カンボジアでの長い会議の後、私が率いたグループの人々は、「モンキーテンプルに行きたい」と言いました。グループリーダーとして、私は同意しました。貴重品を携帯しないでください。 また、食べ物を持ってこないでください。サルは盗むことが知られています。」
後に、私たちが通りを渡って神殿に行くと、グループはポテトチップをむしゃむしゃと電話でテキストメッセージを送信しました。突然叫び声が聞こえました。チップ。 その間、赤ちゃん猿が私たちを取り囲み、足を登り、バックパックから盗もうとしました。
大きな棒で彼らを叩き、誰も怪我をしないようにした後、私の同僚は私に叫びました。
「そう言った」瞬間や非難の瞬間ではありませんでしたが、大規模なグループ（特に海外や未知の領域）を率いることはしばしば困難を伴うことを思い出させてくれました。 自分が他国のグループの責任者であることに気づいたら、自分自身を少し楽にして、グループの生産性とコンテンツを維持する方法をいくつか紹介します。
計画と準備
あなたの旅行がのんびりとしたツアーであろうと、満員のパワーミーティングセットであろうと、前もって何が起こっているのかを全員に知らせることは重要です。 そのため、出発する前に旅程を、旅行の約1週間前に最新バージョンを、そして着陸したら最終的に更新バージョンを必ず送信してください。 仮のスケジュール、会議の背景情報、会議の相手の経歴、すべての緊急連絡先、大使館番号、旅行保険の電話番号を含める必要があります。
最も重要なことは、事前に全員と旅行や国別オリエンテーションを行うことです（直接会うことができない場合は、Googleハングアウトや電話会議が効果的です）。 訪問する場所の習慣や文化をカバーすることが重要です。たとえ完全に登録していなくても、グループは間違いを犯したり、完全に迷子になる前に、あなたが言ったことを覚えていることを願っています。
同様の方針に沿って、スケジュールの文化的なニュアンスを伝えてください。 たとえば、あなたがドイツのような国にいる場合、時間通りにいることの重要性を強調したいと思うでしょう。 アルゼンチンのようにリラックスした場所にいる場合は、予定時間よりも30〜45分遅れて開始するのが普通であることをグループに知らせてください。
スケジュールにこだわるが、柔軟に対応する
「今日は何をしていますか？」「この場所にどれくらい滞在する必要がありますか？」私の経験では、準備会議で何度見ても、同僚は常に何が起こっているかを知りたいと思うでしょう旅行（時には1時間ごと）。
そのため、グループは毎日の開始時と進行中の両方でループを維持することが重要です。 グループの質問にオープンであることを確認し、1日を通してグループの温度を保ちます。 彼らは会議についてどう感じていますか？ 時差ぼけからリラックスしたり回復したりするには、もっと時間が必要ですか？ 旅程に載っていないことや、自由時間にやってみたい、または自由にやってみたいという選択肢があるものはありますか？ 全員と連絡を取り合っている限り、グループや旅行のニーズに合わせてスケジュールを調整することを恐れないでください。
新しい環境の課題に立ち向かう
カリブ海への旅行中、私のグループはレストランに座っていました。 私たち全員が注文し、私のハイチの同僚2人を除き、全員が食事を取りました。 「それは奇妙だ」と私は思い、彼らの食べ物がどこにあるのか尋ねに行きました。 私の不信に、所有者はそれが出ていないと言った-私の同僚は彼のレストランに属していなかったと。
これは文化的なものではなく、これは明白な差別であり、私は所有者がそれが容認できないことを知っていることを確認しました。 私はグループ全体に何が起こっているかを説明し、全員が去ることに同意しました（そして、そう、シーンを引き起こしました）。
最終的に別の地元のレストランに行き、素晴らしい食事と素晴らしい時間を過ごしましたが、この状況は私に重要な教訓を教えてくれました。 なじみのない場所のチームリーダーとして、現地に行って地元の人に尋ねる前に、レストランを調べておくべきでした。 同じことは、ホテル、レストラン、そしてあなたが会う人たちにも当てはまります。 常に何らかの背景を持っているため、問題が発生したときに対処できます。 （そして、それらに対処する準備ができています。）
順応するが妥協を見つける
タイとビルマの国境でNGOのコンサルティングを行っている間に、同僚の一人が私に言った。「私は難民を見たいです。 難民を見るために私たちを連れて行ってください、さもなければ私はあなたに悪い評価をします。」
私の心は沈みました。 グループが難民キャンプに行ったと言うことができるように、私は一緒に働いたコミュニティを悪用しようとしていませんでした。 しかし一方で、グループが彼らのために働いている人々の話を聞くことがなぜ重要なのかも理解できました。
あなたが海外のグループに参加するとき、彼らは可能な限り「最も本物の」体験を探し求めます。地元の人々が毎日「エキゾチック」な活動をしている写真（これは邪魔で失礼な場合があります）。 そして、リーダーとして、あなたはそれらの要求にいつ対応するか、そして彼らが良いよりも害を及ぼすと判断するタイミングを決定する必要があります。
私の場合、私はこの問題についてグループで議論することを決定し、文脈を尋ねました。難民キャンプを訪れることはどのような価値があるでしょうか？ 部外者が入って出て行くのではなく、どうやって経験を交換することができますか？ 私たちは結局妥協しました。キャンプに行く代わりに、私は難民が商品を作り販売する地元の協同組合への訪問を手配しました。 訪問が私のグループをなだめただけでなく、協同組合の女性たちは、誰もが自分の手工芸品を購入する傾向があると感じたため、グループの訪問から大きなお金を稼ぎました。
グループにとって適切かつ安全なものを決定する必要があります。 チームの誰かが問題、アイデア、または提案を持っている場合は、どのように対応できるかを確認してください。
自分で学ぼう
カンボジアでの会議の合間に、同僚が来て、彼女が30ドル払った新しいティファニーネックレス（偽物）を見せてくれました。 彼女は興奮し、「本物の」偽物をたくさん手に入れたと思った-5ドルで購入したのと同じネックレスを誰かが見せてくれるまで。
それが食い物にされているか、悪い食べ物を試すか、または文化的な偽物を犯すかどうか、あなたはすべての間違いが地上で起こるのを防ぐことはできません-それはまったく不可能です。 代わりに、リーダーとして、バランスを取る必要があります。 あなたは地上の専門家である必要がありますが、それが難しい方法であっても、時には座って人々が自分で学ぶようにする必要があります（もちろん、安全性が危険にさらされている場合を除きます）。 チームに旅行に関する基本的な知識が備わっていることを確認し、常に背景情報を提供し、質問に答えますが、時には自分で学習しなければならないこともあることを知っておいてください。
個人的ではないことを知る
マニラでの長い一日の後、チームメンバーはタクシーの代わりにジープニーに乗り、1時間都市の間違った場所で迷子になりました。 彼女はイライラして、本当に怒って戻ってきました。 時差ぼけでストレスがたまって、彼女は泣き始めました。「ここに連れて行ってはいけません。とても大変です！」
グループを率いるとき、精査は常にあなたの組織化スキルにあるだけでなく、人々はあなたが権力を持たないことについてあなたを責めたいかもしれません。 あなたは責任を受け入れる必要はありませんが、同僚に彼らの欲求不満について話したり話したりさせるべきです。 必要に応じて責任を負いますが、あなたの制御の及ばないものの負担を負わないでください。 異質な、またはなじみのない外国で起こることはバインドされており、それらを行うとき、それを個人的に受け取らないでください。 人々が彼らの快適ゾーンから外れているとき、人々の感情が高くなることを認めてください。
これらの話は少し悲惨に聞こえるかもしれませんが、私は世界中で多くの研究開発旅行を率いて成功を収めてきました。 それは実際に私の好きなことの一つです。 ですから、私があなたに与えることができる最善のアドバイスは、オープンであり、いくつかの障害に備え、そして何よりもこれらのリーダーシップのヒントを念頭に置くことです。 何が起こっても、あなたのチームは忘れられない旅をします。
