なぜ私たちの会社がユニークで、なぜ私たちの仕事が素晴らしいのか、そしてもっと多くの人が私たちがやっているすべてのめちゃくちゃなことについて知っておくべきなのかを、身近な人たちに伝えるのが一番簡単です。
しかし、Webサイトのコピーの作成、スピーチの作成、会社のプレゼンテーションの作成など、何らかの形でそれを正式にしようとすると、時々、面白い、悲痛な、魂のこもった経験を共有する美しい人間であることがなくなり、BSに満ちたマーケティングロボットになります私たちの製品を売るために言うべき正しいことを見つけてください。
メガホンで宇宙に飛び込んで、地球上のすべての人に一つのことを伝えることができれば、それは人間であることはあなたの製品を売る正しい方法だということです。 本物であることは最も成功したマーケティング戦略であるということについて多くのことを話しました、そしてそれを裏付ける研究：Marketeerの記事によると、個人的な価値はビジネス上の価値の2倍の影響を持ち、個人的な価値は、サービスに対してより高い代価を払います。
人々が他の人がそれで一杯になったときを知っているのと同じ方法で、人々は会社がそれで一杯になったときも知っています。 それで、あなたの美しくぎこちない、創造的で、複雑な自己と会社を輝かせてください。 以下に3つの方法を示します。
1.トークウォーク
あなたの顧客は、あなたが彼らと一緒にいることを知りたいです。あなたの製品が満たすものは何でもあなたの会社を運営している人々が密接に理解する必要があることです。
たとえば、私のお気に入りの会社の1つはWarby Parkerです。 創業者のブランドストーリーは、多くのお金をかけずにかっこいい眼鏡を探している若い男たちに根ざしています。 そこで彼らは、自分のようにメガネを買いに行った人たちのニーズに応える会社を作りました。 感情的なメッセージは次のとおりです。「ねえ、私はそこにいました！ 私はそれがどのように感じているか知っています。 手伝わせてください。"
さて、Warby Parkerが眼鏡をかけたことのない金持ちの老人によって経営されていて、さらに多くのお金を稼ぐために会社を立ち上げただけだと想像してみてください。 この製品はまだ素晴らしいものですが、感情的なつながりは0.001です。
2.声を使う
作家として、私はあなたの話すことや考える脳をあなたの書いた言葉のように聞こえさせること（そしてその逆も）がどれほど難しいかを証明することができます。
あなたが大企業なら、あなたはあなたの集合的なブランドの声がどのように聞こえるかを理解したいと思うでしょう。 欲しくないものは？ New York Timesの 死亡記事のようなウェブサイトを持つ会社を構築する、熱狂的で皮肉な、深く創造的な人々のグループになること。 または、さらに悪いことに、熱狂的で皮肉で、深く創造的な人々のグループは、毎日あなたのように聞こえるウェブサイトを持っています。 あなたのクライアントが、あなたが誰なのか、つまり起業家や会社の姿を描くことができない場合、彼らはあなたと感情的につながることは決してできません。
音声を見つけるのに問題がある場合は、文字通りそれを聞いてください。 携帯電話でiTalkのようなアプリをダウンロードし、書きたいことは何でも話してください。 最初は厄介ですが、数回試してみると、クライアントが探している感情的なつながりを作るのに役立つ言葉、リズム、性格が見つかります。
3.不気味なビットを共有する
私たち人間は完全性に関係することはできません。私たちはそれを目指して努力するかもしれませんが、それは私たちをつなぐものではありません。 したがって、自分自身と提供するものに高い水準を設定したい場合（たとえば、ドキュメントのスペルチェック、期限の遵守、一般に、期待するサービスレベルの提供）を行う必要はありません。 「私たちの素晴らしさを見せて」というストーリーだけを共有することで、遠く離れた場所から離れたくありません。
人々が最も関連し、結びつけているのは、闘争です。 あなたの会社でそれが起こったとき-あなたが最近の大きなスピーチのギグを吹いたか、あなたの製品がピッチ会議で動作しなかったように-その物語も共有してください。 ブランドは不気味な部分を隠している傾向があるため、これらの弱点が合法性を低下させているように感じることがありますが、実際に困難を乗り越えてあなたがそれを克服する方法は、クライアントがあなたを知り、あなたとつながり、そして最終的に、応援してください。
覚えておいてください。はい、クライアントはデザインサービス、カヤック、または音楽レッスンを購入しています。 しかし、彼らはそれを手に入れた後、彼らが経験したい気持ちも買っています。 ブランドがクライアントに伝えることができる最も強力なストーリーは次のとおりだと思います。 それは難しい（または、苦痛、または厄介、またはイライラする）が、解決策がある！ そしてあなたは元気になります。」
