彼の最初の管理職にいる私のクライアントは次のように発言しました。「私は過去1年間、最初の20日間で犯したいくつかの罪のない過ちを埋め合わせてきました。 これがそんなに難しいとは思いもしませんでした。
チームに勝つのは難しいです。 従業員が新しいマネージャーに適応しなければならないときはいつでも、彼らは実際には「扱いにくい」かもしれません。
どんなに敏感になろうとも、新しいマネージャーのミスをどれだけ避けようとも、そこにいるだけでチーム全体に衝撃波を与えるかもしれません。
個人的に考えてはいけません。チームの仕組みの一部にすぎません。 リーダーを含む新しい人物を紹介するには、グループが集合的なリセットを行う必要があります。 そうは言っても、あなたの従業員がどのようにあなたが彼らのマネージャーとしてあなたを知るようになるかを制御することができます(そしてあなたはそうすべきです)。
勝つために役立つ5つの実証済みの戦術を以下に示します。
1.チームの成果を祝う
各自にこれまでで最も誇りに思っていることを聞いて、チームの歴史について学んでください。
成功(および失敗)およびそれらのイベントが人々にどのような影響を与えたかについて質問します。 チームを強化するものについて学んだら、祝福してください。 たとえば、トップパフォーマーや新しいマイルストーンに到達することを認める伝統はありますか? メジャーなものがラップされたり、部門全体の電子メールで大声で叫んだりした後、全員がチームランチを楽しんでいる場合、成功をマークする新しい方法を確立する必要はありません。
それだけでなく、人々はあなたが最初にしたことを覚えているでしょう。 批判でリードするのではなく、何が機能しているのかを認めることから始めれば、人々はあなたと一緒に働くことにもっと興奮するでしょう。
2.チームカルチャーを理解する
文化、つまり人々の行動を導き、知らせる信念、仮定、および書かれていない規則は、繊細なものです。 それについて学ぶときに判断しないように最善を尽くします。
自分の文化が間違っているか壊れていると言われるのは好きではありません(たとえそうであっても)。 たとえば、人々は1日中デスクでチャットする習慣を持っている可能性があり、これらの会話をオンラインに移動したり、カレンダーに時間を設定したりすれば、より生産的な環境になると思います。
初日に「中断のない」ポリシーを実施しないでください。 あなたの目標は、全員がより効率的に作業できるようにすることですが、彼らはあなたを即座にワークフローを悪化させている誰かとみなします。
より賢明な動きは、このシフトがどのように役立つと思うかをチームメンバーと待ち、話すことです。 文化を変えるために急いで行くのではなく、時間をかけて、みんなが自分が彼らの一部であるように感じさせます。
3.袖をまくり上げます
第一印象は本当に重要であり、人々は彼らの上司の気遣いを知りたいです。 恐れずに袖をまくり、グループがプレッシャーにさらされているときに手伝ってください。
言い換えれば、主要な郵送の日に少々チームの残りの席に座って封筒を詰めるリーダーになるか、サービスエレベーターから他の全員と一緒にイベント資料を運ぶのを手伝います。
楽しくはないが非常に必要なチームアクティビティに参加することは、あなたがハードでありふれたタスクを実行するにはあまりにも優れているとは思わないことを示しています。 それはあなたがそれを意味することをすでに実証しているので、それははるかに信じられないほどチームプレーヤーであることについて話をします。
あなたが新しいマネージャーであるときに学ぶことがたくさんあります
しかし、あなたはそれを翼にする必要はありません! あなたがそれを正しくするのを助けることができる専門家がいます。
今日のコーチを雇う4.最初に行く
あなたのチームの人々があなたに会いに来るのを待って待ってはいけません:彼らを探してください。
人々の一番の欲求の1つは、(上司だけでなく、一般的に)見られ、認められることです。 開始したら、歩き回っていくつかの管理を行います。 自己紹介をして、質問してください。
最初は気まずいかもしれませんが、自己紹介をして自分の芝で人々に会うことは、従業員との信頼と信頼を築くための素晴らしい第一歩です。
5.チームクレドを作成する
信条は、チームの行動を導く信念と価値の記述的で説得力のある声明です。 時間が経つにつれて、あなたはチームと彼らの仕事について学んだことを信条の形に取り入れ、あなたがそれを作成するのを助けるために彼らを招待したいと思うでしょう!
都市計画会社の一部である設計グループは、次のような信条を作成しました。「私たちは、子供とコミュニティのために意味のある遊び場を設計するために存在します。 私たちは建築家、アーティスト、デザイナーですが、心の底からはコミュニティの主催者です。 卓越性とお互いへのコミットメントが私たちを活気づけるものであり、私たちがそれらをうまくやるとき、クライアントは私たちに支払います。」
その声明は、毎日チームを動機付け、彼らがよりユニットのように感じるのを助けました。
新しいチーム、特に定評のあるチームに勝つには、謙虚さ、忍耐、抑制が必要です。
そして、あなたが最も経験豊富なリーダーであっても、アドバイスを求めたり、リーダーシップの本を読んだり(ここに7つの素晴らしいオプションがあります)、これらの管理クラスのいずれかを受講することでスキルを磨くことは決して痛いことはありません。
何よりも重要なことは、チームにあなたと知り合い、好奇心と感謝の気持ちでプロセスを加速する時間を与えることです。