ほとんどの人は、ほとんど知らない人とささいな話をすることに苦労しています。 特に、そのちょっとした話が何かを求める前に時間を浪費しているだけで、ほとんどの場合それはお金です。
幸いなことに、The Museでは、電話に出て話をすることに興奮するような方法でクライアントとチャットすることについて、1つまたは2つのことを知っています。
あなたの研究を行う
一般的なものを超えたいくつかの小さな会話オプションを使用して、すべての新しい会話に参加してください。 彼らが趣味や家族について過去にあなたに提供した情報を考えてください。あるいは、必要に応じて彼らのソーシャルメディアをストーカーしてください。 そして、それはまったく大雑把ではない方法でそれを行います。
たとえば、最初に電話をかける前に、LinkedInのプロフィールを見ているとします。 あなたは同様の興味について話すことができます。 先週初めてヨガのクラスを受講しましたが、すごかったです！」
または、私が学校に行った場所に気付くかもしれません。「気味が悪いというわけではありませんが、コルゲート大学に行ったことに気付きました。
または、最近の活動に出くわすかもしれません。「あなたの会社は、 Fast Company の「最も革新的な」リストの1つに取り上げられたばかりです。おめでとうございます。 あなたのオフィスはまったく祝いましたか？」
（明らかに、「私はあなたのFacebookプロフィールをチェックアウトし、プライバシー設定から見ることができるものから、あなたの子供はとてもかわいい」と言ってはいけません。）
ビジネスで開かない
どうして？ 一つには、それは無礼です。 クライアントのニーズや興味を気にするよりも、取引を閉じて自分の目標を達成することを気にすることを示しています。 そして、はい、 私 は一日の終わりに、あなたが楽しみのためにこの人と時間を費やしていないこと を知っ ています。 しかし、同じように、インタビューに参加して「ここに資格を与えられるスキルのリストがあります…」から始めるのではなく、会話を楽にする必要があります。
さらに、より強力で長期的な関係を構築する機会を逃してしまいます。 あなたは彼らにあなたを好きにさせるだけでよいと思うかもしれませんが、この関係が何をもたらすかを誰が知っていますか？ 多分彼らは別の会社に移り、あなたは彼らに転売しなければならないことに気付くでしょう。 または、あなたは新しい仕事を探しているのかもしれません。彼らは素晴らしい参考になるでしょう。 長期を考慮し、あなたの世間話に真の努力を注ぐ。
とは言うものの…
プロフェッショナルに
私が言ったように、これは最終的にビジネスに関する会議ですので、あなたが適切であることを確認してください。 ヒント：信じられないほど個人的または物議を醸すようなものを持ち出すことは避けてください（これに苦労したことがあるなら、この記事を読んでください）。
他のすべてが失敗した場合にジェネリックになる
相手がまだあなたに門戸を開いていない場合、たとえば、週末の様子を尋ねたときに、彼らは簡単な「良い」とだけ言った場合、基本を引き出す許可があります。 そして基本的には、天気について話しています。 「ここでは雨が降っていますが、平日は天気が良くなると聞いているので、今週末は公園に行くのが楽しみです！」
The MuseのシニアアカウントマネージャーであるAnna Fajkowskiは、クライアントに「仕事をする必要がない場合、今日は何をしますか」と尋ねるのが大好きです。彼らの性格をもう少し知ってください。
専門家のスモールトークスキルでそのクライアントミーティングを打ち切る準備はできましたか？ これらのヒントを覚えておいてください。あなたは印象に残ることでしょう。
