最近、IT業界の求職者と話をして、履歴書の「スキル」セクションの作成について質問しました。 次のようになりました：
「ジェニファー、自分のスキルをリストアップせずにどうやって書くのですか？ 誰かを退屈させることなく、自分ができることを伝えるより良い方法を見つける必要があります。」
良い質問。
通常、これは履歴書の一部ではなく、基本的で比較的簡単だと思うので、多くの質問があります（たとえば、各ジョブに要約や箇条書きを含めるかどうかを決定するのとは異なります）彼が何を扱っていたのかを尋ねた。
私が得たのは、文字通り2ページのスキルでした。 要約はありませんでした。彼のスキルに従った実務経験セクションには、役職と、すべてを要約しようとするたった1つの弾丸が含まれていました。 キッカー？ この長いセクションで彼がリストしたもののほとんどは、実際にはスキルでもありませんでした。 それらは彼の義務の説明であり、彼の義務は終わらないように思われます。 読み方の小さなサンプルを次に示します。
- Microsoft Word、Excel、およびOutlookに習熟している
- ネットワーク機器の設置/構成
- ツイストペア、同軸、RJ45、ファイバーの終端とトラブルシューティング
誤解しないでください。ここにあるのは印象的です。 しかし、それは圧倒的で焦点が合っていません。 彼の問題は彼のスキルではなく、それらをリストする方法でさえありませんでした。 この候補者の問題は、彼が提供しなければならないものと彼が雇われるべき理由を明確に実証することに失敗していました。
スキル自体は問題を解決しません。 違いを生むのは、あなたが彼らとすることです。 2人はまったく同じ教育とトレーニングを受けることができますが、学んだことをどのように実装するかに基づいて、まったく異なるキャリアパスを持つことができます。
また、履歴書の目標は、他の人にとってどのような潜在的な問題を解決できるかを十分に明確にすることであることを忘れないでください。 誰かがあなたが解決し た 問題を抱え て いる場合、それはあなたがインタビューの電話を得るときです。 目標は常に、マネージャーの採用に関する暗黙の質問に答えることです：「私のために何を直せますか？」
ですから、重要なのは、履歴書の各セクションをバラバラではなく連続したストーリーであるかのように書くことで、問題解決スキルを他の人に明確にすることです。 ご存知のように、すべての良い物語には始まり、中間、終わりがあります。 履歴書セクションは、解決する問題（概要）、解決方法（スキル）、および達成する結果（職務経験箇条書き）を伝える章と考えることができます。
1.スキルをバケット化してテーマを選択： 何を
私たちのIT担当者にとって、私は彼の職務に分類される5つのバケットを特定することができました。カスタマーサービス、データ/ネットワーク管理、ビル管理、人材管理、およびトレーニングです。 彼は多くの帽子をかぶっていますが、そのすべてが重要なので、なぜ彼が苦労していたのかがわかりました。 彼の職務をバケツすることで、2つのことが明らかになりました。いくつかの潜在的なテーマが存在し、彼の「スキル」のほとんどはスキルではありませんでした。
私に飛びついた多くのテーマには、問題解決、非公式のリーダーシップ、トラブルシューティング、大局的な思考が含まれていました。 そこで、次の質問をしました。どんな仕事を探していますか？
彼は、チームをリードすることも含めた運用管理職に昇進したいと言っていました。 これを知ることは、どのバケットと潜在的なテーマに焦点を当てるかを推奨するのに役立ちました。
彼は問題を解決する方法として、大局的な考え方と非公式のリーダーシップに重点を置く必要がありました。 最高の運用チームは、他の多くの部門と協力して、会社の全体的な目標をサポートします。 彼は自分の能力をチームに明確にする必要があるだけでなく、自分の部門外の人々にも明確に伝える必要がありました。
彼のスキルをほのめかし始めた彼の要約セクションは、次のようになりました。
「非公式のリーダーシップと施設およびハードウェア管理に関する広範な知識、および構造化されたケーブル/接続規格を組み合わせて使用して、複雑な顧客ネットワークのインストールとトラブルシューティングを実行するネットワークシステムおよび運用の専門家。 100％の稼働率を達成する、スムーズに稼働する顧客データセンターを作成します。」
重要な注意：誰もが要約を必要とするわけではありません。キャリアの専門家Lily Zhangは、要約を含めるべきかどうかを説明します。
2.以前の職務ではなく、専門知識を反映するようにスキルを書き換える： 方法
テーマを決定したら、スキルセクションを作成する準備ができました。 テーマをサポートする専門知識を反映させたいことを忘れないでください。 ほとんどの人は、5〜10個のメインスキルをリストします。 ソフトウェアプログラムまたは概念を書き留めるだけで十分な場合もありますが、多くの場合は不十分です。 あなたの聴衆を知っています。
視聴者に関係なく、目立つのに役立つ強みに焦点を当てることが目標です。 たとえば、ブランディングの役割を申請するソーシャルメディアとして、「全体像」のテーマの明らかな部分であるブランドを継続的に強化する方法について考える自然な傾向があります。 Instagram、LinkedIn、Facebook、Twitterをリストするだけでなく、書き直したスキルは次のようになります。
- 創造的な戦略でオンラインプレゼンスを定期的に開発および強化することにより、変化するソーシャルメディア環境や新しいアルゴリズムに適応する能力。
それは、ある文で雇用管理者に自分が自分の分野のトップにいるだけでなく、変化に迅速に対応する必要性を認識していることを通知するスキルです。
あなたはあなたの履歴書に懸命に取り組んだ
だから今、あなたはあなたがそれを送ることができるすべての会社をチェックアウトする必要があります！
始める準備はできましたか？
3.スキルの利点を示す： 結果
前述したように、IT求職者には優れたスキルがありましたが、メリットを明確に説明している場所はわかりませんでした。 彼が描いていた職業の歴史の要点は理解しましたが、それだけでは十分ではありませんでした。 「実務経験」セクションでスキルの結果を説明する必要があります（別名、すべてを定量化します）。
カスタマーサービスのメール応答時間を半分に短縮し、最も近い競合他社よりも優れた顧客評価を得ましたか？ ニーズを予測することで、雇用主は自分が管理した2人の新規採用を行うことができましたか？
ジョブの見出しの下にある箇条書きを巧みに説明する方法の例を次に示します。
- カスタマーサービスの電子メールの応答時間を50％短縮し、顧客満足度の向上とサイトへのトラフィックの急増につながり、2つの最大の競合他社に飛びついた
ほとんどの採用担当者は履歴書の作成に6秒未満しか費やさないため、最後にやりたいことは、読者に自分の潜在的な価値を把握してもらうことです。 スキルセットを明確にし、解決可能な問題に適用できるようにします。
確かに、MS Office Suiteやさまざまなデータ管理プログラムを完全に理解しているかもしれませんが、職場の問題を解決するために使用する重要なコンポーネントではない場合、履歴書にある主要な不動産に値するものではありません。 何かが投げ込まれたように感じて、接続に失敗した場合、雇用管理者もパズルを解くために余分な距離を移動することはないでしょう。
それはあなたの物語ですので、あなたが望む仕事に合ったものを言っていることを確認してください。
