マネージャーまたはリーダーとして、チームのメンバーの経験を形作る素晴らしい機会があります。 あなたは彼らが何をカチカチにし、成長にプラスの影響を与え、彼らが最高の仕事をすることができるように彼らの前に道を開くのかを見つけるのに最適な場所にいます。
しかし、誰もが素晴らしい仕事をするために内臓をつぶしているとき、一緒にcoast行して「平均的な」仕事をしている人は簡単に目立ちます。 常に予定どおりにオフィスを出て、期待以上の成果を上げず、頑固に優秀であることを拒否すると、彼の仕事への投資の明らかな欠如は、あなたに対処するための繊細で厄介な問題を与える可能性があります。
「平均的な」パフォーマーにステップアップして配信するように促したり、人事レビューを猛烈に行ったりしても少しは助けにはなりません。そこで、状況をナビゲートする3つのより良い方法を紹介します。
1.何が重要かを尋ねる
従業員が仕事でライトアップされていないように見えるからといって、何もライトアップされないわけではありません。
多分彼の家族はすべてを意味し、彼は彼の人生のその部分のために彼のエネルギーと愛を保存します。 たぶん彼女は豊かな創造的な生活をしていて、彼女の仕事は自由な時間に彼女が愛するものを受け入れることを可能にします。 または多分彼はお金を貯めているので、彼は非営利団体を始めたり、世界中を旅することができます。
スタッフにとって重要なことについて少し知ることは、スタッフの真の動機に関するより良い洞察を得るだけでなく、重要なことを仕事にもたらす方法があるかどうかを確認する機会を与えます。
データアナリストが関与し、大きな違いを生むことができる、豊かで創造的なプロジェクトがあるかもしれません。 おそらく、あなたのチームのお父さんは、柔軟な労働ガイドラインの形成を支援することで、価値観と貢献感を感じるでしょう。 または、あなたのオフィスマネージャーは、彼女と共鳴する組織の別の部分で、より大きな責任を負うことになります。
チームメンバーが仕事で自分にとって重要なことを尊重する方法を見つけるのを助けることは、単に彼らの境界を尊重することを意味するかもしれませんが、それだけで彼らの経験と仕事を変えるかもしれません。
2.責めに注意
彼らは、チームはその最も弱いリンクと同じくらい強いだけだと言います、そして、それは指さしと非難に十分な原因です。 あなたは体重を引いていません。 私たちが尻をつぶしたとき、あなたはどこにいましたか？ あなたを除いて、誰もが素晴らしい仕事をしました。
チームはさまざまな人々で構成されており、それぞれが異なる強さ、スピード、才能、関心、優先順位、ニーズを持ち、弱点を認識してチームのメンバーを選抜することは、チーム全体を引き下げるだけです。
「平均的な」従業員は、最も信頼性が高く、安定しており、最も長く在籍している従業員である可能性があります。そのため、あなたやチームの誰かがラベルを付けて非難する前に、従業員の単一の測定値を見るのではなく、全体像を検討してください値。
言い換えれば、アカウントのラリーが彼女の体重を引いていないことをペイロールのリンダのせいにしているのを見ると、必ず、リンダが改善または異なることができるかどうかを確認しますが、ラリーを同じように誘って、すべての人に役立つソリューションを見つけてください。 このように、グループ全体の悪意や非難に目を光らせておくことが重要であり、より大きな画像を見ることが重要です。
3.ミームを自宅に残す
今日のビジネスの世界では卓越性が要求され、多くの点でそれが必要であると信じがちです（たとえば、サービス、価値、および倫理の卓越性）。 しかし、その信念をすべての従業員が過剰に提供し、優れている必要があるという期待と混同することは危険です。
私たちはビジネスの成長、結果、成功、卓越性（そして単にそれらの見た目だけ）に夢中になり、経験そのものの質感を忘れています。 私は、従業員の経験のテクスチャを考慮、尊重、および強化する組織は、結果または目標に向かって真剣にすべての銃を燃やしている組織よりもはるかに優れた結果を得ると主張しますその従業員の費用で。
平均で本当に悪いことは何ですか？ 「平均」とは、すべてが順調に進んでいることを意味しませんか？ なぜ「平均」は「失望」と同義のラベルである必要があるのですか？Iconaclastic CEOのジェイソン・フリードは、彼の著書Reworkで同様の質問をしています。「成長とビジネスについてはどうですか？」 拡張が常に目標であるのはなぜですか？ エゴ以外の大きな魅力は何ですか？」
「すべてのコストで優れている」というミームを想定すると、各従業員の価値または価値についてあらゆるレベルで主観的な比較と判断が行われる環境が作成され、それは繁栄する機会を与えられる前に多くの人が窒息する環境です。
「平均的な」従業員を管理する必要があると感じましたか？ それとも、自分が「管理されている」ことに気付いたかもしれませんか？コメントで経験を共有してください。
