私たちはすべて、文字通り煙を私たちの耳から渦巻くように刺激する電子メールの受信側にいます。
1分で、あなたは完全に落ち着いて、クールで、収集されます。 しかし、受信トレイが鳴るのはいつですか? その一見一見無害なメッセージは、あなたを端に押しやる。
あなたはそれを知る前に、「真剣に、ジャネット、スプレッドシートの上隅の数字を交換するように何回言わなければならないのか」というような残酷で素朴な応答を開始しました。 これはばかげている。」
うんざりだよね? 通常、応答する前に一時停止して自分自身を収集するのに十分賢明です。 でも今日は? じゃあ、ジャネットと彼女のスプレッドシートの無能さはあなたに最高のものをもたらしました。そして、あなたはあなた自身の短いヒューズを手に入れる機会ができる前に答えました。
あなたはあなたのメールが失礼であり、おそらく会話が求めているよりも少し攻撃的だったことを知っています。 それでは、この状況からどのように後戻りできますか。すぐに気が狂ってしまう同僚としての評判を獲得することはできませんか。
さて、このメールによく似たメッセージで同じメールに(できるだけ早く)返信することから始めます。
メールテンプレート失礼なメールを送信した後のフォローアップ方法
その厄介なジャネットと彼女がそのルーチンスプレッドシートに正しく記入できないと感じた例では、フォローアップメールが必要な詳細が記入された状態のようになります。
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重要なことは次のとおりです。応答が失礼だった理由を簡単に説明することはできますが、かなり一般的であり、多くの言い訳をガタガタ鳴らす衝動に抵抗してください。
過度に怒っているメッセージの受信者は、おそらくあなたがその朝つま先を突き刺したこと、消化不良があり、あなたの車がクライアントの昼食に行く途中で始まらないという事実を気にしないでしょう。あなたは自分の無感覚に気付いており、あなた自身の行動に責任があることを喜んでいる。
残念ながら、あなたのその悪い態度の電子メールを取り戻す方法はありません(しかし、それは素晴らしいことですよね?) しかし、すぐに謝罪の電子メールでフォローアップすると、物事をスムーズにし、あなたが非常に迅速な応答時間で引き起こしたその損害の一部を取り消すのに役立つはずです。