私は反対側の海岸で同僚と働いていたので、彼女の日は私の3時間前に始まりました。 それで、朝一番にボイスメールをチェックして、怒った声を聞くのは非常に典型的でした。「リー、ペトラです。 彼女のメッセージを聞くだけで疲れてしまい、帰りの電話も同様に消耗していました。 一日を始めるのは楽しい方法ではありません。
私のキャリア全体で、彼女は私が今まで働いた中で最も難しい人でした。 ペトラは信じられないほどネガティブでした。 すべての会話はドラマで一杯でした。例えば、彼女はパートナー企業と抱えていた多くの問題についてとりあえずとりあえず、それから私はそれらをまっすぐにした方が良いと言いました。 最終的に、私はパートナーと一緒に火を消さなければならなかっただけでなく、何かを成し遂げるために自分のチームで戦いをしなければなりませんでした。 （私がペトラを上回ったこと、そして彼女がほとんどすべての問題を引き起こしたことに注意するのはコミカルです！）
今、私は否定的な人々がそのようなエネルギーの吸い込みであるいくつかの深くて重い科学的理由があると確信しています。 しかし、私が知っているのは、彼らだけです。 そして、あなたが彼らに囲まれているとき、それはマネージャーと同僚の両方として、確かに挑戦です。 ただし、他の人を制御することはできません。 制御できるのは、それらに応答する方法を選択することだけです。 それを念頭に置いて、職場の否定性を、自己擁護、自己主張、境界スキルを磨く機会と考えたいです。 （ペトラは私にその方法を教えてくれました！）
ここで私が遭遇した最も一般的なタイプのネガティブな職場の性格のいくつかと、それらに効果的に対処する方法に関するいくつかのアイデアを示します。
1.バッドニュースベアーズ
ペトラのように、これらの人々はネガを楽しんでいます。 彼らは、サプライヤがミスを犯し、経営陣にチェックが入って、誰かの頭が転がるということをあなたに伝えるのを待つことができません。 しかし、彼らがこの否定性を共有することに成功している限り、それはあなたにとって信じられないほど消耗しています。 （正当な理由で：研究は、職場の否定性があなたの精神的、感情的、身体的健康に悪影響を及ぼす有毒な環境を作り出すことを示しています。）
溶液
実際の問題に対処します（実際に問題がある場合）。 ペトラの苦悩に耳を傾けることを余儀なくされたとき、私はこれでマスターになりました。 状況を解決するために何かできることがあれば、それをやった（吸い上げて、彼女にチェックを入れたクライアントに電話をかけるなど。また、静かに聞くか、できる限り明確な質問をすることで、自分のストレスレベルを管理した。会話を終了します）。
しかし、ほとんどの場合、彼女のスピルは非生産的な通気セッションであり、確かに私の時間の多くに値しませんでした。 会話をスムーズに（かつ迅速に）終了するには、「すぐに電話をかける必要があります」、「今日の午後に会議の準備が必要です」などの短い逃走フレーズを使用してみてください。
2.ゴシップモンガーズ
企業環境では、噂が止まらないように見えることがあります。 誰かがレイオフ、新しいマネージャーが雇われ、部門の半分が解雇されるか、誰も昇給しないと聞いた。 実証されているかどうかにかかわらず、これらの噂は何度も繰り返されます。通常は、同じ人たちが、起こっていることの最悪のシナリオをかき立てるのが大好きです。
溶液
ゴシップ屋はしばしば事実をほとんど考慮しません。 だから、とんでもないことや疑わしいことを聞いたとき、本当の答えを求めます。 「ああ、すごい、それはかなり極端に聞こえます。 それは事実ですか？ それとも、誰かからそれを聞いたのですか？」あなたは、実際には根拠のない軽薄なおしゃべりに従事しないという期待をすぐに設定します。 同様に、ゴシップは、事実を尋ねることが彼らのためにそれからすべての楽しさを奪うので、おそらくあなたを避けます。
別の戦略は、無力感を表現することです。 同僚がゴシップヤーンを紡ぎ始めたら（「上司はサムが新しい仕事を探していることを知っていると聞きました。あなたは彼が何をするつもりだと思いますか？」）、肩をすくめて言います。 ごめんなさい。」とうわさを押しても、個人的な境界を確立することを恐れないでください。「実際、私はオフィスの政治について話すのは好きではありません。 それは本当に私のビジネスのどれでもない。
3.ドラマクイーンズ（またはキングス）
これらのスポットライト愛好家は注目を集める必要性が高く、スポットライトを求めて採用するドラマティックによって同僚の時間とエネルギーを浪費することがよくあります。
あなたはタイプを知っています：これは、他の 人 よりも作業負荷が大きく、寒い季節に最悪のインフルエンザの症状があり、クライアントが最も迷惑な人です。 彼らはカオスで繁栄し、あなたが持っているどんな物語でも1つになります。 「それは悪いクライアントだと思う？ 先週、私は彼に仕事のサンプルを持って来るために、クライアントの家に2時間運転しなければなりませんでした！」
確かに、あなたはおそらく状況を大急ぎで取り、混乱を背負わせますが、ドラマの女王は彼または彼女がそのようなイベントを経験する唯一のものであると信じており、それは怒り狂った暴言に値します。
溶液
これをつぼみで挟む方法の1つは、ドラマが始まったときに噛むことを拒否することです。 ドラマクイーンは注目の的になりたいと思うので、ドラマに反応すればするほど（「ああ、あれは本当にあなたに起こったのか？」）、あなたはより多くの獣を食べます。 代わりに、単に暴言を無視して、あなたのビジネスについて続けてください。 「興味がありません」というメッセージが最終的に受信されます。
また、正直なフィードバックをすることを恐れないでください。 同僚の懸念を理解していることを伝えてください。しかし、おそらく同僚がそれらに対処するより良い方法があるでしょう。 たとえば、「ジャクソン、あなたは大きな仕事量を持っていることを知っていますが、もしあなたが圧倒され、過労していると感じたら、おそらく上司に相談すべきです。」そして、それを言うときは、落ち着いて合理的に行動するようにしてください。あなたはドラマに追加していません。
4.チキンリトルズ
子供たちの物語のように、これらの人々は空が常に落ちています。 良いニュースを彼らと共有する場合（「アカウントを取得しました！」）、彼らはおそらくあなたが期待していない（または望んでいない）悲観的な反応を返します。本当の痛み。 彼らはとても時間がかかるので、私たちはお金をもうけません。」
溶液
このような状況では、正面から状況に立ち向かい、同僚にフィードバックするのが最善です。 自分の行動がチームの残りの部分にどのように影響するかを穏やかに説明してください。 少し調子を整えてください」
私は、ほとんどのチキン・リトルは、彼らがいかに否定的であり、それが周りの人々にどのように影響しているかを理解していないことを発見しました。 そっと指摘することで、彼らが修正を行い、チームメイトを支援するのを助けることができます。
5.犠牲者
被害者は自分の状況を他人のせいにします。 上司が彼または彼女を取得するために出ていたという誰かを聞いたことがありますか？ 犠牲者。 「期限内にレポートを受け取っていない」会計担当者の期限を逃したと非難した人はどうですか？
被害者症候群の同僚は、自分の生活の中で起こっているすべての悪いことについて常に不平を言っています。 さらに悪いことに、彼らは自分たちが状況の所有権や管理権を持っているとは思わないので、彼らの目には、すべてが彼らに対して行われています。 彼らはしばしば、彼らの成功にしっかりと根ざした巨大な普遍的な陰謀があると疑っています。 そして、彼らはそれについて話すのが大好きです。
溶液
常にネガティブだと誰かに伝えるのは難しいので、彼または彼女に本当に必要なこと を 伝えてみてください。あなたの一日にもっとポジティブなエンゲージメントを。 試してみてください。「チャットをするたびに、会話はネガティブに集中する傾向があることに気付きました。 あなたのことは知りませんが、積極性に囲まれている方がうまくいきます。 あなたに良いことを教えてくれませんか？」
また、状況を回避するために何ができたのかを尋ねることもできます。これは、従業員とうまく機能する戦略です。 たとえば、「それは残念です。 会計報告書が予定どおりに作成されたことを確認するために、別の方法で何ができたでしょうか？」
ネガティブな職場の渦に自分が吸い込まれたと感じたときは、乾かさないでください。これらのテクニックのいずれかを試して対処し、オフィスに積極性を取り戻してください。
