あなたが正しく育てられた（または、他の人に好かれることを望んでいる）ならば、あなたは礼儀正しさと優しさが人生で長い道のりを行くことを知っています。 たとえば、見知らぬ人のドアを握ったり、誰かの食料品を車に運ぶことを提案したり、誰かの子供に飛行機のチケットを買わせることもできます（OK、そうする必要は あり ません）。
しかし、これらは私たちの心を温め、笑顔を思い出させ、率直に言って、私たちに人間性を信じさせるような瞬間です。 そして、時々、彼らは素晴らしいものにつながります。
最近、Zinc Insuranceの従業員であるJackieとTaco Bellのドライブスルーで働いていたJenniferの話に出くわしました。
ジャッキーがLinkedInに公開した記事によると、彼女はたまにTaco Bellで昼食を取り、そこではいつもフレンドリーで親切なジェニファーに出会いました。 そのため、彼女の会社で顧客サービスのポジションが開かれたとき、ジャッキーは実際にジェニファーを仕事に推薦しました。
ドライブスルーを通過するたびに、ジェニファーはマルチタスキングで忙しくなりました。注文の受け取り、注文の整理、支払いなどです。 彼女はいつも笑顔で、忍耐強く、本物で、共感的で、勤勉で、プロフェッショナルで、私の注文を間違えたことはありませんでした。 彼女は自分がやっていることは得意でしたが、彼女のカスタマーサービススキルは非常に重要であり、誰かが彼女をすくい上げて、彼女に別の機会を与えるべきだと思いました。 CSRの地位が開かれたとき、私は彼女を頭から出すことができなかったので、私は相手に私が考えていることを知らせるようになりました。 彼女はジェニファーを知っていて、同じように感じたことが判明しました。 ドライブスルーの女の子がタコベルの素晴らしさについて話し、彼女にアプローチすることに同意しました。 そこで、Zincの所有者であるSethを過ぎてアイデアを実行しました。
これを読んだ後、私はジェニファーとジャッキーの両方に手を差し伸べることができず、この驚くべきキャリアの変化の完全なストーリーを手に入れることができませんでした。 そして、はい、それはより心温まるようになります。
手始めに、ジェニファーにはいい人という下品な動機がありませんでした。 実際、彼女は彼女の優れた顧客サービスが別の仕事につながるとは決して思っていなかったと言っています。
すべての顧客に友好的で役立つことは私の仕事の一部でしたが（これはTaco Bellで非常に高く評価されています）、私も自分自身の一部であると思います。 だから、私が皆と同じようにいることは私にとっていくらか自然だったと思います。 あなたの勤勉さを認められるのは気持ちの良いことですが、私がすべきだと思ったことをすることに対して特別な賞賛や謝辞を期待することは本当にありませんでした。 しかし、誰かが気づき、そのような印象を残すことができると思うと、誰が見ていてどうなるかわからないので、常に最善を尽くすことは追加のインセンティブです。 どちらの場合も結果は良好ですが、場合によっては想像よりも優れている場合があります。 それは私のためでした！
彼女はしばらくの間、キャリアの変更を考えていましたが、問題は、自分が何をしたいのか確信が持てず、以前の経験がなかったため、飛躍をためらいました。
ジャッキーは、仕事の機会について「彼女はとても前向きで励ましていました。本当に注目を集め、私に必要なプッシュと開始の自信を与えてくれました」とジェニファーは言います。 「だから私はためらいを克服し、彼女に電話をかけました。 振り返ってみると、それがどのように機能したかはとてもクールで、とても感謝しています。」
あなたが不思議に思っていた場合に備えて、この物語も幸せな結末を持っています。 ジェニファーはインタビューし、仕事を得て、最近彼女のP＆C保険の試験を受けました。彼女の事務所は彼女が合格したときにケーキと風船を買ってくれました。
しかし、それはこの物語の私のお気に入りの部分でもありません（ケーキは大好きですが）。 それは彼らが私と共有した教訓です。 ジェニファーにとって、それはキャリアを変える恐れを克服することでした：
新しいポジションやキャリアを開始することは予測不可能で圧倒的であり、私にとっては確かにそうでした。 この経験から、恐れていても最初の一歩を踏み出すのに十分な自分を信じなければならないことがわかりました。 そして、失敗への恐怖を邪魔させないでください。たとえ失敗しても成長するチャンスだからです。そしてそれは成功するための大きな部分です。
ジャッキーにとって、彼女の話は先ほど言ったことに戻ります。「誰があなたの特別な資質と壮大なスキルに注目しているか分からないので、あなたがどのように扱われたいかを人々に扱ってください。」
もちろん、見知らぬ人との楽しいやり取りのすべてが求人に変わるわけではありません。 ほとんどの出会いは、通常、それだけです-あなたを笑顔にする簡単な出会い。 しかし、私たちは皆、おそらく あまり 友好的で はない 人々のホラーストーリーを知っていて、それは採用マネージャーへの悪い勧告になり、それから拒否の手紙になりました。 だから、あなたの邪魔にならないように努力して、素敵になろうと努力してください。
