完璧な世界では、あなたはいつも背中を背負い、重さを引き、周りにいるのが一般的に楽しい素晴らしい同僚に恵まれます。
残念ながら、世界は完璧にはほど遠い。 人もそうです。
信じられないかもしれませんが、お気に入りの同僚でさえ、時々ボールを落とすか、好ましくない行動をするかもしれません。 そして、時々、あなたはただの泥で立ち往生します。 彼は、あなたが彼の周りの卵殻の上を歩かなければならないと感じさせ、彼は絶えずあなたをバスの下に投げます、そして彼は決してプロジェクトの彼の部分を時間通りに提出しません。
ほとんどの人はスニッチであることを嫌います。 しかし、問題の事実は、チームメイトに伝えることが会社(およびあなた)にとって最大の利益になる場合があることです。 そして、はい、あなたはあなたのマネージャーに走る前にこれらの3つのことを念頭に置いている限り、タトルテールにならずにそれを行うことができます。
1.実際に問題を報告する必要があるかどうかを判断する
私の最初の「本当の」仕事で、私のチームメートの一人は、彼女がどれほど忙しかったかを常に自慢していました。 私たちには非常に似たような役割があったので、なぜ私たちの経験がそんなに違うように思えたのか興味がありました。
そして、ある日、彼女がコンピューターで何かを見せていたとき、彼女はカレンダーを画面に表示しました。 週中に散らばるいくつかの会議に加えて、それは私にはかなり空っぽに見えました。 私は当惑しました。 通常の日、私は午前9時から午後5時まで連続して会議を行いました。
数週間、それは彼女が私よりもずっと自由な時間を持っているように思えたので私を悩ませました。 彼女は絶対に圧倒されたと信じさせたが、実際には、彼女はまったくそうではなかった。
しかし、ここに問題があります。同じ役職を持っているにもかかわらず、まったく異なるクライアントに割り当てられました。 彼女が私のプレートから任務を引き継いだであろう例はなかっただろう。 したがって、これは本当に私に影響を与えるものではなく、チームにも影響を与えるものではありませんでした。 それを上司に伝えることは、無意味な泣き言、つまり、どこでも望まれたり尊敬されたりすることのないものに等しいと考えられます。
夏の遊び場のリーダーとして、私は子供たちにこう言いました。「彼女はあなた、彼女自身、または他の誰かを傷つけていない限り、 私はそれについて聞きたくありません。 」そして、これは仕事にも適用できると確信しています。 あなたの同僚は迷惑なことをしているかもしれませんが、彼女の行動が他の誰かに直接影響を与えていない場合、あなたはそれを忘れて先に進む必要があります。
2.最初に人と話す
あなたが同僚と問題を抱えている場合、彼女が最初にそれについて聞いたのが他の人からの場合、彼女はおそらくあまりうまく反応しないでしょう。 特に 彼女と定期的にやり取りする場合。 それについて考えてみてください。あなたと友人の間のすべてがうまくできていて、あなたが実際にあなたがゴミだと思っていると第三者から聞いたとき、あなたはどう感じますか? かなりくだらないですよね?
だから、物事をエスカレーションする前に、彼女と話してみてください。 これを成功させるには、この対話を 対立 ではなく 会話 に し ます。 両者の違いは、ミューズ作家のビクトリア・ピンチョンが言うように、後者は非難を暗示する傾向があり、一般的に人々が壁を立てるか、完全にシャットダウンするかのどちらかです。
「会話」と、Pynchon氏は説明します。「懸念を共有し、判断せずに誰かの出来事の物語に耳を傾ける機会を提案します。 違いを理解し、類似点を特定することを提案しています。」
そして、私は知っている-これらの会話は非常に不快になる可能性があります。 しかし、スーパーバイザーにそれを大事にするように頼むと、同僚は盲目的なだけでなく、おそらくあなたに対する信頼も失います。 それは物事を解決するものではなく、将来のスムーズな航行のためにあなたをセットアップするものでもありません。
3.人ではなく問題に焦点を当てる
ニコール がチームの年次報告書をクライアントに提出する責任があり、期限が過ぎている場合、問題は ニコール ですよね? 恐ろしい従業員、悪人。
多分 。 (しかし、おそらくそうではありません。)
ここでの主なジレンマは、主要な成果物が遅れていることであり、それは潜在的に会社とその最終利益に影響を与える可能性があるということです。 それ についてあなたの上司にアプローチするとき、あなたは それに 焦点を合わせる必要があります。 ニコールじゃない。
だから、彼女が今までで最悪の仕事をしている方法について突っ込んでハフするのではなく、次のようなことを言ってみてください。それを彼女に届けて、クライアントに時間通りにプレゼンテーションを提供します。 先週会ってそれについて話しましたが、自分で問題を解決することはできないようです。」
真実は、あなたがあなたのチームメイトと会話するのを開始した場合、見た目が悪くなるのは あなただけです 。 そして、ニコルが本当に悪で、善良な人間であるならば、あなたのマネージャーは最終的にそれを理解します。 (つまり、まだ彼女がいなければ)
さらに、解決策ではなくアドバイスを求めると、泣き言ではなく、問題に直接対処したい人のように見えます。
今、残念なことに、言葉による嫌がらせや身体的な嫌がらせなど、100%受け入れがたい状況がいくつかあります。 これがあなたに起こっているならば、あなたは絶対に障害のある人に名前をつけて、あなた自身のために擁護するべきです。 その場合、問題の一部は間違いなく人だからです。
これらのタイプの深刻な問題は別として、あなたの仕事に関してあなたが嫌いな側面が常にあります。
しかし、あなたの同僚があなたが承認していないことをしているなら、それがあなたの上司が実際に知る必要があることであることを確認してください。 もしそうなら、個人 で はなく個人の 行動 を中心に会話を展開することを忘れないでください。 チームと会社の利益を探しているなら、それはやりがいがありません。