上司は、簡単な会議のために今週に空き時間があるかどうかを尋ねます。 定期的に会わないので、リクエストが不吉であることは確かです。 彼女は明らかに、何か間違ったことをしたり、何かをしなかったり、クライアントを怒らせたりしたことであなたをprim責するでしょう。 それが何であれ、あなたはポジティブであり、ネガティブです。
あなたの仕事に対する批判を受けるのは決して簡単ではありませんが、それへの対応方法を知っていれば、上司があなたをscったり、言葉による罰を与えたりしていると見ないと、飲み込みや消化が容易になります。
全国のビジネスでレビューシーズンが進行しているため、キャリアの途中のある時点で聞かなければならない否定的なフィードバックを処理するための最良の方法について学習する良い機会はないかもしれません。
私がミューズキャリアコーチのエミリーリオウに連絡をとったとき、彼女はかつて上司に、苦情がなければ忙しくないと言った元上司を思い出しました。 発言は、クライアントが彼女について苦情を申し立てた後に行われました。 失望した人は気分が良くないので、それは刺されました。 「結局のところ、私たちは人間です」と、Liouは、負帰還を処理することは人生の不可避な部分であると学んだ人の成熟度を指摘します。
リュウは、共感を呼び起こすことが作品の一部に対する批判に直面すると役立つと言います。 彼女は、「もしそれがあなたの真の見落としだったなら、それを自分のものにすることが重要です。 しかし、謝るだけでは十分ではありません。 解決策でフォローアップしない限り、謝罪は役に立たないことを覚えておくことは重要です。」
ですから、上司があなたが定期的に締め切りを逃し、その結果として他の人のワークフローを混乱させたと言ったら、それはあなたが所有しなければならないものです。 そして、あなたはそれを好転させる努力をする必要があります。 仕事が多すぎるという問題であれば、それはまったく別の会話ですが、時間の管理が単純な場合は責任を負います。
「これを指摘してくれてありがとう。 私はいくつかのものを投入するスケジュールに遅れていることを知っています、そして私はそれが私が取り組む必要があるものであることを知っています。 できるだけ早く、カレンダーとTo Doリストを見て、ニーズに優先順位を付ける方法を見つけて、別の期限を逃さないようにします。 そして、なんらかの理由で何かに遅れる場合は、できるだけ早くそれを伝えます。」
ミューズコーチで受賞歴のあるリーダーシップ開発の専門家であるローレンマーゴリスは、不快なフィードバックを処理するために時間をかけることも役立つ方法であると指摘しています。 あなたがそれを期待していても、あなたがどうすれば改善できるかが必然的に言われる年次パフォーマンスレビューのように、それはあなたを油断させることができます。 彼女は、心が空になるのは普通であり、その時点から効果的な会話をすることに集中することは難しいと彼女は説明する。
必要に応じて、聞いたことを処理する時間を求めます。 それを認めますが、フォローアップを要求します。 そして、Margolisは次のようにアドバイスしています。「処理中に、考えと実際のフィードバックを書き留めてください。 次の会議に先立って尋ねたい質問をいくつか考えてみてください。」
しかし、Liouが強調するように、これらの質問とともに、解決策を用意する必要があります。 守備に行きたいのは自然ですが、そのような態度は実際にあなたをどこにでも連れて行ったり、あなたの状況を助けたりしません。 実際、作家のジョセフ・グレニーが学んだように、ハードな言葉や厳しい言葉に謙虚であることが自分の中にあるとわかるなら、落ち着いた感覚を感じるかもしれません。
このリラックスした状態は、それが何であるかというフィードバックを受け入れ、個人的にそれを与えたり、それを与えている人に敵対的になったりすることを受け入れ、そこから前進するためにあなたを開きます。 そして、最終的には、何かポジティブなものさえ得られるかもしれません。 ここミューズで言うのが好きなように、失敗は成長と成功の必要な部分であり、これは正と負の両方の種類のフィードバックを受け取ることに密接に関係しています。
