何年も前、マネージャーの一人が年次レビューで私を称賛し、実際にそう言っているように感じさせることなく、クライアントや同僚に「いいえ」と言うことができると述べました。 私は高い賞賛を考えました。プロフェッショナルな環境で誰かに同意できないかもしれないことを暗示するのがどれほど難しいかを考えてみました（そして、私は長年にわたってスキルに取り組んできました）。
不一致を非常に困難にしていることの一部は、誤解される可能性であり、最悪のシナリオでは、ジャークとして認識される可能性があります。 誰もが意見や方法を他の誰かが破片にしたのを聞くのが好きではないので、オフィスで意見の相違に取り組んでいるときはいつでも、あなたは危険な海を歩いています。
幸いなことに、長年にわたって、私はオフィスの誰かと意見を異にすることは不快である必要はなく、あなたをオフィスの意地悪者にする必要はないことを学びました。 プロセスの中で誰かの足指を踏むことなく、専門的に意見を表明する方法は次のとおりです。
禁止事項：ジャークになる
おそらくこれは当たり前のように聞こえますが、意見の相違が生じたときには、マナーを忘れて、競争相手に引き継がせるのは驚くほど簡単です。 結局のところ、あなたは意見があり、それを聞きたいと思うでしょう？ これは真実かもしれませんが、あなたがその意見を表明する方法は、友好的な談話とあなたがオフィスのジャークを決め付けることとの違いを生むことができます。
何年も前に雑誌で私の短かく騒々しいスティントから同僚の一人を連れて行ってください（彼をトムと呼びます）。 トムは素晴らしく、誰もがそれを知っていました。 彼は長年業界にいましたが、ほとんどの場合、物事をどのように行うべきかを知っていました。
問題は、彼はそれを知っていました。 そして、他の誰かが新しいアイデアを表明したり、提案を共有したりすると、トムはしばしば「いいえ、あなたは間違っています」または「それは機能しません」と私のお気に入りの「あなたは愚かですか？」 」真剣に。 クールじゃない、トム。
あなたは部屋で一番賢い人かもしれませんが、あなたの意見を誰の喉に押し付けることは、あなたの意見を役に立たないようにすることは言うまでもなく、敵に勝つことは確実です。 私がよくやるトリックは次のとおりです。あなたがあなたに言いたいことを正確に言って尊敬する人を想像し、あなたがどのように感じるかを測定します。 あなたのアイドルがゴードン・ゲッコでない限り、あなたの内部フィルターはあなたにそれをトーンダウンすることを思い出させると思います。
してはいけないこと：状況をシュガーコートする
そうは言っても、あなたは他の極端に行きたくないのです。 実際、誰かと意見が合わないときに犯す可能性がある最大の間違いの1つは、フィードバックをシュガーコートすることです。 共感は必須ですが、サッカリンの愉快さの山の下に異議の刺し傷を埋めようとしても、あなたの大義は助けにはなりません。 実際、事態を悪化させる可能性さえあります。
数年前、私は、敏感なクライアントの状況に対処する私のアプローチに同意しなかったと言っている同僚がいました。 これは重要なクライアントであり、多くの危機にwasしていたため、問題に迅速に対処する必要がありました。 しかし、彼は私に反対することをとても恐れていたので、彼は私が過去に取り組んでいたプロジェクトや手元の仕事とはまったく関係のないスキルに対するあらゆる種類の賞賛をヘミングして投げかけました。
やっと彼にそれを吐き出させることができたとき、彼はいくつかの本当に良いアイデアを持っていたことがわかり、私たちは私の代わりに彼の方向に行った。 しかし、問題は可能な限り最善の方法で処理されましたが、彼の心を永遠に話すことができないために費やされた欲求不満と時間は、彼を優柔不断であると釘付けにしました（そして、あえて私は少し背骨がありません）。
批評と賞賛のバランスを取ることは自然なことですが、共感的であることとそれを厚く置くことには違いがあります。 共感に傾いて、ドーナツ屋の男に砂糖のコーティングを任せます。
実施：バランスを見つける
私たちのプロの、そして個人の生活の多くのことと同様に、適切なバランスを見つけることが重要です。意見の相違がある場合でも違いはありません。
（非常に熟練した）マネージャーが、私が書いたプレスリリースの最初のドラフトが基本的にすべて間違っていたというニュースを私に届けたときに、私は直接これを経験しました。 彼は簡単にトムのアプローチをとることができ、単に私のアプローチに完全に同意しなかったと私に言ったが、代わりに彼は私の思考を通して話をさせる方法を見つけた。 彼は私の仕事を称賛する方法を見つけて、個人的な攻撃のように感じずにフィードバックを聞いて間違いを修正するように批判を和らげました。 彼は、「ここでやったことは気に入っています。それは新製品についての発表に非常に有効です。 このタイプのニュースについては、A、B、およびCを取り上げると役立ちます。」
私が明らかに非常に懸命に働いたものにいくつかのメリットを見つけることで、彼はすぐに私を武装解除し、代わりに、私は聞く準備ができてすぐに学習モードに移行しました。 任務完了。
私はあなたが常にオフィスの誰かと意見の相違を楽しむことを保証することはできませんが、これらのガイドラインに従えば、あなたがするとき、あなたがジャーク（または背骨のない）のように脱落しないことを保証することができます。 そして、それは私たちのほとんどが良いことだと思うだろうと思うものです。
