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職場でアフィニティグループを開始する方法-The Muse

2017 年 GMN (Google Marketing Next) キーノート・スピーチ (六月 2025)

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Anonim

マイク・ティックルは、大学にいたときに失読症であることがわかりました。 当然のことながら、彼がキャリアスペースに入ったとき、彼は自分と同じ立場の他の人がいるかどうか、そして失読症である間に仕事にどのように適応できるか疑問に思いました。

彼が何をした? 彼は、この正確な質問に答える志を同じくする人々のグループを見つけました。 彼は英国ディスレクシア協会に参加し、最終的に彼のオフィスなどでディスレクシア支援グループの実施を支援し始めました。

池の向こう側で、ジーナカルダーは彼女のエネルギーを別のグループ、つまり女性に集中させていました。 Calderは、彼女のネットワークの助けとサポートを得て、ヘルスケア業界(リーダーシップをとる多数の女性で知られていません)で働きました。 彼女は、「私はその経験から多大な恩恵を受けましたが、物事を行う方法としないことをメンターから直接学び、メンターネットワークを構築するようなものであり、その種のガイダンスと他の人、特に有色人種の女性や若い女性へのサポートとコーチング」と彼女は言います。

メンターネットワークを自分で構築するようなもので、物事のやり方や物事のやり方をメンターから直接学び、他の人、特に女性や女性にその種のガイダンスやサポート、コーチングを提供する機会を本当に望んでいました。色と若い女性。

ジーナ・カルダー

同僚は、彼女がシェリル・サンドバーグの リーン・イン を読むことを勧めました。最初は「関連するものが含まれるかどうかは完全にはわかりませんでした」が、彼女はテキストに魅了されていることに驚いていました。 本に関する最初のグループディスカッションを行った後、カルダーと彼女のチームは彼女の組織でリーンインサークルを操縦しました。 開始以来、300人以上の女性リーダーがこのプログラムに参加し、その恩恵を受けています。また、最初の全男性リーンインサークルの計画もあります。

「経験が豊富で、経験が豊富で、さまざまな幹部の役割や組織で活躍した女性でさえ、多くの課題は同じでした。現在、ブリッジポート病院の外来サービス担当副社長であるカルダーは言います。

アフィニティグループ101アフィニティグループとは

アフィニティグループは、Merriam Websterでは「共通の関心や目標を持っている、または特定の目的のために一緒に行動している人々のグループ」と定義されています。職場では、より一般的な企業の同義語である「従業員リソースグループ」

ERGまたはアフィニティグループは、スポーツリーグからクラブの予約、従業員が共通の関心を共有する他のランダムグループまで何でもかまいませんが、多様で包括的な職場を作ることに集中している場合に最も力を発揮します。

退役軍人グループ、信仰グループ、女性のリーダーシップグループ、ハイテクグループの女性、有色人種のグループ、LGBTQグループ、障害者グループなど、さまざまな形態をとることができます。

目標は何ですか? Tickleは、アフィニティグループの目的を次の3つのカテゴリに分類することを好みます。「変化を促進するために存在する」グループ、「人々が集まり、経験を共有するための安全な空間を作るために存在するグループ」、 「特定の問題を解決するのに役立つ数字の強さ」を使用するグループがあります。さまざまな方法で編成および実行できますが、通常、これらのミッションのうち3つではなく1つを何らかの形で包含します。または別の。

疑問に思っている場合…アフィニティグループを職場に置くことの利点は何ですか?

アフィニティグループは、従業員にも雇用者にも多くのメリットをもたらします。特に、ビジネスの最前線に多様性と包摂性を持たせたいと考えている人には、多くのメリットがあります。

Center for Effective Organizationsが実施した2013年の調査では、ERGに参加すると従業員のエネルギーレベルが高くなり、「ERGメンバーシップにより従業員はより魅力的で充実した仕事の経験を得ることができます。」

Employer Assistance and Resource Network(EARN)の報告によると、ERGは、従業員が障害を開示する際の快適性に影響を与え、企業が障害のある従業員を保持し、従業員の増加を支援することを理由に、ERGが障害のある人々の職場をより包括的にする上で重要な役割を果たすことができると報告しています仕事の満足度、コミットメント、生産性。

そして、ベントレー大学の女性とビジネスのためのセンターによって発表された研究は、ミレニアル世代の大半がERGをサポートする会社に応募して滞在する可能性が高く、ミレニアル世代の75%以上が「ERGの存在は職場でのエンゲージメントのレベルにプラスの影響。」

心理的安全性は、マネージャーだけでなく、個人の貢献者だけでなく、全員の責任です…の重要性を理解するために「他者」や過小評価されている少数派グループである必要はありません。

メリッサ・オブレアダ

CalderとTickleは、現在、多様性と包括性は単なる話題のトピックではなく、ほぼすべての企業が評判と最高の才能を維持するためにより良くなることを求めていると主張しています。 彼らはまた、ほとんどの人が気にしているトピックであり、職場での願いがより顕著でした。

「心理的安全性は、管理者だけでなく、個々の貢献者だけでなく、すべての人の責任です。あなたは、「その他」または過小評価された少数派である必要はありません。」 HubSpotのPeople of Color(POCAH)およびLGBTQ + Allianceグループの立ち上げに携わったHubSpotのインクルージョンプログラムマネージャー。 「組織は、敬意のある対話を受け入れていることを全員に明確にすることができれば、それだけ、誰もが成功し、最高の仕事をすることが容易になります。」

ガイド職場でのアフィニティグループの開始方法

企業 が オフィスでアフィニティグループ を 推進する理由はたくさんありますが、必ずしもすべての企業が実際にそれらを持っている、またはそれらを開始することを検討しているわけではありません。

志を同じくする個人と交流したり、組織に前向きな変化をもたらしたり、職場の特定の個人グループをサポートしたりするために、1つを立ち上げたい場合は、適切な場所に来ています。 あなたのグループを成功に導くためのアドバイスを求めて、様々な組織でそれをやった数人に話を聞きました。

1.心に目標がある

すべての大きな取り組みは、アイデアから始まります。 おそらく、あなたの会社で雇っている女性エンジニアや有能な人の数を増やして、より多様なスキルや声を取り入れたいと考えているのかもしれません。 多分あなたはLGBTQコミュニティの一員であり、従業員が自分の経験について話すための安全なスペースを作りたいと思うでしょう。 あるいは、あなたは軍隊から出たばかりで、民間の労働力に適応する方法を学ぶために他の退役軍人とつながりたいと思っているかもしれません。

これらのミッションや他の多くのミッションは、アフィニティグループの成功の核心です。 あなたはあなたの目標が何であるかを知る必要があり、あなたはそれについて非常に明確でなければなりません。 また、その目標を達成するためにどのようなものかについて明確なビジョンを持っている必要があります。

どうして? ひとつには、これはあなたがとる残りのステップを定義するのに役立ちます-あなたがプロセスに含める人、あなたの会議をレイアウトする方法、そしてあなたが経験から取るもの。 しかし、それはまた、あなたのアイデアであなたの会社のリーダーシップを獲得する上で足掛かりを与えます。 上司のオフィスに入って、計画を立てていないプロジェクトの資金を要求できないように、グループのポイントを最初に決定しないと、会社のサポートを得ることは期待できません。 (そして、それが彼らにどのように利益をもたらすか。しかし、それについては後で詳しく説明します)。

2.同盟国を見つける

アフィニティグループを開始するとき、あなたは確かに一人で行く必要はありません。助けを得ると、何かをゼロから構築するストレスをいくらか軽減し、組織の他の人々から財政的および感情的なサポートを得ることができます。

あなたの同盟者は、あなたとグループを共同設立することに興味を持っている人々で構成されるかもしれません。 または、あなたを後援し、いくつかの基本ルールを設定し、あなたに代わってリーダーシップを主張することをいとわないエグゼクティブまたはシニアメンター。 または、人材の人材、あなたの才能と文化の頭、またはあなたとパートナーになりたいと思っている多様性とインクルージョンの役員。 たくさんの人である必要はありません。あなたの側に1人か2人の人がいたとしても、すぐにあなたの信頼性を高めることができます。

カルダーは、リーンインサークルを開始するときに、隅に年配の人がいることの利点を本当に享受しました。 「彼女はすべての面倒を見てくれた」と彼女は言い、同僚が夕食の予約をし、招待状を送り、議論を促進し、食事代を支払ったと述べた。 「そして、私たちがより広く組織からサポートを得たとき、組織は夕食の費用を彼女に​​払い戻しました。」

Tickle氏は、あなたの味方もあなたの会社の外にいることもできると付け加えています。他の組織でどのように機能するかを人々に感じてもらうのに有益でした。」

Obleadaは、あなたに似ていると感じる人を見つけることが重要であり、ERGを開始するとき、「彼らはあなたの同盟者であり、あなたをサポートします。 彼らはミーティングに現れ、人々をそれらのミーティングに連れて行き、彼らはあなたの誇大宣伝の人々になるでしょう。」これらは、ちょっとした乗り心地のある人々であってはなりません。長距離のためにそれを突き出します。 さらに重要なことは、彼らはあなたの目標に沿って売られ、他の人があなたの決定に疑問を呈したときにあなたとグループのために喜んで擁護するべきです。

3.主張する

アフィニティグループを開始するというアイデアにチームが興奮している場合、それは素晴らしいことです。 うまくいけば、次のいくつかの手順は非常に簡単です。

しかし、仲間の従業員、リーダーシップ、または大規模な組織からの抵抗に直面することもあります。

「私たちがこれらのERG、特にHubSpotのPeople of Colorを発表していたとき、絶対に反発し、その必要性を十分に理解していなかった人々がいました。 そして、驚くべきことに、それは両方の人々から来ました-色の人であった人々とそうではなかった人々」、とObleadaは言います。

あなたの会社の賛同が必要です。 明らかに、それらなしでは起動できないためです。 しかし、他の理由でも:彼らはあなたに資金を提供し、あなたがグループを成長させ、促進するのを助け、そしてそうそう、それに参加する人になるでしょう! メンバーなしでグループを作ることはできませんよね?

これは、このグループがビジネスや企業文化にとって有益である理由を明確に売り込むことを意味します。

ERGが従業員の関与と定着にどのように貢献するかについての上記の統計は役立つかもしれません。 また、多様な企業が多様性の低い企業よりも優れていることを示す無数の調査(これやこのような)を指すことができます。

結びつけることができるビジネスパフォーマンスの目標がある場合、それは雇用主に、これが単なる副次的なプロジェクトではなく、あなたの日常の仕事に直接関係していることを納得させる簡単な方法です。 彼は、自分のディスレクシアグループが支援技術で組織内の多くの人々を指導するのに役立ったと説明します。これは、彼と他のアフィニティグループメンバーがコミュニケーションスキルを高め、部門間の生産性を向上させるのに役立ちます。

アフィニティグループは収益にも役立ちます。 Obleadaは、顧客がソーシャルメディアでHubSpotのLGBTQイニシアチブを見て、彼らが提携しているブランドがこのコミュニティをサポートしていることにどれほど感銘を受け、感謝しているのかを書くことに気付きました。 ブランドの認知度を高めることは、貴重なクライアントを維持し、販売するために非常に大きくなります。

テーブルの周りにできるだけ多くの異なるビューを配置することで、より革新的になり、市場に関連する製品を構築できるようになります。

マヨクン「マック」に沿って

The Equal GroupのCEOであるMayokun“ Mac” Alongeは、企業の多様性と包摂の取り組みを支援する組織であり、思考の多様性は強力なビジネス戦略であると付け加えています。 「可能な限り多くの異なるビューをテーブルに配置することで、より革新的になり、市場に関連する製品を構築できるようになります」と彼は言います。 アフィニティグループは、これを構築および育成するのに役立ちます。

そして、あなたの売りは、ショットを与えることで失うものはそれほど多くないと言っているほど簡単な場合があります。 Tickleを追加します。「これらのことは、実行するのに非常に低コストであることがほとんどです。そのため、「リターンが小さくても、実際の投資は小さい」として売り込むことができます。」

基本的には、「組織が「はい」と簡単に言うことができるようにしたい」とCalder氏は言います。

4.所有しているリソースを操作する

あなたが始めているとき、あなたはおそらくあなたの前に持っているもので作業する必要があります。

それは、Calderの場合のように、オフィスの外(または営業時間後の会議室)で会議を行い、食事をすることを意味する場合があります。 または従業員に食料を持ち込み、持ち寄りスタイルを提供する。 ボランティアや寄付者にその最初または2番目のイベントを立ち上げるのを手伝ってもらったりします。 例えば、Tickleは、彼が持ち込んだ最初のカップルの外部スピーカーについては、支払いをせずに何とかやってくることができたと説明しています。 これらのエンゲージメントがかなりの数の出席を得ていることを証明できた後、彼は自分の組織がスピーカーを遠くから飛ばすためにお金を払うことを主張しました。

特に、スタートアップのようなスクラップのような会社で働くときは、小規模で始めて経済的に精通するのに役立ちます。 あなたはあなたのイニシアチブで雇用主に感銘を与え、努力が報われると、さらに資金、リソース、そしてオフィス内の時間を稼ぐに値するというケースをさらに構築します。

5.会議の外観の概要

考えや会話の多様性を考慮したいので、会議にあまり構造を持たせたくはないでしょうが、それは通常の会議がどのように見えるか、感じているかの一般的な概要を作成するのに役立ちます目標に向かって順調に進んでください(誰かの時間を無駄にしないためです)。

最初に、「あなたの業界内の他の人々が何をしているのかを見てください…異なる業界でうまくいったこと、異なるコンテキストでうまくいったこと、そしてあなたのコンテキストとあなたの状況にどの部分を適用できるかを見てください」おそらく、友人や過去の同僚に会社がアフィニティグループを運営する方法を尋ねたり、ソーシャルメディアで他の創立者や多様性と包含のスペシャリストに手を差し伸べて、自分のコミュニティを最もうまく立ち上げる方法を理解するかもしれません。 または、Calderの本からページを取り出し、 Lean In などの既存のガイドを使用して構造を知らせてください。

業界内の他の人々が何をしているかを調べてください…さまざまな業界でうまくいったこと、さまざまなコンテキストでうまくいったこと、そしてあなたのコンテキストと状況にどの部分を適用できるかを見てください。

マヨクン「マック」に沿って

次に、アジェンダを作成します。 たとえば、HubSpotのPeople of Colorでは、「教育的、情報的、社会的を組み合わせたものにしようとしています」とObleadaは言います。 毎月会うとき、彼らは更新から始まり、ゲストスピーカーを1つか2人招き、ダイバーシティの取り組みをGreenhouseに統合することから、特定の従業員が社内への異動にアクセスしやすくすることまで何でもプレゼンテーションします。

しかし、彼らはネットワーキングと一対一の接続の余地も残します。 「会議の最初の数分間、常に自己紹介をする人がいます」と彼女は言います。

Tickle氏は、最も難しいのはアフィニティグループを開始することではなく、3回目、4回目、5回目の会議に進むことだと付け加えています。 「グループが達成し、話し合い、勢いを生み出していることを示すために、いくつかの素早い勝利があれば、その熱意とモチベーションを即座に維持します」と彼は言います。 したがって、会議の概要を説明する各スケジュールでは、時間の経過とともに一緒に達成したいことと「ミニゴール」も考慮していることを確認してください。

6.役割を割り当てる

ミーティングに何らかの構造が必要なように、グループの存続と繁栄を維持するという観点から、誰が何を所有するのかを議論することも重要です。

たぶん、Tickleは、あなたが人々が数ヶ月ごとに交代するグループ内の特定のポジションの選挙を行うことを示唆しています。 または、物事を小さく、よりカジュアルに保つ場合は、単に誰かを「ディスカッションファシリテーター」に誘導します。この人は、すべての人の声が平等に聞こえ、遠隔地の人が除外されず、会話がトピックと時間通りに留まります。

7.リモートインクルーシブになることを忘れないでください

リモートチームはますます標準になりつつあります。また、アフィニティグループを中心にコミュニティを作成したい場合は、遠方の同僚をどのようにミックスに組み込むかを検討するのが賢明です。

考慮する必要があるのは、会話に参加するために必要なテクノロジー、タイムゾーンの誰もが恩恵を受けるために会議やイベントをレイアウトする方法、リモートの従業員が果たすことができる役割などです。言葉を広め、原因を州全体または世界中で支援します。

HubSpotでは、Obleadaのチームはオンラインチャットを利用して、記事、ニュース速報、または遠隔地の人々との体験談を交わしています。 彼らが持っている各アフィニティグループには独自のSlackチャネルがあるため、「どこにいても、どのタイムゾーンにいても、リアルタイムで会話に貢献したり、目を覚ますときに見逃したものをスクロールしたりすることができます」朝起きた」と彼女は言う。

実際の会議では、誰かにリモートチームのモデレーターとしての役割を割り当て、質問に回答し、簡単にビデオ会議ができるようにします。さらに、「すべての会議を開くとき」と言います。「あなたが今このスペースにいるか、ズームから見ているかどうか、来てくれてありがとう」と私はカメラに向かって手を振る。

8.職場でできること(できないこと)を理解する

Obleadaは、HubSpotでPeople of Colorを立ち上げるためにチームと協力し、LGBTQ + Allianceがアフィニティグループに関連する制限を理解していたため、克服する必要がありました。

「その夏、私たちがあなたを抑圧するシステムを解体するのに必要な態度でPOCAHを結成したインターン」と彼女は言います。 「そして、私たちが話し合ったのは、公共の営利企業で働いているとき、システムを改善するために実際にシステム内で作業する必要があり、それらはシステムであるためシステムを解体できないことです。あなたにお金を払い、あなたの生活を助け、あなたを雇います。」

公共の営利企業で働いている場合、システムを改善するために実際にシステム内で作業する必要があります。システムを解体することはできません。 。

メリッサ・オブレアダ

はい、アフィニティグループを開始するという目標の一部は、現状に挑戦することです。つまり、会社が従業員を最も成功した自分から引き離しているかもしれない伝統、戦略、または信念の一部を変更することです。 そうは言っても、これはまだあなたの仕事の場であるということを覚えておくことは重要です。したがって、何が適切で何が適切でないかについてのルールがあります。

たとえば、Obleadaは、専門家の活動と大学の活動の間に大きな違いがあることを強調しています。 ですから、表現の自由をより大きくすることができる組織や環境から来ている人々にとって、より大きな企業の制約の下で特定のものを組織し、擁護することは難しいかもしれません。

重要なのは、コンテキストを理解することです。 最も重要なことは、敬意を払い、事後的にではなく建設的に考え、あなたがコントロールできるものに集中することです。 言い換えれば、会社の方針を叫ぶ会議に来るのではなく、解決策をブレインストーミングし、専門的に伝えます。 自分自身を表現したり、変化をもたらすための十分なスペースがないことがわかった場合、あなたが変えたいと思っているものにもっと関心を持っている会社で働くほうが良いかどうかを検討してください。

ボランティアだけでなく、地元の組織に参加したり、投票したり、寄付したり、会話に参加したり、その他の多くのことをここでより良い職場を提唱することができます。他の場所。

9.建設的かつ総合的に考える

アフィニティグループは、直接関与する人々に利益をもたらすだけではありませんが、それは大きな部分です。 本当に成功したアフィニティグループは、自分の仕事が組織内のすべての人にどのように役立つかを考え、将来の従業員のために会社をより良い職場にし、会社の方向性と成功を後押しします。

たとえば、Lander In Circlesは女性リーダーの成功に非常に焦点を当てていますが、「最終的には女性リーダーの成功と発展は、すべてのリーダーの成功と発展、組織の全体的な成功と結果私たちの患者と私たちが奉仕するコミュニティ。」

また、アフィニティグループは、単に問題を発散する場所ではありません。人々の経験、意見、懸念をどのように学習、構築、改善できるかに焦点を当てたソリューション主導型のグループです。

例えば、誰かが職場で彼らに起こった何かについて衝撃的な物語を共有するとき、カルダーは説明します、あなたは彼らが持っているかもしれない感情と考えを検証したいだけでなく、建設的な何かにそれを伝えたいです。 これをどうやって防ぐことができますか? このような状況で他の人はどうすればより良い同盟国になることができますか? この種の問題が発生するのを避けるために、どのようなシステム変更を行うことができますか? その変化はどのように見えるでしょうか?

全体的に、アフィニティグループは「もちろん参加者にとって意味のあるものである必要がありますが、組織にとっても意味のあるものである必要があります。 だから、どのように建設的に維持するかは、常に自問しなければならないことです」とCalder氏は言います。

10.内部および外部の更新を提供する

アフィニティグループが引き続き勢いとサポートを得られるようにする最良の方法は? 進行状況、実行中のイニシアチブ、計画中のイベント、推奨リソース、およびグループとして議論したり考えたりするかもしれないその他のことを、毎月のニュースレターやSlackを通じて、組織の残りの部分に提供します。チャンネル、または次回の全社会議でのプレゼンテーション。

これは、他の人があなたの仕事に関与したり興奮したりするのに最適な方法であるだけでなく、シニアスポンサーと他のリーダーシップがあなたの成功に投資し続けることができます。

アフィニティグループに関する情報を広めることのその他のメリットは? 人事チームがあなたの活動の風をつかみ、それらを潜在的な候補者に宣伝する場合、それはあなたの組織に適切な種類の才能と前向きな宣伝を引き付けることができます。 そして、Obleadaの場合のように、クライアントがそれについて耳にするならば、あなたはあなたのブランドへの後押しから利益を得ることができます。

多くの人々が関与している何かを無視できないため、リーダーシップが目指す最大のことはエンゲージメントです。

メリッサ・オブレアダ

「多くの人々が関与していることを無視できないため、リーダーシップが期待する最大のことはエンゲージメントです。また、ERGに多くの信頼性を与えます」とObleada氏は述べています。

11.我慢してください

アフィニティグループを作成するには、時間、労力、および多くの試行錯誤が必要です。稼働中であっても、成長、新しいイニシアチブの作成、サポートの取得という課題に直面します。 我慢してください。

「スイッチをひっくり返してすぐに物事を完璧にすることは決してありません」とObleadaは言います。そして、あなたは一晩で変化が起こることを期待すべきではありません。 最終的に、彼女は「あなたは長い試合をしている」と言います。

カルダーが賢明に言うように、「あなたは海を沸騰させたくありません。」むしろ、誰にとっても扱いやすい措置を講じてください。 誰と関わり、グループに参加するかを意図的に決め、早い段階で多くのフィードバックをもらいます。 実験を実行して繰り返します。 目標を達成するのに役立つものに焦点を当てます。 あなたの進歩の欠如にイライラするのではなく、小さな勝利を祝います。

アフィニティグループが何を意味するのかを信じるなら、それは仕事に値するものであり、1年、2年、3年後に振り返り、あなたがポジティブな影響を与えたことを知るでしょう。 それは確かにこれらの人々のために働いた。