メールは私の最大の恐怖と不安をすべて利用します。 受信トレイに未読のメッセージが残っていると、ストレスを感じます。 一週間誰かに返事をするのを忘れると、私は裏切り者のように感じます。 私がいつもの感嘆符を欠いているために誤って誰かを混乱させるようなものを書くとき、私は意地悪を感じます。 全体として、それは私にとって自信を高めるものではありません。
事は、私は自分自身にこれを行うことです。 些細なことすべてに悩まされなければ、おそらく毎日のように気分が良くなるでしょう。 しかし、それは言うよりも簡単です。 私の受信箱が私を狂気にさせていることを知ることと、そのように感じさせないようにすることは別のことです。
著者のJocelyn K. Gleiがこれを取得します。 実際、彼女は彼女の新しい本である「 購読解除：電子メールの不安をなくす方法、注意散漫を避ける方法、そして本物になる方法 」でその最下部に到達しようとします。 最初の数章では、彼女はメール中毒の背後にある科学と、なぜ私たちの受信トレイが私たちをそんなに不安にさせる力があるのかを掘り下げます。
そして、彼女が共有したすべての事実の中で、これらは最も大きな打撃を受けました。
私たちはネズミのようです
1930年代の心理学者は、固定報酬（レバーを押す、100回の試行ごとに食べ物を受け取る）よりも、ラットがランダムな報酬（レバーを押す、食べ物をランダムに受け取る）により動機付けられることを発見しました。 同様に、受信トレイを更新すると、いつ私たちに興味のあるメッセージ（報酬）が届くのかわかりませんが、夢中になり続けるのはその可能性です。
Gleiの言葉を引用すると、「ほとんどの場合、「レバーを押して」電子メールメッセージをチェックすると、失望したり面倒なものが得られます。欲求不満のクライアントや緊急のリクエストを受け取った上司からのコミュニケーションです。 しかし、たまにレバーを押すと、エキサイティングなものが手に入ります。長い間行方不明の友人からのメール…そして、それはそれらのランダムな報酬です…私たちはとても中毒性があります。
動く標的を追いかけている
タスクを完了すると、脳がドーパミンのバーストを放出します。 これにより、私たちは「完了への衝動」を満足させたいと思うようになります。これに関する問題は、Gleiによると？ メールは決して「完全」ではありません。移動中のターゲットを追いかけています。「それに注意を向けている間、目標に向かって進むという誤った感覚がありますが、目をそらすと、ターゲットは遠くに移動します。より多くのメッセージが巻き込まれる」と彼女は言う。
私たちは、人々が実際にどのように感じるかを決して知らない
私たちのコミュニケーションの非言語的要素のかなりの部分。人々の動き、顔の手がかり、トーンを読みます。 オンラインでのコミュニケーションにはこの種の「社会的フィードバック」がないため、相互作用は複雑になります。
ある心理学者は、メッセージのトーンを否定的に読み取る傾向があることを発見しました。つまり、「送信するすべてのメッセージは、他の誰かが受信するまでにいくつかのポジティブなノッチが自動的に格下げされます」とGleiは言います。 「送信者が電子メールについて肯定的だと感じた場合、受信者は通常中立的だと感じました。 そして、送信者がメッセージに対して中立的であると感じた場合、受信者は通常、そのメッセージについて否定的だと感じました。」
リクエストをそのまま残すことはできません
多くの研究は、人間が「相互関係のルール」に傾いていることを証明しています。Gleiは、「最も基本的なレベルでは、ポジティブアクションに別のポジティブアクションで応答したいということを意味します」と言います。長い記事では、たとえあなたが実際にそれを読んでいなくても、元気いっぱいの「お母さん、ありがとう」と彼女に返事を書く義務があります。 または、マネージャーから返答を得ようとせずにチームに簡単な更新を送信した場合でも、何かを送り返したいと思っています。
要するに、このストレスのほとんどは私たち自身の頭から来ています。 しかし、その影響は単なる不安の突発的なものではなく、仕事、創造性、幸福に影響を与えます。
「電子メールは私たちの生産性を低下させています。」と私が彼女にこのトピックについて書くことに夢中になった理由を尋ねたとき、Gleiは言います。 「平均的な人は1時間に11回電子メールをチェックし、1日122メッセージを処理し、週の合計作業時間の28％を電子メールに費やしています。」
それでは、どうすれば本能と戦い、自分を救うことができるでしょうか？ （ネズミのように自分を描写する以外に？）
Gleiは本の中でソリューションを提供しています。 「完了への衝動」と戦うために、一日の終わりにあなたの「小さな勝利」を記録して、あなたがどこまで来たかを見ることができます。 または、「相互関係のルール」と戦うために、受信トレイを郵便物の物理的な束のように描くことができます。受け取ったすべての手紙に正直に応答しますか？ （回答：いいえ）彼女が提案する他のオプションは、メールをチェックする毎日のルーチンを作成し（別名、5.4分ごとではなく、1日1回または2回）、自分用のショートカットを作成することです。
テンプレートを使用して、すばやく丁寧に応答するのに30秒のタスク（20分間取り組んでいるタスクの代わり）のようなショートカット。 この本では、Gleiにはまさにこの目的のためのさまざまなタイプのメッセージが含まれています。
たとえば、非常に長蛇の電子メールスレッドから抜け出す方法：
または、1人だけでやりたい場合：
電子メールは、あなたがそれを許可した場合にのみ、あなたの人生と幸福を消費することができます。 執着を放棄することで、より重要なことに集中する機会を自分に与えます。 そして、Gleiが言うように、あなたは実際にあなたが気分が良くなる有意義な仕事を作成することができるでしょう。
