すことで、回復力を示します。
状況#3:最高の結果を得るためにチームを管理する
直属の部下の1人が深刻なマークを失っています。 彼の成果物はだらしなく、他の同僚は彼のたるみを拾わなければならないことについて不平を言い始め、そして何よりも彼は毎日遅くに転がり込みます。 ステップインする時間です。
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パッシブアプローチ:次回、彼がひどい最初のレポートの草案を提出したとき、午前2時まで自分でやり直します。そして、彼が不在のときに他の同僚にパフォーマンスが悪いことを気にします。
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アグレッシブアプローチ:ジェリーマクガイアを徹底的に調べて、なぜ彼がそんなに愚かであるかを知り、彼が他のどこでも手に負えないことを保証し、あなたが彼を手放さないことで彼を支持していることを保証します。 。
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断定的なアプローチ:プライベートミーティングでは、彼の仕事が受け入れられない理由を明確に伝え、彼が主要な手続き要件を満たしていないことを指摘しますが、彼の個人的な資質を狙わないように注意します。 あなたの感情的な知性と共感を利用して、あなたは彼が他に何かが起こっているかどうかを知らせるように彼を招待します。 おそらく、彼は仕事から彼の焦点を損なっている個人的な問題と戦っています。 または、多分彼はあなたの指示で明確ではない。 プロジェクトを順調に進め、関係を改善するために、毎週ミーティングをスケジュールしてチェックインし、明確なコミュニケーションのためのチャネルを作成します。
最後のオプションでは、問題を長引かせるのではなく、状況を制御し、あなたとレポートの両方が勝つシナリオを提示しました。
より積極的になる方法を学ぶ-完全なジャークにならずに自分自身に固執する-同僚間の尊敬を得るだけでなく、あなたのストレスを軽減し、あなた自身と他人との相互作用に自信を感じることができます。 断定的な人々がとるこの高い道は、最高の結果が得られる場所です。したがって、困難な状況で双方にとって好都合な機会を探すように自分自身を訓練することによって、あなたはトップに出ます。