あなたの職場は最近議会のように感じますか？ 全員が会社の集団改善のためではなく、自分のチームのために働いていますか？ 仕事をうまくこなすために必要な情報を得るために、通路を渡るのに苦労していますか？
非営利の従業員は組織の使命によって結ばれていますが、これらの問題は他のタイプの会社と同様に非営利団体を苦しめていることがわかりました。 ひとつの最終結果を念頭に置いているかもしれませんが、私たちは自分の機能とその使命をどのように達成するかによって簡単に分かれています。
非営利の世界で最も頻繁に起こる衝突は、プログラムスタッフと資金調達スタッフの間です。 プログラムの従業員は、資金調達者がミッションよりもお金に集中している、組織の仕事を偽っている、またはクライアントを搾取していると非難することがよくあります。 一方、資金調達者は、プログラムのスタッフが重要な開発に参加しないとイライラし、プログラムを機能させるために必要な資金を調達することが難しくなります。 非営利団体は絶えず人員不足であり、ストレスと圧倒的なスタッフを抱えているという事実を加えてください。これは、迅速な行動と非効率的な資金調達とプログラム開発につながる可能性があります。
あなたが非営利団体の一部であるか、会社が見栄えの悪い目に見えないサイロに単純に分割されているかに関係なく、ここで同僚に手hatchを埋めてコミュニケーションを図る方法をいくつか紹介します。より良い。
1.役割を明確にする
これは基本的なことのように思えますが、多くの問題の原因である可能性があります。 私の状況では、資金調達者として、すべてのスタッフが、指定された役割に関係なく、何らかのレベルで資金調達に参加することを期待しています。 ただし、以前の役割でこれを行う必要がなかった場合や、なぜ私がリクエストを行っているのかを完全に理解していない場合、しばしば抵抗があります。 物事をスムーズにするために、必要なものとそれが必要な理由を説明します。 そうでなければ、私の機能をあまり経験していない人にとっては、私のために仕事をするよう頼んでいるように見えます。
また、あなたの役割が見返りに彼らをどのように助けることができるかを明確に述べることはしばしば役に立ちます。 たとえば、資金提供者と定期的に連絡を取り合う人として、私は自分の組織が何をし、どのようにそれを日常的に行っているかを説明します。 また、私たちの分野で他のいくつかの非営利団体をサポートし、ベストプラクティスの感覚を持っている財団にも会います。 これにより、特にリーダーが新しいプログラムに資金を提供できるかどうかを心配している場合、プログラム計画会議に完璧に参加できます。
同僚が自分の役割を果たすために必要なものと、その見返りにどのように支援できるかを正確に把握すると、コミュニケーションとコラボレーションがはるかに簡単になることがわかります。
2.反対側の会議に出席する
正直なところ、多くの組織における最大のコミュニケーション問題は、私たちが実際にお互いにコミュニケーションしていないことです。 カレンダーで別のイベントを必要とする人はいないことはわかっていますが、部門間のコラボレーションやコミュニケーションの中断に気付いた場合は、反対側の定期的な会議に立ち寄るべき時が来ているかもしれません。 そうすれば、彼らはメモを取ってタイプし、あなたに送る必要はありません（おそらくあなたはおそらくとにかく読むことはないでしょう）。 代わりに、存在することにより、情報をすぐに解釈できます。
私は同僚が募金ミーティングに参加するのが大好きです。彼らはしばしば、私の部門が直面している問題について素晴らしいアイデアやフィードバックを持っています。 議題はプログラムの更新と同じくらい簡単な場合もありますが、別の部門の誰かがプロジェクトについて考えるためのまったく新しい方法を提案する場合もあります。これは、資金調達の新しい方法も意味します。
これらの会議では、同僚の課題をよりよく理解することもできます。 彼らが特定の情報を求めてばかげているとか、あなたが考えていることを恒星のアイデアに取り組んでいないと怠けていると思うなら、戦略全体を理解し始めるか、どれだけの仕事が自分のプロジェクト。
3.計画は力
私の組織では、スタッフ間の最大の摩擦は、スケジュールと期待をめぐって生じます。 募金活動を行う従業員は、提案の管理と基金への期限の報告を担当します。時には、これらの期限にはかなりばかげた納期が必要です。
プログラムの従業員が必要なデータを収集して分析するための締め切りに不意を突かれた場合、彼らは（当然のことながら）イライラし、ストレスを感じることがあります。 時には、必要なデータと情報の複雑さのために、その時間枠でそれを変えることは不可能かもしれません。 その場合、資金調達スタッフは資金提供者と交渉して異なる期待を設定することができますが、彼らもそれを行う時間を必要とします。つまり、プログラミングスタッフは最後まで延長を要求するのを待つことができません。
組織によっては、共有カレンダーを設定するだけの簡単なことで、内部および外部の期限を伝えるのに役立ちます。 また、助成金の確認書が届いたときのように、ポップアップしたときにすぐに懸念に対処することも悪い考えではありません。そのため、資金調達スタッフが交渉する時間があるか、チーム全体が協力して計画Bを作成できます。
電子メール、携帯電話、インターネットが私たちと連絡を取り合うのを助けてくれたのと同様に、効果的なコミュニケーションはあらゆる職場にとって課題のままです。 一日の終わりに、あなたはすべて一緒にいること、そしてあなたの成功は誰もが彼らの仕事をうまくやっていることにかかっていることを覚えておいてください。 （そして、他のすべてが失敗した場合、オーティスに耳を傾け、少し優しさを試してください。）
