先週、私はヒラリー・クリントンが世界サミットの年次女性会議で講演するのを見ることができました。 トークの2番目のお気に入りの瞬間（モデレーターのトーマス・フリードマンが「 他 に興味 のある 仕事はあるか」と尋ねた後）は、若い専門家への彼女の最大のアドバイスでした。
「批判を真剣に受け止めることが重要です。個人的にではありません。」
言い換えれば、上司、クライアント、同僚、そしてヒラリーの場合はアメリカ国民から必然的に受け取る厳しいフィードバックに対処することは良いことです。 一方では、期待を満たしていない場所を知り、他の人が持っている否定的な認識を理解することが、専門家として学び成長する唯一の方法です。
一方、すべての厳しい言葉や批評を直感で打つことは、あなたの自信、そしてあなたが得意とすることを行う能力を砕くための迅速な方法です。
多くの場合、フィードバックの力について書いており、パフォーマンスレビューを行う前に合法的なパニック発作を起こしている人として、私はそれを言うよりも簡単なことをよく知っています。 そこで、フィードバック処理の苦痛を少しでも軽減するのに役立つ、これまでで一番のお気に入りのヒントをまとめました。
まず、受け取った批判にどのようにアプローチし、処理するかについて、「間違ったツリーをBarえる」からのこのアドバイスを検討してください。
したがって、2つのリストを作成します。1つは、間違っていることです。 そして一つは、まあ、彼らは正しいかもしれないものです。
次回フィードバックを受け取るときは、3つの列を作成します。
1.彼らが言ったこと
2.フィードバックが「間違っている」もの
3.何が正しいのか
これにより、列2でフラストレーションを解消できますが、列3では、彼らが言っていることの価値を失わないようにします。
次のステップ？ 問題解決モードに入ります。 列3を見て、自問してください： このフィードバックが100％真実だった場合、どうすればよいでしょうか？ または、 私が知っている誰かがこのフィードバックを受け取った場合、私は彼または彼女に何をするように伝えますか？
この「if」言語の使用は、方程式から感情の一部を除去しながら、批判を真剣に処理できる単純なマインドトリックです。 あなたは、あなたの心が、あなたが間違ったことを打ち負かすことから、将来前進するために何ができるかについてブレインストーミングにシフトすることを許します。
ちょっと、それがヒラリーのために働いたら、それは続く価値があるアドバイスです。
