上司から新しいプロジェクトを引き受けるように求められます。最初の考えは「方法はありません。」というのは、すでに3つのプロジェクトを締め切りに近づいているためか、基本的に彼の戦略に同意しないからでしょう。
もちろん、すべてのプロジェクトに力を入れるか、クライアントが興味を持たないだろうと思うものを提案することはできますが、おそらくそれは最良でも最もプロフェッショナルなオプションでもないことを知っているでしょう。
上司からの要求を押し返すことは恐ろしいことです(特に、「もちろん!いつ完了しますか?」の領域外の回答を最も受け入れられない人のために働いている場合)。つまり、失敗するように設定するよりもはるかに優れています。
コツは、「外」という言葉を実際に使用せずにポイントを外交的に押し戻すことです。いくつかの一般的な状況にアプローチする方法をお読みください。
状況:本当に時間がない
代わりに:「その時間はありません」
試してください:「プロジェクトリストの優先順位付けを手伝ってくれませんか?」
「いや、時間がありません」は、他の仕事でひじをつけているときは完全に合法的な反応のように思えますが、上司は、実行中のタスクを適切に優先順位付けして実行する能力に疑問を抱かせることができますお皿。
ですから、今は「見せて、教えてはいけない」ということを思い出してください。上司に「プロジェクトリストの優先順位付けを手伝ってくれませんか」と答えてください。その会議で、あなたが取り組んでいること、長い時間がかかっており、新しいタスクを引き受けるために遅延または停止する必要があるもの。
このアプローチの最大の利点は、プレート上のすべてをデモンストレーションするとともに、上司に最も重要なものを検討する機会を与えることです。 そうすれば、新しいプロジェクトを後回しにしたり、後回しにしたりすることができれば、そうなる可能性があります。また、今あなたの注意が必要であれば、他の何かの優先順位を下げる完全な許可があります。
状況:手元の戦略に同意しない
代わりに:「それがうまくいくとは思わない」
説明:「別のアイデアを捨てることはできますか?」
「いいえ、私は この クライアントで その アプローチを取る こと は決してありません。どうすればそれを考えることができますか?」
代わりに、「別のアイデアを捨てることができますか」を試してください。そのような質問をすると、明らかに上司が「はい」または「いいえ」と言う2つのことのいずれかが起こります。はい」(これは頻繁に起こります)彼女はあなたが始める前に新しいアプローチに貢献することをあなたに歓迎しました。それは彼女がそれを考慮する可能性がはるかに高いことを意味します。
彼女が「いいえ、これが私たちのやり方です」と言ったら、あなたは、あなたの予約にもかかわらず、彼女が提案された戦略に真剣であることを知っています。 (この時点で、彼女が追加のコンテキストやエンドゲームを持っていると思い込んでいるかどうか、または最も重要な場合にのみ、「これは新しいアイデアの時間ではないと聞きますが、つまり、深刻な懸念があります…」)
状況:したくないだけ
代わりに:「うん、いいえ」
言う:「確か」(通常)
誰かが今後のイベントのためにメガ早期に到着する必要があります。 誰かが夜遅くまで働く必要があります。 誰かが彼または彼女がやっていることをドロップしてキンコのに走る必要があります。 あなたが小さなスタッフであろうと一年の忙しい時期に直面していようと、上司があなたにもう少し余分なことをするように頼むことがあり、あなたの一部はただこう言いたいだけです。 ?」
しかし、事実、ピッチングの時間に姿を消した場合、誰もあなたをチームプレーヤーとはみなしません。そして、彼がその上にいると思っている従業員として知られたくありません。 したがって、一般的に、迷惑なタスクを完了することは迷惑行為にすぎない場合、「はい」と言うことが重要です。
そうは言っても、タスクが他のプロジェクトから気をそらす(状況1を参照)場合、または不当に要求され、利用されているかのように感じる場合は、「いいえ」と言うことができます。
その場合は、「いいえ」の代わりに、最近奇妙な仕事を与えられた頻度を上司に思い出させ、その時間をより有効に活用する方法を含めてください。 たとえば、「おそらく誰か他の人がこのイベントを早めにシフトできるかもしれません。私は最後の2つの部屋を用意しました。明日はその時間を…」
はっきりと話すことで(ただし、nとoの文字を使用せずに)、上司を守ることなくポイントを獲得する方法を見つけています。 そうすることで、フォーカスをどこにあるべきか(誰もが最高の結果を望んでいるということ)に保ち、誰がどのように物事を行うかを決定することに巻き込まれません。