今日3回、あなたは上司のドアに向かって進み、ノックする前に一時停止してから、完全に方向転換することにしました。 5つの個別のメールを作成し、すぐに削除しました。 コーヒーポットでマネージャーの後ろにぎこちなくうろついて、自分で声を上げようとしました。
どうして？ さて、あなたは一日中悩まされている仕事関連の問題を抱えています。 そして、その上に、別の問題があります。実際に対処する方法がわかりません。
上司に連絡して、どうすればよいかアドバイスをもらいたいと思います。 しかし、あなたはまた、小さな障害物さえも扱えない手探りな愚か者のようになりたくありません。
あなたが読んだキャリアアドバイスのすべては、この1つの感情であなたをtaします：
その戦略は素晴らしいです。どこから始めればいいのか、手掛かりがあれば。 しかし、あなたは？ あなたは完全に失われています。 この問題の解決を開始する方法すらわかりません。つまり、自分で提案を思いつくというアイデアは、まさに夢のようなものです。
それで、あなたは何をしますか？ 完全に無力で無能に見えることなく、どうやってこの問題を上司にもたらすことができますか？ これらの5つの手順に従ってください。
1.メソッドを決定する
まず最初に、マネージャーにアプローチする方法を決定する必要があります。 メールを送信しますか、それとも直接会って話をしますか？
特に、自分の愚かさを告白するときに上司に顔を向ける必要があるという恥ずかしさがなくなるため、メールの魅力は魅力的です。 幸いなことに、スーパーバイザーにメッセージを書き留めることは、緊急ではない問題に対してはうまく機能します。 さらに、上司が必要とする可能性のある情報を文書化する機会を電子メールで提供します（詳細は後ほど説明します！）。
しかし、あなたが対処しているこの問題が特に時間のかかるものまたは画期的なものである場合は？ 他の深刻な会話と同じように、これらの問題は対面で処理するのが最適です。
2.事実を収集する
あなたがマネージャーのオフィスを散歩して、さりげなく「ねえ、ボス！ 建物は燃えているので、飛び込んで消すことができたらと思っていました。」
マネージャーには質問があります。 この火はどのように始まったのですか？ 誰かがすでにそれを出そうとしましたか？ なんでこんなことが起こっているの？
上司に潜在的な 解決策 をもたらすことができないからといって、コンテキストなしで彼のオフィスに迷い込むことができるわけではありません。 彼は状況をよりよく理解し、あなたが前進する最善の方法を特定するのを助けるために必要な背景情報を必要とします。
会話を始める前に、時間をかけて問題全体を熟考してください。
- どのような会話や状況でこの点に至りましたか？
- この問題を悪化させるような間違いをしましたか？
- マネージャーが知っておくべき他のプレイヤーがいますか？
- 上司が全体像をよりよく理解するために必要なドキュメントはありますか？
これらすべての情報を準備して武装して準備を整えることは、あなたがあなたの厄介な状況から抜け出す簡単な方法を目指しているだけではないことを示します。 答えがわからないかもしれませんが、少なくとも時間をかけて事実を収集しました。
3.潜在的なフォールアウトの説明
この問題で上司に行く理由はあります。解決策がないだけでなく、間違った動きをすると深刻な結果を招く可能性があることを知っているからです。
その潜在的なフォールアウトを明示的に明確にする必要があります。 この問題が彼の時間と注意に値するものは何ですか？ クライアントは本当に怒っていますか？ 会社の評判は危険にさらされていますか？
多くの場合、マネージャーは、何かが本当にファンに当たる前に関与することを好みます。 だから、あなたの監督者は、事態がさらに大きな混乱に変わる前にあなたが問題を彼に持ってきたことを喜んでいるでしょう。
4.謝罪する衝動に抵抗する
答えを持たないことは、あなたのエゴに打撃を与える可能性があります。 しかし、自分に余裕を持たせて、自分が自分の立場で新しくても定評のある人でも、 すべて を知っている べきで はないという事実を思い出してください。 そのような理由で、これらの種類のものが出てきたときに上司があなたを導き、助言します。
あなたが感じるかもしれないと恥ずかしいように、あなたがあなた自身の無知であると仮定するものに対して繰り返し謝罪するというtrapに陥らないでください。 代わりに、あなたが必要とする援助について事実問題であり、あなたのマネージャーの洞察に感謝を表明してください。
それはどのように見えますか？ 言う代わりに：
「これであなたを悩ませる必要があることは本当に残念です。 どうしたらいいか分からないだけです。」
次のようなものを試してください：
「このクライアントに対応するための最善の方法を見つけ出すのに、あなたの助けを本当に感謝しています。」
5.メモを取る
一度何かを解決する方法を知らないことは、完全に理解可能で許されます。 しかし、まったく同じ問題で上司に繰り返しアプローチし続けると、必死に避けようとしている無力な評判を育て始めることになります。
マネージャーが自分の皿にある問題を解決する方法を説明するときは、必ず文書化してください。 ちょっとしたチートシートを作成して、再び発生する可能性のある質問や問題への回答を記録できます。
そうすれば、将来その問題に遭遇した場合、自分でもう少しイニシアチブを取ることができます。
問題で上司にアプローチする必要があると、間違いなく自信に穴をあけることができます。さらに、そのset折に自分で対処するためのアイデアがまったくない場合はなおさらです。
しかし、それは起こります。 すべての答えがあるわけではありません。そして、時々、マネージャーの経験と知恵に頼って、厄介な状況を乗り越える必要があります。
だから、深呼吸をして、これらの5つの手順を実行し、最後に上司のドアをノックします。 その会話がどのように展開されるかに驚くことでしょう。
