海外での生活や仕事、あるいは国際的な同僚との多様なチームでの仕事でさえ、エキサイティングなことがあります。新しい文化、言語、表現方法があなたの周りにあります。
しかし、特に会話が理解できない場合は、難しい場合もあります。 技術的に同じ言語を話す場合でも、慣れていない方言やアクセントのある人と仕事をすることは非常に困難な作業です。
私はアメリカ人ですが、現在はイングランドのイーストミッドランズで働いており、地域の強いアクセントがあります。 また、イギリスの他の地域やヨーロッパ大陸の人々とも頻繁に仕事をしています。 そして、みんなが英語を話している間、私はまだ最初は（恥ずかしいことは言うまでもなく）多くの新しいクライアントや同僚とコミュニケーションを取るのが難しいと感じました。
では、この同じ言語の壁をどのように破りますか？ これらの4つの簡単な手順は、職場でのアクセントに慣れるのに役立ち、自分でのコミュニケーションをはるかに容易にします。
1。
私が最初に電話に出て、現在の仕事のためにクライアントと会い始めたとき、私は人々が何を言っているのかを把握するのに苦労したときに理解できるほど緊張しました。 しかし、神経質になったために、私はコミュニケーションでつまずき、重要なメッセージを見逃し、専門家ではないように感じました。
状況をコントロールするためには、落ち着いてから始めなければならないことに気づきました。 今、電話が鳴るとき、私はそれが一度か二度鳴ることを許します、そして、私が答える前に深呼吸をしてください。 そして、私は電話でも対面でも、ゆっくりと、そして少し低いオクターブで話すことを強制します。これにより、他の人も同じようになり、会話をフォローしやすくなります。
2。
アメリカ人を取り巻く多くのステレオタイプがあり、英国などの英語圏の国でさえ、さまざまな国で適応する能力があります。 これらのステレオタイプにそれ以上のメリットを与えたくないので、クライアントや同僚に情報を繰り返して聞いて、理解できないことに悩まされるのではないかと恐れることがしばしばありました。
しかし、私は自分のプライドを飲み込み、最善を願うことを学びました。 誰かを理解できない場合は、謝罪して繰り返してもらうようにお願いします。 それがうまくいかない場合は、「私のためにそれを綴ってください」などの手がかりを得るために質問をしてください。ほとんどの場合、人々は喜んで自分自身を繰り返します-あなたはあなたがそうであると同様に理解します外国人または彼らが強いアクセントを持っていること。 そして、誰かがイライラし始めたら、ただ呼吸し、ゆっくり話して、パニックにならないでください。 最善を尽くしています。
3。
別の国で働いている場合は、あなたが直面する名前に備えて事前に準備することで、右足から始めましょう。 協力する会社と人のリストを入手し、電話をかける可能性のある人の名前を書き留めます。 これは、私たちのオフィスに頻繁に連絡する多くの会社を思い出すのに役立ちましたが、あまり頻繁に電話をかけない会社やクライアントのために私を準備しました。
4。
私は自分で問題を解決するのが好きですが、助けを求めるのも勇気が必要です。場合によっては、それが賢いオプションです。 特に会社が初めての場合は、同僚に助けを求めてください。 私が働いている地域で育った同僚の何人かは、私たちのクライアントのいくつかを理解するのにも苦労していると私に言った。 なんて安心！ それはあなたが一人ではないことを示しています。
私はまだ地域の英語と英国のアクセントにつまずいていますが、これらのステップは私のストレスレベルを改善するのに大きな違いをもたらし、職場をうまくナビゲートするのに役立ちました。 異なる言語やアクセントに慣れているときに恥ずかしがったり、恥ずかしがったりしないでください。 積極的に学習することは、あなたがプロフェッショナルであることを示し、自信を持って親切であることは、あなたが働く人々との絆を作り出すでしょう。 また、時間の経過とともに簡単になることにも留意してください。
