昨年、私は2011年のクラスの優秀な卒業生のうち11人を私の会社Inflectionに雇うことを任されました。 私たちは「11411」と呼びました。350人の応募者があり、最終的に18の申し出を行い、スタンフォード、ハーバード、イェールなどのトップスクールの優秀な卒業生17人を採用しました。 途中で、100人以上の応募者にインタビューしました。
さて、ここでほとんどの候補者が決して考えない秘密があります：面接は必ずしも反対側からもそれほど簡単ではありません。 実際、私は当初、インタビューを行うのは非常に不快でした。 しかし、ガイダンス、コーチング、そして非常に多くの練習を経て、次のサイクルである12412をさらに準備します。 ここに、100人以上のインタビューが、適切な採用を行うことについて私に教えたことを示します。
ドアの適切な人々を取得
新しいチームメンバーに、製品、部門、および会社を前進させたいと考えています。 どうやってそれを手に入れますか？ アドバイザーのEben Pagan氏は、「Aプレーヤーだけを連れて行きましょう」と簡単に説明しています。履歴書画面からオファーまで、プロセスのあらゆる段階でバーを高く保ちます。 厳しい基準を設定し、候補者の知識とスキルを調査できる質問をします。最も重要なことは、気分が悪い、気分が良くなる、または理由を言葉で表すのが難しいという理由だけでそれほど気分が悪い人を受け入れないことですあなたの腸はあなたに「いいえ」と言っています。
それ以外に、採用プロセスを設定して、応募者が自己選択できるようにします。 何があなたの会社をユニークで魅力的にしていますか？ それが何であれ、それが伝達されることを確認してください。 Inflectionでは、ユニークで楽しい文化があります。これは、チャートやインフォグラフィックを通じてWebサイトに詳しく説明されています。 そのため、多くの場合、人々をWebサイトに誘導し、キャリアフェアに出席するときに印刷版を提供します。 候補者がそれについて興奮するのを見るとき、それは私たちが良い文化にフィットする良い兆候です。
インタビューの準備
まず、あなた自身の仕事ではなく、あなたのビジネスを知ってください。 これは、あなたが会社にあまり長くいなかったり、同僚のほとんどよりも短い時間があった場合に特に当てはまります。 会社のビジネスモデルと週次レポートは、経験豊富な従業員との会話と同様に、情報を得るのに役立ちます。
面接が初めての場合は、Startup Lessons Learned（あなたの会社が技術やスタートアップの分野にある場合）とBradford Smartの Topgradingを お勧めします。これは 優秀 な人材の雇用と維持に関する決定的な本です。
次に、理想的な候補者にあなたが探しているものを知っています。 彼または彼女がすでに持っている最も重要なスキルは何ですか？また、彼に教えたり、仕事で学んでもらうのに快適なものは何ですか？ たとえば、候補者は特定のコーディング言語をすでに知っている必要があるか、特定の市場や技術プラットフォームに精通している必要がありますか？ さらに、技術職に就職していて、技術的背景がない場合（私の場合）、StanfordやMITのComputer Science 101やCodecademyの短縮版などのオンラインクラスは、あなたが何をしているのかを理解するのに役立ちます話し合います。
個人面接の準備も非常に重要です。 面接の前に候補者の履歴書とポートフォリオを慎重に研究し、何があなたの特徴であるかを考えてください。 自分の過去のプロジェクトのどれがあなたの会社にとって最も興味深く、または譲渡可能であると思われ、どの主張が不合理または誇張されていると思われるかを自問してください。 また、彼または彼女が働いていた少なくとも1つの会社を調べて、それが何をしているのかを理解することも好きです。 面接で何を聞きたいかについて自分自身にメモしてください。そうすれば、候補者のより完全な写真と、あなたが採用している役割にどのように適合するかを残すことができます。
最後に、パートナーと面接する場合（強くお勧めします-以下を参照）、事前に面接を計画します。 面接をスムーズに進めたいので、あなたとあなたのパートナーは、面接をどのように組織し、誰がディスカッションをリードするか、または各セクションがどのセクションをリードするかについて事前に合意する必要があります。
すぐにインタビューを開始
私はいつもインタビューを始めます。インタビューの相手に自分が何をしているのか教えてから、彼または彼女に役割や会社について質問があるかどうかを尋ねます。 これにより、候補者は安心し、懸念事項を事前に把握できます。 インタビュイーに会った瞬間から、あなたはあなたの会社を代表し、候補者に彼または彼女の潜在的な役割に興奮させることができます。
候補者の興味や経験に関連する会社で仕事をしたり、会社で知っているプロジェクトについて考えることができる場合、私はそれについて話し、それについての彼または彼女の意見を尋ね、そのテーマについて後で質問するケースの質問。 例えば、候補者が「ベイエリアスポーツ」を関心として挙げた場合、後で質問するかもしれないケースの質問は、昨シーズンのベイでのプロスポーツイベントに参加したユニークビジターの数を推定することです。
次に、私は通常、候補者に最近の仕事の経験、または仕事に最も関連性のあるものを詳述するよう求めます。 彼らが話すとき、私は彼らの物語と思考プロセスの両方についてメモを取ります。 私は彼らの起業家の傾向、批判的思考、コミュニケーション能力を測定しようとしています。 私のお気に入りの質問：
優秀な候補者は、履歴書と同じ情報を共有するだけでなく、その経験を生かします。創造性、イニシアチブ、プロジェクト管理能力、組織、その他の不可欠なスキル、そして彼のまたは彼女の情熱。 一方、候補者が自分が行ったキャリア選択の正当性や根拠がない場合、プロジェクトへの貢献を特定できない、または過去のインターンシップや仕事をただ漂流しているように思える場合は、明確性、批判的思考スキル、および目的の欠如の指標。
深いドリル
候補者は多くの質問に対する答えをリハーサルしました。 そのため、彼または彼女が本当にどのような人かを知りたい場合は、それを超えて取得する必要があります。 そのための最速の方法は、関心のあるプロジェクトまたは成果に焦点を合わせ、深く掘り下げることです。
たとえば、候補者が「四半期ごとの収益を14％増やした製品チームで働いていた」場合、さらに多くを調べる必要があります。 候補者のチームと製品の基本を超えて、良い質問は次のとおりです。
また、候補者の最後のポジションでのエンゲージメントと能力について調べることができる質問をします。 分析スキルをお探しですか？ 収益の流れ、利益率、および製品サイクルの仕組みについて尋ねることができます。 候補者がこれらおよび他の財務およびビジネスの計算を簡単に議論できる場合、それは彼または彼女が数字に従事していた良い兆候であり、おそらく分析的に可能です。 候補者が、製品が市場にどのように適合し、競合他社と差別化され、変化する市場動向に適応するかについての詳細で説得力のあるストーリーを提供できる場合、これらはすべてブランドまたは製品で優れている優れた指標です管理職。
最後に、インタビュー対象者に課題またはテストを与えることを検討してください。 たとえば、今年はエンジニア向けのコーディングチャレンジを行っており、候補者は4時間で完了する必要があります。 テストを行うことは、どのような役割にとっても素晴らしいことです。スキルを測定し、時間を節約するだけでなく、将来の従業員が直面する課題の種類について従事することができます。
早期に募集を開始
最後に、インタビューは あなた が良い印象を与えるチャンスでもあることを忘れないでください。 自問してください：人々が離婚した場所、従事していない場所、または非常にプロフェッショナルな場所で働いていますか？ いいえ、あなたはそうしません-しかし、いくつかの会社はまだインタビュープロセスの間にこのイメージを投影します。
誰かがケースの質問に苦労している場合は、助けを提供してください。 彼女が上手く反応し、上達したら、彼女は素早く熱心な学習者であり、あなたは彼女を快適にしました。 そして、楽しみと冗談を少ししませんか？ インタビューの相手を人のように扱い、会話の推進者であるあなたは、彼らに障壁をなくし、彼らが文化的に適していることを示す許可を与えます。
さらに、プロセス中に使用できる特定の戦略が2つあります。 最初に、私は候補者を、彼らが仲良くなると思う同僚とつなげようとします。 第二に、素晴らしい署名ボーナスに代わるものはありません（会社の予算が許せば）。 今年は、世界中のどこでも12412人のメンバーに往復チケットを購入しています。 私たちはこれを誇大宣伝し、同時に候補者について知ることができます。
3つの結論
可能であれば、パートナーにインタビューします。 1人はメモを取ることができ、もう1人は質問に集中できます。 その後、詳細な記録と印象を調整するパートナーを用意し、必要に応じて候補者の長所と短所を次の面接担当者に伝えることができます。
第二に、厳しい質問をしたり、ケースの質問中に深く調べたりするのは戸惑うかもしれませんが、あなたはそれをしなければなりません（または、パートナーを見つける必要があります）。 私たちは、親切で好意的で、流動的な会話をするように社会化されています。 これに注意して、本能をコントロールしてください。 また、自分自身や会社について話すのに時間をかけすぎないでください。面接対象者について学ぶ必要があります。 必要に応じて、考えている間は沈黙させ、満足できない場合は答えを求めてください。 インタビューを受けた人がプレッシャーのもとでうまくやるなら、彼または彼女は有力候補です。 そうでない場合は、間違った雇用を避けます。
そして最後に、良い面接は、あなたの会社が最高の人材を雇い、審議の時間を節約し、候補者がオファーを受け入れるよう奨励することを意味します。 インタビュアーであるあなたにとって、特に新規採用者があなたに直接報告しない場合、利益はより微妙になる可能性があります。 しかし、利点はまだあります。たとえば、Inflectionでは、数人の従業員が例外的なインタビュアーとして知られており、人々は良いインタビュアーである人にアドバイスを求めに行きます。 そして、それはあなたの会社全体で連絡をとる機会をあなたに与えます、そしてそれはあなたの仲間とあなたの上司の一般的な信頼と信頼を得るもう一つの方法です。
