スマートフォンの流入は職場にとって驚くべきものでした。電子メール、インターネットサーフィン、24時間年中無休のテキスト機能により、文字通りいつでもどこでも仕事をすることができます。 しかし、タッチスクリーンに縛られていることは、私たちに反することもあります。一方で、私たちは無限に到達できます。
だから、どのように同時に接続し、プロフェッショナルに滞在しますか? 最も一般的なスマートフォンの状況に対応した最新のマナーを紹介します。
1. 会議中にスマートフォンを持ち出しても大丈夫ですか?
場合によります。 ディスカッションに関連する情報を引き出すためにそれを使用している場合、それを締め出してください。あなたがしていることを説明してください。 内部会議であり、クライアントからの重要な電話を期待している場合は、電話をバイブレーションに保ち、電話を受けるときは必ず会議から離れてください。 ただし、クライアントとの会議、または電話を予定していない内部会議に参加している場合は、会議が終わった後にのみ電話機を置いて確認してください。
2。
あなたのボディーランゲージはあなたの声と同じくらい大声であなたの周りの人々に話します。 話している人以外のものに焦点を合わせている場合は、専門家ではない気を散らすイメージを投影しています。 電話機が鳴っていない場合でも、下を向いて静かにメッセージをタップすると、現在の会議が優先順位リストでどのようにランク付けされているかがわかります。
3.電話を使用して、不快に感じることなくメモを取ることができますか?
はい。ただし、開始する前にアクションの目的を明確にしてください。 「私たちが話しているときにいくつかのメモを取って、あなたの要点を確実にとらえるようにします」と言うことができます。 ミーティングに参加し続け(入ったばかりのテキストを覗かないで、自分がいると思っていても目立たない)、ときどき見上げて目を合わせて、あなたが本当に彼らと一緒にいることをみんなが知っているようにしてください。
4.マネージャーに電話を片付けてチューニングするように指示するにはどうすればよいですか?
悪いマナーで上司を非難する簡単な方法はありませんが、1対1の会話をしている場合は微妙な方法であなたの主張をすることができます。 上司がスマートフォンに埋もれている場合は、「忙しいようです。会議を延期する必要がありますか?」と尋ねてスケジュールを変更することを提案します。また、会議をできるだけ速く、簡潔に保つことで、この問題を回避することもできます しかし、上司がクライアントのミーティング中にテキストメッセージを送信している場合は、クライアントが気晴らしに満足していないように(慎重に)指摘する必要があるかもしれません。
5.クライアントと食事をしながら慎重に電話をかけるにはどうすればよいですか?
申し訳ありませんが、できません。 電話が振動するように設定されている場合でも。 考えてみてください。着信は非常に重要なので、クライアントが最優先事項ではないというメッセージを伝える価値はありますか? 緊急電話(家族の病気などによる病院からの電話)や会議に役立つ情報を待っている場合は、もちろんこれらはルールの例外ですが、夕食会社については準備する必要があります事前にこれらの中断の可能性。 そして、他の理由は単に正当化することはできません。
6.不適切な場所(空港、昼食、運転など)からの電話を処理するにはどうすればよいですか?
ボイスメールには理由があります。 気を散らすことがなく、聞き取りやすく、聞き取りがしやすい5〜10分で誰かに電話をかけても問題はありません。 通話が非常に重要であることがわかっている場合は、電話に応答し、より理想的な場所に着いたら数分以内に折り返し電話してください。 あなたが何をするにしても、公共の場所で個人的なビジネス問題を叫ぶ必要はありません。
7.上司がボイスメールを残しました。 彼女に戻るまでどれくらいかかりますか?
内容と主題に応じて、1営業日ありますが、電話が緊急の場合はより早く行います。
8.営業時間外のテキストとメールはどのように処理すればよいですか?
営業時間外に送信された電子メールは、上司と別の方法で話し合う(または期待する)場合を除き、翌営業日に回答できます。 テキストは異なります-コミュニケーションの性質そのものが即時性を意味するため、できるだけ早く返信する必要があります。 あなたがメッセージを送信しているのであれば、応答時間に対する期待を常に明確にする必要があります。
9.仕事関連のテキストメッセージはいつ受け入れられますか?
クライアントがあなたとテキスト会話を開始した場合、応答するのはまったく問題ありません。 しかし、今日のハイテクに精通した世界でさえ、誰もがテキストメッセージに過度に精通していると想定しないでください。 仕事についてテキストを書く場合は、専門家として扱いましょう。 OMG、LOL、BTWなどの絵文字や俗語の略語は避けてください。
10。
疑わしい場合は、この簡単な経験則に従ってください:直接会う人が優先されます。 テキストメッセージ、電子メール、またはダイヤルしている人よりも、それらに焦点を当てます。




