私が雇うとき、私は目標志向で、以前に成功し、よく準備され、競争力のある人を探します。 私は、販売組織で勝ち抜きの激しい文化を作り出すことを目指しています。これらのタイプの人々は、このタイプの環境で最高のパフォーマンスを発揮する傾向があります。
しかし、競争力は、文化が有毒になった場合、あなたの文化を妨げる可能性もあります。 それで、あなたのチームが競争力のある、しかし健全な環境で動作することを確実にするためにできることは何ですか？
大小さまざまな企業のセールスリーダーとして、成功を収めた4つの柱を紹介します。
1.チームと会社のビジョンはすべてよりも大きい
「チームファースト」は、グループが持つべき重要なメンタリティです。 はい、各人は互いにランク付けされていますが、ここにはより大きな画像があり、彼らが本当に取り組んでいるのはチーム全体の目標です。
その考え方をどのように構築しますか？ チームの目標を設定し、それらの勝利を祝い、個人がチームに貢献することの意味を組織に示すことで、チームの成功に責任を持つようにします。
ここThe Museでは、毎月および四半期ごとの目標を非常に公開し、チームの勝利に近づくのを助けてくれる個々人を祝います。 誰かが取引を成立させると、売り手が取引をスコアボードに載せるときに「ウォークアップ」の歌を演奏して祝います（Savage Gardenの「Truly Madly Deeply」は最近のお気に入りでした！）。 各個人の達成度と目標に向けたチームの全体的な進捗状況を更新することは、私たちが自分よりも大きな何かの一部であることを即座に思い出させるものです。 そして、そのボードを更新する各チームメンバーの行為だけが、多数の所有権を構築します。
2.個人的な目標が重要
とはいえ、各個人が勝利すればあなたのチームも勝利することになるので、それができる環境を作ることが重要です。
The Museの四半期ごとに、チームメンバーは、新しい車を購入して家の頭金を節約することから昇進して新しいスキルを習得することまで、個人的および職業的な目標をグループと共有します。 このように、取締役会の販売数に関しては、互いに競争するだけでなく、人々は他の全員が何を目指しているのかを理解しています。 彼らはお互いが目標を達成し、説明責任を果たすのを助け、その結果、全員がより緊密になります。
3.楽しんで、スコアをつけて、勝ちましょう！
笑顔で人生はもっと楽しくなるので、競争力のある環境とチーム指向の環境の両方で、成長し、楽しく過ごせる人を必ず雇ってください。 あなたのスター選手は、「スコアボードは何を言っているのですか？」と「誰がトップですか？」だけでなく、「チームのペースはどうですか？」 「アドバイスが必要な担当者は誰ですか？」「トップにいる場合、誰が育てるのを手伝うことができますか？」
私にとって、これは、過去に個人的または職業的にこれを行った可能性のある具体的な例を深く掘り下げることを意味します。 役に立つかもしれないいくつかの質問は次のとおりです。「以前は（個人的または職業的に）チームの雰囲気をどのように改善しましたか？」または、入門レベルの役割については、候補者の最も厳しい大学のクラスについて質問してください。クラスのパフォーマンスを改善するためにどのように支援を得ましたか？ 彼らがクラスメートを助けた時はどうですか？
4.絶え間ない改善の状態
優秀な人材を採用したいのは明らかですが、継続的なコーチング、改善、自己認識を促進する環境を作りたいと考えています。 これが競争環境とどう関係するかを自問するかもしれませんが、私の経験では、最も競争力のある個人は何よりもまず自分自身と競争しています。 リーダーとして、それはあなたが毎日これらの個人に挑戦する環境を作成しなければならないことを意味します。
1対1のコーチングフィードバックセッションからチームトレーニング、さらにはクラブの予約まで、さまざまな方法でこれを行うことができます。 The Museでは、細部が重要であることを知っています。販売プロセスの小さな改善が大きな違いを生みます。 そのため、フィードバックのコーチングにGoogleドキュメントを使用します。販売の各ステップでのパフォーマンスを分析するドロップダウンを作成しました。 期待を下回る、期待を満たす、または期待を上回る。 Google Docsは、このすべてのデータをグラフに取り込み、チームとして、また個人として、私たちがうまくやっていることと改善が必要な場所を分析する機会を提供します。
インタビューでどうやってこれを嗅ぎ分けることができるのか疑問に思うかもしれません。 フィードバックセッションで終了するプロジェクトまたは模擬セールスコールは、候補者が建設的な批判を受け入れて実装する方法を確認するのに最適な方法です。
競争は成功を後押ししますが、それは素晴らしい環境と不快な環境の間の良い境界線になります。 チームの繁栄を確実にするために、上記のいくつかを実装できることを願っています！
