私は常に、平凡で、オープンマインドで、落ち着いたプロフェッショナルになるよう努めています。
しかし、同僚から迷惑なフィードバックを受け取ったときに、やりたいことは、誇張されたアイロールと常軌を逸したレトルトで私の5歳の子供を導くことです。「あなたは私のボスじゃない！ 」
成熟した、私は知っています。
ただし、同僚からのフィードバックは、マネージャーからのフィードバックとはまったく異なるものです。 それはあなたと同じ職業レベルの人々からのものなので、あなたのエゴへの打撃、あるいはあなたの能力に対する個人的な攻撃のように感じることができます。
しかし、あなたの部門が可能な限り最高の仕事を生み出し、絶えず自分自身を改善するようにプッシュするために、あなたはその建設的な批判を無視し続けることはできません。 また、改善できる可能性のあるものを見つけた場合は、フィードバックを丁寧に発声できる必要もあります。 これを行うために、視点を再構築し、ピアフィードバックを効果的に取得および提供する方法を学ぶためのヒントを以下に示します。
それを取るか、それを残す
まず、同僚にフィードバックするのはあなたの仕事ではなく、あなたにそれを提供するのは彼らの責任ではないことを認識することが重要です。 それはあなたのマネージャーの仕事です。
違いは、それは上司からのものではないため、技術的には同僚のアドバイスを自由に取るか、無視することを選択できることです。 同時に、それは彼らにも当てはまります。 あなたは彼らが何か違うやり方をすることを提案するかもしれませんが、それは彼らが彼らのやり方を変えなければならないという意味ではありません。
それは、同僚のフィードバックを無視できる、またはすべきであるという意味ではありません。 ただし、実装する前に慎重に検討する自由が与えられます。 それが私をもたらします：
客観的に評価する
私と同じように同僚のフィードバックに目を向ける衝動がある場合は、軽く踏む必要があります。これは、個人的な感情と職業上の責任を混ぜている兆候である可能性があるためです。
私の場合、マーケティングキャンペーンメールの書き方を少し違った方法で提案してくれた新しいチームメンバーがいました。 偏見なくアドバイスを検討する代わりに、私は他のあらゆる個人的な感情を考慮に入れました。彼女は新しく、比較的経験が浅く、私たちは正確には友達ではなかったということです。 ですから、もちろん私は彼女の提案を受け入れたくありませんでした。
その人についてのあなたの個人的な感情が何であれ、それらを脇に置き、彼または彼女の提案を客観的に見てください（個人的にではなく、批判を真剣に受け止めるためのアドバイスがあります）。 電子メールの文章を修正すると、本当に効果的になりますか？ レポートをよりバランスの取れたものにするために、他の部門から専門知識を求めるのは本当に良い考えでしょうか？
フィードバックの送信者を忘れて、代わりに「これは私の仕事を改善するだろうか」と自問してください。もしそうなら、変更を加えることは関係者全員に利益をもたらすでしょう。
妥協を喜んで
マーケティングライターとして、私は（ご想像のとおり）私の会社のWebサイトにかなりの執筆をしています。 しかし、私は決してSEOの専門家ではありません。 私が初めてブログ記事を書き始めたとき、私の同僚である部門のデジタルマーケティングスペシャリストは、私のコンテンツと見出しについて建設的な批判を絶えず与えてくれました。
すぐに、私は怒りました。 私は自分の投稿とタイトルを注意深く作成することに多大な努力をしましたが、何度も彼は私の文章をよりSEOフレンドリーにするための提案で私に近づいてきました。 しかし、私にとって、そのコンテンツを最適化することは、効果の低い見出しと気を散らすキーワードで作品の品質を損なうことを意味しました
しかし、結局のところ、私は一歩後退し、妥協する方法を見つけなければなりませんでした。 結局のところ、私は作家でしたが、彼はSEOの専門家でした。 最終製品を成功させるためには、協力しなければなりませんでした。 そこで、私は彼にいくつかの基本的なSEOルールを検討する時間をとるように頼みました。こうすることで、キーワードをより効果的に文章に織り込み、効果的な見出しを作成できます。 その見返りとして、コンテンツの特定の要素を変更したくないと強く感じた場合、彼はそれらを変更しないままにしておくことに同意します。
フィードバックのすべてに同意するわけではないかもしれませんが、オープンマインドであれば、それを機能させる方法を見つけることができるかもしれません。
ネガティブとポジティブのバランスをとる
これは、2つの肯定的なコメントの間に建設的な批判を挿入する「コンプリメントサンドイッチ」という私の個人的な嫌悪感を受け入れる必要があることを示唆するものではありません。 誰もがそのアプローチを見抜いており、最終的には、あなたがやるすべての賛辞は、眉の盛り上がりに出会うことになるでしょう。
私が意味することは、同僚にフィードバックを与えることを選択した場合、それは常に悪いことではないということです。 建設的な批評をいくつか出し、それらを改善する方法を提案する場合は、それらがうまくいくことにも注意する必要があります-そして、それらをすぐに指摘する必要があります（建設的な批評文字列なし）。
これを行うことで、建設的な批判と同様に積極的な強化が評価される、前向きなチーム文化が生まれます。
仲間からフィードバックを得るのを学ぶことは、やりがいのある謙虚な経験になる可能性がありますが、心を開いて、それを使用して、部門と自分自身を新しい高みに導くことができます。
