あなたが超人的な力に恵まれていない限り、あなたはたまに職場での失敗を経験している可能性があります。 私はこれらのタイプのミスをかなり分けてみましたが、混乱するのは難しいですが、何が起こったのかを謝る方法を学ぶのはさらに難しいことを学びました。
同僚は、自分が思っていたよりも早く起きたことを忘れる可能性がありますが、エラーに迅速かつ誠実に対応し、それを解決する方法を見つければ、回復はよりスムーズになります。 「ごめんなさい」と言って、職場の偽物を介して力を与える方法に関するいくつかのアドバイスがあります。
1.すばやく反応する
真剣に。 これは十分に単純に聞こえますが、大きな「おっと」瞬間（「前方」ではなく「返信」を打つ）の後、私たちの自然な傾向はしばしば凍結し、決して起こらないことを願っています。
しかし、罪悪感や恐怖で麻痺するのではなく、その心臓がドキドキするエネルギーを迅速な反応に導きます。 あなたが失策をしたとき、それはあなた（他の誰かではなく）影響を受けた人々にニュースを届けるべきです。 上司が大会議のためにファイルを失ったことをあなたから聞くのはイライラするかもしれませんが、彼女が最初に他の誰かからそれを聞いた場合、それはさらに悪化します。
2.ノーと言う-メールする
それは厄介であり、いくつかのより速い思考を必要としますが、直接または電話で謝罪することは 常に 最善です。 1つは、「ごめんなさい」と言っているとき、トーンは本当に重要であり、私たちは皆、単純な電子メールまたはテキストメッセージが誤解される可能性があることを見てきました。 さらに、誰かに謝罪することで、世界中の誰もが関与する恐れのあるメール転送サイクルを防ぐことができます。 緊張している場合は、伝えたいことを書き留め、信頼できる人と練習することで準備します（すぐにできる場合は、＃1を参照）。
3.正直であること
誰もが間違いを犯します（はい、本当に！）ので、敷物の下で自分を掃いたり、他の人を責めたりしないでください。正直は常に最も安全なルートです。 あなたの最善の策は、何が起こったのか、なぜ、そして何をしているのかを正確に認めて、それを修正し、再び起こらないようにすることです。 「間違ったファイルがプリンタに送られて本当にすみませんが、エラーの原因とできる限り迅速に修正するために何をしているかを説明できます。」と言うことから始めるかもしれません。
4.謙虚に
正直であることに加えて、謝罪する際に謙虚さを保つことが重要です。 あなたは悲しみや許しを嘆願するレベルに身をかがめる必要はありませんが、実際はそうではありませんが、間違いが他人に与えた影響を明確に理解していることを伝える必要があります。 落ち着いた率直な「日付の取り違えが本当にあなたのチームを縛り付けてしまうことを実感します。ごめんなさい」とあなたの行動がもたらした結果に対処する人々への敬意と懸念を伝えます。 また 相手に懸念を表明して質問する機会を与えます。
5.少しの信仰を持つ
間違いを犯した後、それは記念碑的な災害のように感じるかもしれませんが、あまりにも長い間あなたを混乱させないでください。 単一のフラブはあなたを定義するものではありません。そして、起こったことを乗り越えて、物事の溝に戻ることが重要です。
成功への道は、多くの場合、鋭い方向転換と予想外の衝突で舗装されています。 これらの障害を乗り越えることは決して楽しいことではありませんが、適切なアプローチと少しの経験で簡単になります。 間違いは起こりますが、誠実な謝罪をすることは、ストレスの多い状況を仕事へのコミットメントを証明する機会に変えることができます。
