オフィスの化学は、特に世界中に従業員を抱える大企業の場合、設計が難しい場合があります。 ヨーロッパの伝統と規範は、アジアの伝統と規範とは大きく異なり、逆もまた同様です。
私たちは皆、文化が非常に重要であることを知っていますが、米国、中国、チェコ共和国などに事務所がある場合、同じ原則が当てはまりますか？
旅行会社Booking.comは、特にさまざまな背景、文化、宗教で構成されるチームと協力する場合、これをナビゲートすることを知っています。 Booking.comがどのように包括的な環境を作成し、どこにいても誰もが歓迎され、受け入れられ、耳を傾けられるようにします。
ギャップを見つける
Lotus Smitsは、Booking.comの新しく任命されたダイバーシティ＆インクルージョンアドバイザーです。 会社がそのような役割を作成したのは初めてであり、彼らの将来の中心です。
アムステルダムを本拠地とする彼女は、オープンで誰にでも対応できる文化を維持する上で重要な役割を担っています。 彼女は、会社の従業員のギャップがまだどこにあるかを見つけ、データを見て、平等な表現に関してどのような傾向があるかを調べています。
彼女が発見したものの一つ？ Booking.comは、男女平等の賃金の面では好調ですが、より多くの女性がリーダーシップの地位に就くのを支援し、道を開くためのメンターシッププログラムを作成したいと考えています。
「私たちが大きくなればなるほど、私たちの文化に集中することがより重要になります。会社の規模のためにあなたが気づいていないレーダーの下で起こることがあります。D＆Iに焦点を当てることは論理的なことです弊社のD＆Iチームは、Booking.comの全員の個人の違いを尊重し、称賛する包括的な職場環境の作成と保護に重点を置いています。最善を尽くしてください。」
リーダーを教育する
Booking.comの従業員はさまざまなバックグラウンドで構成されているため、包括的な文化を持っていることが不可欠です。 そのため、彼らは指導者を教育して敬意と包摂を促進するためのトレーニングプログラムに取り組んでいます。 しかし、すべての従業員が自分がチームの一員であり、公平に扱われていると感じることが重要です。 これはもちろんマネージャーの責任だけではありません。すべての従業員は同僚を敬意をもって扱う義務があります。
アムステルダムに新しく到着した場合、Booking.comは従業員が新しい家に順応できるように、オランダ文化に関するクラスを提供しています。 彼らはまた、あなたが今まで会ったことのない別のBooking.com従業員と一緒に食事をするランチを紹介しました。
「常に改善の余地があります」とロータスは言います。 「このトピックで難しいのは、やったことがないということです。」
多様性を標準にする
Booking.comのグローバルソーシングリードであるDakottaは、多様な文化や人々に囲まれていることに慣れています。 インドでヨガのインストラクターとして認定された後、テキサスのネイティブはこの夏にアムステルダムに移り、Booking.comの採用の影響と質を最大限に高めるために社内の採用に取り組みました。
「私の人生は旅行でした。81か国に行って、そのうち13か国に住んでいます。」多くのさまざまなテクノロジー企業で働いているにもかかわらず、Booking.comは最も国際的に多様で、ダコッタは、彼がこれまで働いていた包括的な場所で、まるで会社がアムステルダム本社で独自のモデル国連を形成しているかのようでした。
ダコタは採用活動において非常に重要な役割を果たしているため、多様なチームの重要性に精通しています。 「多様性は、より多くの市場とより創造的な候補者に到達するのに役立ちます」とダコッタは言います。
ダコッタにとっては、調整や順応の期間はありませんでした。 初日から、誰もがフレンドリーでした。 「オフィスに足を踏み入れることは私の天国です。 それが私の仕事の一番いいところです。 私は他のどこかでそれを言うことはできません。」
人事だけではありません
米国のオフィスにいる場合でも、海外で仕事をしている場合でも、従業員と雇用主の両方の成功には、包摂的な文化の創造が不可欠です。
「最高の仕事ができる場所にする必要があります。一人でやることはできません。 多様性とインクルージョンは、人事やCEOの責任であるだけでなく、すべての人の責任であるということを認識する必要があります。」
