最悪の事態が発生しました。今日、主要なクライアントにプレゼンテーションを行っていることを完全に忘れています。 もちろん、プレゼンテーションをまとめて作成することもできますが、だれかを感動させるのに必要なほど良いものではありません。 要するに、あなたはうんざりしています。
それで、あなたは何をしますか？
混乱を解消するための4つの手順を次に示します。これにより、今日も明日も職場で顔を見せることができます。
ステップ1：息を吸う
おそらく、オフィスを静かに抜け出して他国への片道チケットを購入することに対するあなたの膝の反応は、おそらく最良のアイデアではないことを知っています。 そのため、急いで決断を下すのではなく、文字通り一息ついてください。
ストレスがたまると、息が短くなって「胸呼吸」になり、緊張と不安が高まります。 Harvard Health Publicationsの ストレス緩和に関する記事によると、腹部の深呼吸は心拍を遅くし、血圧を低下または安定させる可能性があります。 私たちは胃を吸うことに慣れているため、リラックスするのに役立つ深呼吸をすることはめったにありません。
可能であれば、数分間静かで静かな場所を見つけて、深呼吸をします。 （そして、静かな場所が存在しない場合は、机が行います。）ゆっくりと鼻から呼吸し、肺がいっぱいになると胸と下腹が上がるようにします。 腹部を完全に拡張させます。 その後、口からゆっくりと息を吐きます。 その後、戦略的に考えるより良い立場にいる必要があります。
ステップ2：後悔を示す-あまり多くない
謝罪許しスクリプトは、根深い社会契約です。 あなたは謝罪します、私たちは受け入れます、そして、すべては世界で正しいです。 British Social of Social Psychology に掲載された研究によると、後悔を示した人はより好意的で、より良い動機を持っていると見られていました。 さらに、悔い改めた人はほとんど罰せられませんでした（それはレッスンを教えるのによく使われるからです）。
しかし、残念だと言ってしまうと、他の人があなたをどのように認識し、あなたがあなた自身についてどのように感じるかに影響を与えます。 European Journal of Social Psychologyに 発表された論文は、あなたの過ちまで所有していなければ、あなたはより力を与えられると感じることができるとわかりました。
謝罪はフェンスを修復し、絆を回復し始めることができますが、「デフォルトの謝罪モード」に陥らないでください。完全にあなたのせいではない場合、すべての責任を負います。 （関連：エイミー・シューマーはこの文化的目盛りを陽気に串刺しにした。）
したがって、これらの4つのメッセージポイントを使用して、一度だけ謝罪してください。間違いを認め、自分の責任を受け入れ、後悔を表明し、攻撃が繰り返されないことを保証します。
ステップ3：ソリューション指向であること
あなたのマネージャーはすべての問題を自分で解決することはできません。特にあなたがひざに投げ込んだ問題は特にそうです。 そのため、何が起こったかを確認したら、被害を軽減するための解決策を提示してください。
間違いを正すためのいくつかのオプションを考えてください。 それらすべてを提示してから、あなたが最も適していると思うものに戻って回ってください。 あなたが最も理にかなっていると思われる行動方針について勧告を行います。 ソリューションを実装する責任を引き受けます。 しかし、上司がフォールアウトに真正面から取り組むことを選択した人と一緒に仕事をしたり、サポートしたりすることも同様に喜んでください。 評判の修復を行う必要があるため、ダメージコントロールを行うために中央に配置されない場合があります。
それが私たちの最終ステップにつながります：
ステップ4：信頼を取り戻す
対話スキルとパフォーマンスの改善に関する研究者であるデビッド・マックスウェルによると、あなたはそれ以上のことで評判を得る人になることによって信頼を再構築することができます。
あなたの大きな間違いが明らかになった瞬間に、今すぐ始めましょう。 小さい人は走って隠れるかもしれません。 現れて、あなたの失敗を認め、解決策を提供することによって、あなたはあなたのキャラクターを見せ始めます。
実用レベルでは、小さなものから始めましょう。 重要なハンドオフ中にバトンを落としたので、シーズン最大のトラックミーティング中にスターティングブロックに戻らないでください。 小さなプロジェクトに参加して、リレースキルを完成させ、信頼できることを証明してください。
主要な混乱の被害を軽減するためにこれらの4つのステップを完了したら、再びオフィスに直面する能力について気分がよくなるはずです。 それから、あなたはそれらのすべての中で最も挑戦的なステップであるかもしれないものを引き受けなければなりません：あなた自身を許して、そして先へ進みます。
仕事でめちゃくちゃになったことはありますか？ 翌日、仕事に出て気分を良くするために何をしましたか？ 私にツイートしてください。
