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ターゲットマーケティング:選挙には良いが、政府には悪い

米国大使館主催:2016年アメリカ大統領選挙の舞台裏:選挙戦におけるメッセージマネジメント (六月 2026)

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Anonim

テクノロジーがキャンペーン戦略の転換への扉を開いた。今、あなたは小さな勝利を収めることができる。 問題は、大きく管理する必要があるということです。

Alastair Crollが2月にO'Reilly Radarで書いたように、「JFKの後、テレビなしでは選挙に勝てなかった。 オバマ氏の後、ソーシャルネットワーキングなしでは選挙に勝てなかった。 2012年には、ビッグデータなしでは選挙に勝てないと予測しています。」

クロール氏が正しければ、皮肉なこと、そして実際には本当の心配は、ビッグデータが私たちの政治を小さくしたということです。 方法は次のとおりです。

今日のキャンペーンは、洗練されたマーケティング担当者や広告主と同様に、名前、年齢、性別など、私たちそれぞれに関する最後のすべての情報を収集する前例のない能力を備えています。 私たちが「好き」なもの、購入するもの、友人たち。 自宅の住所、メールアドレス、IPアドレス。 2億5千万人以上の登録有権者のそれぞれに関する数百のデータポイントが、ソーシャルグラフ、国勢調査データ、税記録、商業データなどの公に入手可能なソースと購入されたソースの両方から収集されます。

この膨大なデータの威力は、消費者(または投票)の可能性のある行動について個人レベルで予測できることです。 これにより、キャンペーンは、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な媒体に送り、各個人に固有の製品を販売できます。 ビッグデータの力は、世界を小さくする能力です。

この力自体は、目新しいものでも特に関係するものでもありません。ビッグデータのおかげで、私たちは常に小さな個別の方法でやり取りしています。 Netflixで映画をストリーミングしたり、Amazonで本を購入したりすると、これらの企業は膨大な製品属性データセットと何百万人ものユーザーの評価を活用して、適切な購入を支援します。 Googleで用語を検索したり、Facebookのニュースフィードを確認したりすると、それらの企業は同様に数百万の可能な結果を​​パーソナライズして、最も満足のいく魅力的なエクスペリエンスを提供します。 世界は、私たち自身の目から見て、とても素晴らしい場所のように見えます。

そして、それは政治にあります。 今日のキャンペーンボランティアは、私が大学の学位を持つ中小企業の所有者であり、国家医療政策が雇用者に与える影響について真剣に話していることを知ってドアをノックすることができます。税政策をリセットし、貧しい住宅セクターを回復する計画に隣接しています。 これらのピッチは集中的で効率的で、好評を博している可能性が高く、全体としてはかなり良いことのようです。

このアプローチの問題は、NetflixのDVDやAmazonの小説のように、候補者を選出する行為において、単に彼または彼女を「購入」するだけではないことです。 候補者を選択すると、候補者が別のものに変わります。 具体的には、公式に。 今統治しなければならない役人。

政府の目的の大部分が公共財の提供と管理であると考える場合、言い換えれば、その機能が特定の個人または個人の小さな連合さえも上にあるべきであると考える場合、すぐに切断します。 特定のグループへの特定の約束を守ることによって選挙人(「ではなく」「その」)を返済しなければならない政権は、大きなアイデアを推進したり、改革や包括的な議題を抜本的に進めるのに非常に困難です。 そして、現代の取引における政府の基本的な役割は失われます。

現在、この国で私たちが直面している非常に大きな問題のいずれかを解決するための共通の根拠を見つける議会の能力に対する前例のない二極化と確固たるレベルの自信で、すでにいくつかの影響を見ることができます。 しかし、官公庁への最短ルートが洗練されたマイクロターゲティング操作によるものである場合、なぜ人々として私たちに語り、国として経験する課題に立ち向かうイニシアチブに対するマーシャリングサポートをわざわざするのでしょうか?

選挙の当日、今夜の結果は私たちの最新の政治技術を有効にするかもしれません。 次の政権は、小さな統治を避けようとするなら、このビッグデータの勝利を超えて権力を握っている間に、その慣行を動かすことを意識すべきです。