チーム向けのメッセージングアプリであるSlackは、仕事をより簡単に、より快適に、より生産的にすることを使命としています。 コミュニケーションが1か所にまとめられ、すべてが即座に検索可能で、外出先でも利用できます。 Googleドライブ、Dropboxなど、毎日使用される多くのツールやサービスと統合することもできます。
Slackは過去2、3年で急速に成長し、従業員数は3倍になりました。 同社の成功は、プレーヤーコーチの管理精神と、すべてのスタッフからのアイデアがチーム全体で平等に考慮され、感謝されるという事実に起因する可能性があります。 「すべての人のアイデアには同じ重みが与えられています」とシニアエンジニアのデュレッティヒルパは言います。 「良いアイデアがあれば、良いアイデアがあります。 また、Slackの全員が協力して、Slackをより良い場所とより良い製品にするために協力し合っていることは素晴らしいことだと思います。」
Slackチームのメンバーは、製品が最高のユーザーエクスペリエンスを提供することを確認したいと考えており、ユーザーが経験している問題にすべての従業員をさらすことでこれを実現しています。 「ここで行っていることの1つは、すべての人がサポートを行っており、すべての人がサポートローテーションを行っているため、顧客の問題点に精通していることです」とアプリケーションエンジニアリングディレクターのJoann Anderson氏は言います。
Slackでは、従業員の経験も重要です。 彼らは柔軟な勤務スケジュールを持ち、自分に最適なときにいつでもオフィスに出入りできることに感謝しています。 そして、彼らがオフィスに着くと、彼らは一生懸命働いて、楽しんでいます。ハッピーアワーの木曜日とランチタイムのボードゲームです。 一部のチームでは、カヌーやハイキングなどの楽しい野外活動を行うオフサイトの日もあります。
